Campanile Leicester

ดิฉันและคู่รักได้เข้าพักที่โรงแรมของคุณเป็นเวลาสามสัปดาห์แล้ว ในระหว่างที่กำลังมองหาที่อยู่อาศัยถาวร ตอนที่เราจองครั้งแรก บริการดีมากและพนักงานเป็นกันเองสุดๆ ซึ่งทำให้เรารู้สึกสบายใจในช่วงเวลาที่กำลังเปลี่ยนแปลงและเครียดสำหรับเรา น่าเสียดายที่เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้พบกับการเปลี่ยนแปลงแนวทางที่เห็นได้ชัด มีการนำกฎใหม่มาใช้ รวมถึงการลดเวลาปิดรับการเข้าเยี่ยมของแขกจาก 22:00 น. 00 ถึง 21 น. : 00 . เราได้พยายามอย่างเต็มที่ที่จะเคารพและปฏิบัติตามกฎระเบียบเหล่านี้ ไม่กี่วันหลังจากมีการประกาศใช้กฎใหม่ ฉันมีแขกมาเยี่ยมในช่วงบ่าย เราออกจากโรงแรมหลัง 21 นาฬิกาเล็กน้อย 30. ขณะที่เราเดินผ่านแผนกต้อนรับ พนักงานหญิงคนหนึ่ง (ซึ่งกำลังตั้งครรภ์) เรียกเราด้วยท่าทีที่ไม่เป็นมืออาชีพและห้วนๆ มาก เธอยังคงนั่งอยู่ที่เดิมและพูดจาหยาบคาย โดยพูดทำนองว่า “ฉันไม่ได้บอกเหรอว่าคุณห้ามพาแขกมาหลัง 21 โมง?” 00 ! ” ฉันพยายามอธิบายสถานการณ์อย่างใจเย็น แต่เธอกลับไม่ยอมฟัง วันต่อมา ขณะที่ฉันกำลังจะออกไป เธอมองมาที่ฉันและเริ่มพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานของเธอ ซึ่งพวกเขาก็หันมามองฉันเช่นกัน สิ่งนี้ทำให้ฉันรู้สึกอึดอัดและไม่ได้รับการต้อนรับเป็นอย่างยิ่ง ฉันขอชี้แจงให้ชัดเจนว่า นอกเหนือจากพนักงานคนนี้แล้ว สมาชิกทีมคนอื่นๆ ทุกคนเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี และฉันก็ปฏิบัติต่อพวกเขาด้วยความเคารพเสมอมา อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ทำให้ฉันรู้สึกอับอายต่อหน้าแขกและเสียใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะโรงแรมทราเวลลอดจ์เป็นเหมือนบ้านของเราในขณะนี้ ฉันหวังว่าคุณจะช่วยตรวจสอบสถานการณ์นี้และแก้ไขปัญหาเพื่อให้เราสามารถพักอยู่ต่อได้โดยปราศจากความไม่สะดวกใดๆ เพิ่มเติม โดยปกติแล้วฉันจะไม่เขียนรีวิวเชิงลบ และฉันขอโทษที่ต้องมาถึงจุดนี้ ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความช่วยเหลือของคุณ

ฉันตกใจมากที่พบว่าหน้าต่างห้องเปิดกว้างและได้ยินเสียงรถวิ่งผ่านเข้ามา นอกจากนี้ฉันยังสังเกตเห็นว่าห้องนั้นไม่มีเครื่องปรับอากาศ มีเพียงพัดลมขนาดเล็กที่ดูเหมือนพัดลมเด็กเท่านั้น ฉันนอนหลับได้แค่ 3 ชั่วโมงต่อคืนเพราะความชื้นสูงมาก เรียนท่านผู้มีเกียรติ โปรดทราบว่าโรงแรมนี้ไม่มีเครื่องปรับอากาศในห้องพัก โดยทั่วไปแล้ว คุณจะรู้สึกร้อนอบอ้าวในห้องพักโรงแรมในช่วงฤดูร้อน คำแนะนำของผมคือ อย่าไปยุ่งด้วยเด็ดขาด!!

โรงแรมทราเวลลอดจ์แห่งใหม่ล่าสุดนี้เยี่ยมยอดมาก นี่คืออัญมณีล้ำค่าในกลุ่มโรงแรมเลสเตอร์ วันนี้ Adelle ที่แผนกต้อนรับทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยม และช่วงเย็นนี้ Ashish ก็ทำได้ดีไม่แพ้กัน อาคารสะอาดเอี่ยม พื้นที่เงียบสงบ และเดินทางเข้าเมืองได้สะดวกมาก ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม!