The Colwyn Hotel (nr Pleasure Beach)

หลีกเลี่ยงหากเป็นไปได้ - โรงแรมดูเหมือนเป็นบ้านของคนไร้บ้านในท้องถิ่นเมื่อมีห้องว่าง ห้องพักมีเฟอร์นิเจอร์พัง เครื่องทำความร้อนแบบเสียบปลั๊กใช้งานไม่ได้ พรมน่าขยะแขยง ห้องน้ำมีเชื้อราและเป็นประสบการณ์ที่น่าสยดสยอง ห้องพักรู้สึกเปียกเมื่อเราเข้าไป ผนังก็ชื้น และสถานที่ทั้งหมดมีกลิ่นแย่มาก เราเช็คอินเป็นกลุ่มและส่งกุญแจคืนหลังจากประเมินห้องแล้ว เราไม่สามารถพักที่นี่กับเด็กๆ ได้ แขกคนอื่นๆ ดูไม่เป็นมิตรกับเด็ก และบรรยากาศก็ไม่ได้ โรงแรมนี้เป็นเหมือนโฮสเทลมากกว่า ที่จอดรถสะดวกแต่เรามีผู้ชมขณะที่เราล็อครถและเข้าใกล้โรงแรม ทำให้เรารู้สึกไม่สบายใจมาก เราเสนอราคาให้พักที่นี่ 2 คืน 179 - ตกตะลึงอย่างแน่นอน! ใกล้กับหาด Pleasure มาก แต่ถ้าคุณต้องการการเข้าพักที่สะอาดปลอดภัย โรงแรมนี้ไม่เหมาะสำหรับคุณ! ฉันไม่แนะนำสิ่งอื่นใดนอกจากทำเล และคุณน่าจะดีกว่าถ้านอนในรถ

ตอนนี้ฉันอายุ 45 ปี แต่ได้ใช้เวลาหลายวันในแบล็คพูลตั้งแต่ยังเป็นเด็ก และเคยไปเที่ยวช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ของกวาง/เด็กๆ หลายครั้งในฐานะผู้ใหญ่ ดังนั้นฉันจึงทราบดีว่าแบล็คพูลเป็นอย่างไรและประเภทของที่พักที่คุณจะได้รับในแบล็คพูล . เรา (ตัวฉันและภรรยาของฉัน) ต้องการมอบประสบการณ์แบล็กพูลแท้ๆ ให้กับเด็กอายุ 15 ปีอย่างที่เขาไม่เคยได้รับ เราเลือก Colwyn เพราะราคา ทำเลที่ตั้ง (ติดกับหาดสำราญซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่ลูกชายของเราต้องไป) และเพราะมันเป็นมิตรกับสุนัข ประการแรกในเชิงบวก ทำเลที่ตั้งดี เดิน 2 นาทีจากชายหาดแห่งความสุข เดิน 30 วินาทีจากป้ายรถราง และเดิน 2 นาทีจากกลิตเตอร์บอล (ซึ่งคุ้มค่าแก่การชมหากคุณเคยอยู่ในแบล็คพูล) มีที่จอดรถและให้บริการฟรีสำหรับผู้เข้าพัก พนักงานที่เป็นมิตรและช่วยเหลือดีจริงๆ ราคาถูก เราทุกคนนอนหลับสบายและเตียงนอนสบาย ตอนนี้เศร้าเชิงลบ จะบอกว่ามันต้องใช้เงินบางส่วนในการอัพเกรดเป็นการพูดน้อย ลิฟต์ไม่ทำงาน ซึ่งก็โอเคสำหรับเรา แต่ฉันนึกออกว่ามันเป็นฝันร้ายสำหรับคนอื่นๆ บันไดค่อนข้างง่อนแง่น ชันนิดหน่อย และแคบมาก ค่อนข้างอันตราย ห้องที่ลูกชายของเราได้รับมีขนาดพอเหมาะ แต่วอลล์เปเปอร์ลอกออกบนเพดานและผนัง และมีกลิ่นปัสสาวะแรงเมื่อเข้ามาในห้อง เราบ่นและพวกเขาก็ย้ายเขาไปที่ห้องที่ดีกว่ามากโดยไม่มีปัญหาเลย อย่างที่ฉันบอกไปก่อนหน้านี้ว่าพนักงานดีมาก ห้องพักของเราก็โอเค วอลล์เปเปอร์ลอกออกจากเพดานนิดหน่อยและฉันไม่ได้ใช้แฟลช แต่ตู้เสื้อผ้าของฉันใหญ่กว่าห้องน้ำในตัว แต่โดยรวมแล้วก็โอเค มีพื้นที่เพียงพอสำหรับสิ่งของของคุณ และผ้าปูเตียงก็สะอาด ไม่มีอาหารให้บริการเนื่องจากห้องครัวไม่เรียบร้อยซึ่งตามจริงแล้วรู้สึกโล่งใจเล็กน้อย! มันไม่ใช่โรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักในแบล็คพูล แต่ฉันบอกคุณตามตรงว่ามันไม่ได้ยอดเยี่ยม ซึ่งน่าเสียดายเพราะด้วยการลงทุนที่เหมาะสม มันอาจเป็นโรงแรมที่ดีมาก

น่าเศร้า หลังจากพักมาหลายปี หลายครั้งต่อปี บางครั้งเป็นครอบครัวกับลูก ๆ ของเรา และบางครั้งมาคนเดียวเป็นคู่ ก็ได้เวลาหาโรงแรมใหม่ เสียใจมากที่เห็นโรงแรมตกต่ำมาก ความสะอาด การบำรุงรักษา การช่วยเหลือของพนักงานทั่วไป และวิธีการบริหารโรงแรมล้วนได้รับความนิยม เศร้ามากที่จะพูด ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ขนาดของอาคารมีศักยภาพมากที่จะเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม แต่โรงแรมแห่งนี้ไม่เพียงสูญเสียความแวววาวไปเท่านั้น พนักงานก็เช่นกัน ห้องครัวปิด ห้องน้ำปิด บาร์ปิดเร็วมาก ไม่มีห้องน้ำม้วนในห้อง คืนหนึ่งเราจัดการหาเครื่องดื่มในบาร์ เราได้รับกระป๋องที่บางทีอาจซื้อมาจากซุปเปอร์มาร์เก็ตท้องถิ่นและเราถูกคิดราคาเกินสำหรับพวกเขา . ความอัปยศเพราะเรามักจะใช้จ่ายเงินที่เราอยู่เพื่อแสดงความภักดีและความชื่นชมของเรา การจองของเราทำล่วงหน้าประมาณ 6 เดือน เพราะเรามาพักที่นี่หลายครั้ง เราขอห้องที่ต้องการและติดต่อโรงแรมเพื่อยืนยันคำขอของเราประมาณ 3 ครั้ง เราบอกว่า "เราจะพยายาม" . เราไม่ได้รับห้องที่เราขอและมีแขกคนอื่นเช็คอินในห้องที่เราขอ ฉันไม่เข้าใจว่ามันเป็นปัญหาอย่างไรเมื่อเราแจ้งล่วงหน้า 6 เดือน เราจองและยืนยันทางโทรศัพท์ด้วยว่าการชำระเงินเมื่อเดินทางมาถึงเป็นที่ต้องการ สองสามวันก่อนที่เราจะมาถึง ฉันได้รับอีเมลแจ้งว่าโรงแรมได้ยกเลิกการจองของเราเพราะเห็นได้ชัดว่ารายละเอียดบัตรของเราถูกปฏิเสธ ฉันโทรหาโรงแรม (อีกครั้ง) และถามว่าทำไมไม่เพียงแค่การจองของเราถูกยกเลิก แต่คนที่เราคุยด้วยยังคงพยายามเอาเงินจากธนาคารของเรา ไม่สามารถให้คำตอบใด ๆ จากพนักงานคนใด การจองถูกจัดแจงใหม่ และฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาต้องการชำระเป็นเงินสด ฉันพบว่ามันแปลกเพราะเราจ่ายด้วยบัตรเมื่อมาถึงทุกครั้ง เมื่อมาถึง มีความพยายามที่จะคิดราคาเกินจากเราถึง 50 ห้องที่เราได้รับดูทรุดโทรมจนพูดน้อย พรมสกปรก ห้องน้ำสกปรก ถาดอาบน้ำมีสิ่งตกค้าง ตัวฝักบัวเองก็เปื้อนคราบหินปูน ทิ้งห้องน้ำไว้ประมาณ 10 ม้วนสำหรับการเข้าพัก 3 คืน สายเคเบิลของกาต้มน้ำมีความยาวประมาณ 10 ซม. ดังนั้นต้องวางบนพรมเพื่อต้มเพราะมันจะไม่ไปถึงปลั๊กไฟ รีโมททีวีมีสิ่งสกปรกเกรอะกรัง ฉันรู้สึกอึดอัดมากที่จะสัมผัสมันเลย ที่จับหน้าต่างหัก วอลล์เปเปอร์หายไปชิ้นหนึ่ง หน้าต่างสกปรกมากและมีรอยบนผนัง พนักงานกะกลางคืนเป็นข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวสำหรับการเข้าพักครั้งนี้ที่ช่วยฉันเมื่อฉันขอถุงชาและนม เขามีความสุขเกินกว่าจะช่วยเหลือฉันและเป็นคนที่เป็นมิตรและใจดี หากคุณจองโรงแรมนี้ - คอยจับตาดูการโอนเงินผ่านธนาคารของคุณอย่างใกล้ชิด น่าเศร้าที่นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่เงินออกจากบัญชีของเราจากโรงแรมแห่งนี้ที่ไม่ได้รับอนุญาต ฉันคิดว่าครั้งหนึ่งเป็นความผิดพลาด สองครั้งเป็นความผิดพลาดของฉันที่มาพักอีกครั้ง โรงแรมนี้เป็นที่ชื่นชอบของเราที่จะเข้าพักในแบล็คพูลเป็นเวลาหลายปี เราเสียใจมาก