The Cumberland Hotel

พวกเราไปเยี่ยมคัมเบอร์แลนด์เป็นกลุ่มเพื่อน 8 คน (4 คู่) ในข้อตกลงของ Groupon ซึ่งประกอบด้วยชาและสโคนขวดไวน์ในห้องของเราเมื่อเดินทางมาถึงการพักค้างคืนในห้องสะดวกสบายอาหารเย็น 3 คอร์สและบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าเต็มรูปแบบ ในตอนเช้าของวันออกเดินทาง โรงแรมได้รับการตกแต่งอย่างสวยงามในสไตล์อาร์ตเดคโค มันสะอาดเอี่ยมอาหารที่น่าตื่นตาตื่นใจและพนักงานมีความสุขสุภาพมีส่วนร่วมและภูมิใจมากที่พวกเขาทำงาน ไม่มีปัญหาอะไรมากเกินไปและพนักงานทุกคนมีรอยยิ้มบนใบหน้า? ห้องพักกว้างขวางสะดวกสบายและทันสมัยพร้อมเตียงขนาดควีนไซส์ที่สะดวกสบายมาก ร้านอาหารนั้นสวยงามพนักงานคอยเอาใจใส่และอาหารก็ยอดเยี่ยม ทั้งหมดนี้เพียง 91 ต่อคู่! เราจะกลับมาพักอีกแน่นอน

เรามีเวลาว่างหนึ่งสัปดาห์โดยไม่มีการวางแผนและการเป็นลูกค้าของ Hilton Honors ตรวจสอบแอพ Hilton สำหรับการพักสี่คืนและตกใจกับราคา ขณะนี้เรามีมากกว่า 57,000 คะแนนที่จะใช้ แต่ถึงแม้ว่าบอร์นมั ธ เหล่านั้นจะมีราคาแพง เราจึงค้นหาเว็บและรู้สึกประหลาดใจอย่างยิ่งที่พบศิลปะสี่ดาวอันน่ารื่นรมย์นี้ - โรงแรมเดโคตั้งอยู่ริมทะเล เราตรวจสอบเว็บไซต์ของโรงแรมเองและค้นพบว่าโดยการจองโดยตรงกับที่จอดรถของโรงแรมจะให้บริการฟรี แต่แปดปอนด์ต่อคืนหากจองผ่านบุคคลที่สาม โรงแรมแห่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มโรงแรมและสิ่งอำนวยความสะดวก Oceana ซึ่งมีให้เลือกมากมายรวมถึงส่วนลดสำหรับการทำสปาและส่วนลดในการเลือกรับประทานอาหาร โรงแรมรับประกันราคาที่ดีที่สุดสิบเปอร์เซ็นต์ด้วยการจองโดยตรง ฉันโทรศัพท์ไปที่โรงแรมและโทรศัพท์ก็ตอบด้วยเสียงดังสามครั้งโดยลิซ่าน่ารักสดใสร่าเริงเสียงต้อนรับ ฉันพูดถึงสิ่งที่ฉันต้องการห้องสุพีเรียร์ระเบียงวิวทะเลห้องพักครึ่งห้องและชั้นสูงไม่อยู่เหนือดนตรีสด ฉันแนะนำให้ Lisa ทราบราคาบนเว็บและเธอเสนอราคาที่ดีที่สุดให้ฉัน แต่คิดว่าเราอาจจะต้องอยู่ที่ชั้นหนึ่ง ราคาที่เราได้รับคือ 430 ราคาถูกกว่าเว็บไซต์ใด ๆ ที่เราพบ โปรดทราบว่าเราพักที่ถนน 27 ถึง 31 มกราคมดังนั้นอย่าคาดหวังว่าราคานี้จะเป็นช่วงเวลาอื่นของปี เมื่อมาถึงที่โรงแรมเราเร็วไปหน่อยเช็คอิน - เวลาและพนักงานต้อนรับก็สะดวกสบายมากและให้กาแฟในขณะที่เรานั่งในเลานจ์และรอห้องของเราจะแล้วเสร็จ เรารอเพียงประมาณสามสิบนาทีเมื่อเราได้รับคำแนะนำว่าห้องของเราเสร็จสมบูรณ์แน่นอน เมื่อกลับไปที่แผนกต้อนรับเราได้รับคำแนะนำว่ามีการบันทึกข้อความไว้ในระบบการรายงานที่เราต้องการชั้นที่สูงขึ้นถ้าเป็นไปได้และเราอาจจะอยู่บนชั้นสามถ้าเราต้องการ เราได้รับการจัดสรรห้องพักที่สวยงามสะอาดและสดใหม่พร้อมวิวทะเลที่น่าตื่นตาตื่นใจที่สุด - ทิวทัศน์เรายินดีที่มีกล้องส่องทางไกล จองห้องพักสุพีเรียฉันคาดว่าเราจะได้รับเสื้อคลุมอาบน้ำและรองเท้าแตะสีขาว ผู้จัดการทั่วไปแซคแนะนำตัวเองก่อนอาหารเย็นสุภาพบุรุษมืออาชีพที่มีลูกค้าที่ชัดเจน แซคถามว่าถ้าเราโอเคฉันพูดถึงเสื้อคลุมอาบน้ำกับเขา ฉันได้รับคำแนะนำทันที 'มาดามเรามีสปาฉันจะเรียงลำดับ' ฉันไม่สามารถเติมเต็มความรวดเร็วในการให้บริการได้ภายในสามสิบนาทีเสื้อคลุมอาบน้ำสองชุดถูกส่งไปที่ห้องของเรา เสื้อคลุมผ้าฝ้ายวาฟเฟิลนุ่ม ๆ น่ารักไม่มีผ้าเช็ดตัวเทอร์รี่เลย ห้องพักมีอ่างอาบน้ำขนาดใหญ่พร้อมฝักบัวอาบน้ำฝนและผ้าเช็ดตัวหนานุ่มน่ารัก ผลิตภัณฑ์ที่ให้มีมาตรฐานที่ดี ไม่มีตู้เย็นขวดน้ำหรือมินิบาร์ แต่ด้วยราคาที่เราประหยัดเราสามารถซื้อตู้เย็นขนาดเล็กน้ำไป Waitrose เพื่อเก็บตู้เย็นและยังคงมีการเปลี่ยนแปลง อาหารเช้าเป็นสิ่งที่คุณสามารถกินบุฟเฟ่ต์พร้อมอาหารทุกอย่างที่จัดไว้ให้ พวกเราอยู่บนกระดานครึ่งหนึ่งและเลือกที่จะมีตัวเลือกอาหารเย็นสามคอร์ส ฉันเป็นโรคเบาหวานและโรงแรมพบว่ามันยากมากที่จะรองรับน้ำตาลต่ำขนมคาร์โบไฮเดรตต่ำ ฉันลืมแจ้งให้โรงแรมทราบถึงโรคเบาหวานของฉัน ณ จุดที่ทำการจอง แต่อีกครั้งแซคผู้จัดการทั่วไปก็ให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดีและติดต่อประสานงานกับพ่อครัวและสี่คืนที่เราพักฉันได้รับน้ำตาลที่เหมาะสมอาหารคาร์โบไฮเดรตต่ำ น่าทึ่งเพราะพวกเขาเราไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ฟาบิโอดูเหมือนว่าจะมีทุกอย่างภายใต้การควบคุมในร้านอาหารเราได้ยินเขาหลายครั้งแล้วบอกให้พนักงานเสิร์ฟใส่ป้ายชื่อของพวกเขาและมัดผมกลับมา ขอแนะนำโรงแรมอาร์ตเดโคแห่งนี้ในความคิดของเราที่ยอดเยี่ยมสำหรับราคาที่จ่ายไป สิ่งหนึ่งที่ฉันไม่เข้าใจ . ทำไมคนทั่วไปถึงคิดว่าในโรงแรมใด ๆ ก็โอเคที่จะใช้โทรศัพท์มือถือที่โต๊ะ มันเป็นมารยาทที่ไม่ดีอย่างไม่น่าเชื่อ โทรศัพท์ควรอยู่เงียบ ๆ ที่โต๊ะหรือดีกว่ายังล็อคในตู้นิรภัยของคุณในขณะที่คุณเพลิดเพลินกับอาหารที่ดี ใช่ถ่ายรูปจานน่ารักของคุณโดยได้รับอนุญาตจากพ่อครัวแน่นอน มิฉะนั้นอาจเกิดขึ้นภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์เพราะมันคือการสร้างสรรค์โดยเชฟไม่ใช่ของคุณ

พักที่นี่ 2 คืนสำหรับพักพนักงานและแผนกต้อนรับอบอุ่นและเป็นกันเองมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 2 กล่าวถึง Dianne ที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าและ Annabelle ในร้านอาหาร Venatana Dianne ทำการจองทางโทรศัพท์ของฉันอย่างเป็นกันเองและมีประสิทธิภาพและก็อยู่ที่นั่นเพื่อให้การต้อนรับที่อบอุ่นเมื่อมาถึง แอนนาเบลล์เป็นเจ้าภาพที่ดีเยี่ยมที่ภัตตาคารในโรงแรมและถึงเวลาที่จะนั่งและพูดคุยที่โต๊ะของเรา โดยรวมแล้วเรามีช่วงเวลาที่วิเศษ