Marriott Meon Valley Hotel & Country Club

เข้าพักหนึ่งคืนก่อนออกเดินทางไปล่องเรือ ความประทับใจแรกนั้นยอดเยี่ยมมาก พนักงานเป็นมิตรและช่วยเหลือดี ห้องพักก็สวยงามมาก รู้ตัวอีกทีก็เสียเงินไปเปล่าประโยชน์แล้ว และเสียใจที่เสียเวลาไปกับเรื่องนี้ ตอนที่เราไปถึง มีงานแต่งงานกำลังจัดอยู่ ทำให้บริเวณบาร์มีเสียงดังและวุ่นวายมาก แถมพนักงานบาร์ก็มีน้อยด้วย นอกจากนี้ยังได้รับแจ้งว่าอาหารเป็นแบบบุฟเฟ่ต์ราคา 29 ปอนด์ต่อคน แม้ว่าพวกเขาจะโฆษณาเบอร์เกอร์ฟุตบอลโลกราคา 12 ปอนด์ แต่โปรโมชั่นนี้หยุดที่ 3 คน 17.30 น. สุดท้ายพวกเราก็ไปที่ผับเล็กๆ น่ารักชื่อ Black Dog ซึ่งอยู่ไม่ไกลจากที่พัก และได้ทานอาหารมื้อใหญ่แสนอร่อยในราคา 40 ปอนด์สำหรับสองคน ที่นั่นมีสวนเบียร์ที่สวยงามมาก เรากลับมาและหวังว่าจะได้นั่งข้างนอกและดื่มเครื่องดื่มที่บาร์ของโรงแรม แต่ที่นั่นมีงานดิสโก้กำลังสนุกสนาน และบาร์ก็เต็มไปด้วยนักกอล์ฟและแขกงานแต่งงานอีกแล้ว ปัญหาหลักของฉันคือเราต้องจ่ายเงิน 5 ปอนด์เพื่อใช้บริการสปา ซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในรายการบริการเสริมตอนที่เราจองเลย จากนั้นเมื่อฉันสอบถามเกี่ยวกับการใช้สปา ก็ได้รับแจ้งว่าสระว่ายน้ำปิดในเช้าวันอาทิตย์เนื่องจากมีการเรียนการสอน และจากุซซี่ก็เสีย ดังนั้นเราจึงไม่ได้ไปใช้บริการ โรงแรมสวยงามและมีศักยภาพที่จะยอดเยี่ยมยิ่งขึ้นไปอีกหากปรับปรุงเพียงเล็กน้อย

มีทีมงานชาย 3 คนมาทำงานในพื้นที่นี้ เราพักอยู่ที่สนามกอล์ฟและสปา ก่อนอื่นเลย ฉันต้องขอชมเชยพนักงานสาวชื่อโซเฟียที่แผนกต้อนรับว่า เธอช่วยเหลือดีและใจดีมาก นี่เป็นครั้งที่สองที่เรามาพักที่นี่ในรอบ 3 สัปดาห์ และเธอก็ช่วยอัพเกรดห้องให้เราอย่างง่ายดาย (เพราะฉันจองผิด) ไม่มีอะไรเป็นปัญหาเลย และเราก็มีความสุขตลอดเวลา พวกเราต้องทำงานนอกบ้านเกือบทั้งปีและพักโรงแรมหลายแห่ง และฉันไม่ได้เขียนเรื่องนี้เพื่อประโยชน์ของโซเฟียหรอกนะ ที่ผมเขียนเรื่องนี้ขึ้นมาก็เพราะว่าเธอเป็นตำนานอย่างแท้จริง โรงแรมตั้งอยู่บนสนามกอล์ฟ น่าเสียดายที่สภาพอากาศไม่ดี มิฉะนั้นเราคงได้เล่นกอล์ฟกัน มีสปาและสระว่ายน้ำซึ่งสะดวกสบายมาก แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่าย 5 ปอนด์ก็ตาม ที่จอดรถกว้างขวางและมีที่จอดมากมาย และโดยปกติแล้วเมื่อเราพักที่ Premier Inn หรือ Travelodge ก็จะมีค่าธรรมเนียมสำหรับการจอดรถเช่นกัน โดยรวมแล้ว เป็นโรงแรมที่สวยงามและเงียบสงบ ตั้งอยู่ในสภาพแวดล้อมที่สวยงาม

เราฉลองคริสต์มาสที่โรงแรมนี้ พนักงานชายคนหนึ่งหยาบคายมาก ส่วนคนอื่นๆ พยายามขายยาเสพติดให้เราในบาร์ นี่เป็นการมาครั้งแรก แต่กลับมีการบุกจับยาเสพติดครั้งใหญ่พร้อมตำรวจติดอาวุธ ฯลฯ กับแขกผู้ชายคนหนึ่งเนี่ยนะ? พนักงาน? ในหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น! มาเยือนครั้งที่สอง... จากนั้นพวกเราก็ถูกขอให้ออกจากโรงแรม โดยผู้จัดการและสัญญาว่าจะคืนเงินเต็มจำนวนเนื่องจากคู่ของฉันใช้ผ้าขนหนูคลุมตัวขณะอยู่ในห้องซาวน่า พนักงานคนหนึ่งโมโหและขว้างกางเกงขาสั้นใส่เขา นี่เป็นเวลา 15 นาทีก่อนที่ห้องซาวน่าจะปิด ไม่มีใครอยู่ในนั้นเลย...และเขาก็ไม่ได้แสดงอาการอะไรเลย ตลกดี เพราะที่จริงแล้วเราเป็นเจ้าของโรงแรมและมีห้องซาวน่าด้วย... เราเพิ่งบินมาจากฟลอริดา และฉันก็เหนื่อยล้าจากการเดินทางนอนอยู่บนเตียง จู่ๆ ก็มีคนมาเคาะประตู ฉันถูกบังคับให้เก็บของเหมือนเด็กดื้อ และถูกพาตัวออกจากที่พัก นับเป็นครั้งแรกสำหรับพวกเรา... พวกเราหัวเราะเกี่ยวกับโรงแรมสุดสยองแห่งนี้ ที่นั่นหากคุณซื้อยาเสพติด คุณอาจได้รับอนุญาตให้พักอยู่ต่อ การบริหารจัดการที่แย่ รูเล็กๆ 🕳