Four Seasons Canary Wharf

ถึงแม้ว่าโรงแรมนี้จะสวยงามมาก แต่โชคร้ายที่พนักงานทำความสะอาดของโรงแรมมีโจรแฝงตัวอยู่ ฉันลืมของมีค่าไว้ในห้องโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันรู้แน่ชัดว่าวางไว้ที่ไหน ฉันโทรแจ้งโรงแรมทันทีที่กลับถึงบ้านว่าฉันลืมของไว้และจะกลับมารับ ฉันได้รับแจ้งว่าพนักงานทำความสะอาดได้ทำความสะอาดห้องของฉันแล้วและไม่พบสิ่งผิดปกติใดๆ จากนั้นพนักงานหญิงที่เคาน์เตอร์ได้โทรไปสอบถามพนักงานทำความสะอาดและเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และแจ้งให้ฉันทราบว่าไม่พบสิ่งของใดๆ เลย แสดงว่าพวกเขาขโมยมันไป เพราะฉันรู้แน่ชัดว่ามันอยู่ที่ไหนในห้อง ดังนั้นฉันคงไม่คิดจะไปพักที่นั่นอีก เพราะสุดท้ายแล้วฉันต้องเสียเงินจำนวนมาก แถมทรัพย์สินส่วนตัวยังถูกขโมยไปด้วย

ประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดในชีวิตของฉัน เครื่องปรับอากาศในห้องเสียระหว่างช่วงอากาศร้อนจัด และทางโรงแรมก็ไม่สามารถช่วยเหลือเราได้จนกระทั่งวันรุ่งขึ้น นอกจากนี้ แผนกต้อนรับมักจะเต็มอยู่เสมอ หากคุณขอน้ำดื่มบรรจุขวด คุณอาจต้องคาดหวังว่าจะได้รับในวันถัดไป (ตอนนั้นอากาศร้อนจัด และห้องเราไม่มีเครื่องปรับอากาศ แต่เราก็ยังต้องรอเป็นชั่วโมงกว่าจะได้น้ำดื่ม) สั่งอาหารแล้วได้รับอาหารผิดเมนู ตอนที่ฉันเช็คเอาท์ ฉันต้องการแก้ไขใบเสร็จ และพนักงานที่เคาน์เตอร์บอกฉันว่าไม่ต้องกังวล พวกเขาจะส่งใบเสร็จฉบับที่ถูกต้องมาให้ทางอีเมล ฉันบอกพวกเขาไปแล้วว่าฉันต้องการใบเสร็จ และขอให้พวกเขาส่งมาให้ด้วย วันนี้ฉันเลยส่งอีเมลไปสอบถามฝ่ายสำรองห้องพักเพื่อขอใบเสร็จ เพราะพวกเขายังไม่ส่งมาให้เลย!!! อย่าไว้ใจโรงแรมนี้และอย่ามาพักที่นี่เด็ดขาด ไปจองที่อื่นในคานารีวาร์ฟดีกว่า จะได้ประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก

โรงแรมธุรกิจธรรมดาๆ เก่าๆ และล้าสมัยแห่งนี้ อาจจะพอรับได้สำหรับการเข้าพักเพียงไม่กี่คืน เนื่องจากอยู่ใกล้กับสำนักงานในย่านคานารีวาร์ฟ แต่สิ่งที่รับไม่ได้เลยก็คือ เครื่องปรับอากาศใช้งานไม่ได้โดยสิ้นเชิง ที่นี่ไม่มีเครื่องปรับอากาศจริงๆ ห้องนั้นร้อนอบอ้าวมากในเวลากลางคืน ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในห้องของฉันเท่านั้น ฉันรู้เพราะนี่เป็นห้องที่สองที่ฉันได้เข้าพัก หลังจากห้องแรกก็ไม่มีตู้เซฟที่ใช้งานได้เช่นกัน พนักงานต้อนรับส่วนหน้าเข้าใจทันทีว่าฉันพูดถึงอะไรเมื่อฉันโทรไปสอบถามเรื่องตู้เซฟ - ทำไมพวกเขาถึงไม่ซ่อมมันก่อนที่จะให้แขกเข้าไปใช้ก็เป็นเรื่องที่อธิบายไม่ได้ แต่ห้องใหม่ก็ยังมีอากาศร้อนและอับเหมือนเดิม ไม่มีเทอร์โมสตัท แต่มีเพียงปุ่มหมุนเล็กๆ บนผนังที่ปรับได้ระหว่าง "เย็น" และ "อุ่น" ซึ่งน่าเสียดายที่ปุ่มหมุนนี้ไม่ได้ส่งผลต่ออุณหภูมิห้องแต่อย่างใด และคุณไม่สามารถเปิดหน้าต่างได้ ฉันโทรไปหลายครั้งเพื่อสอบถามว่าพอจะมีวิธีปรับอุณหภูมิห้องได้หรือไม่ แต่คำตอบคือไม่ได้ นี่คืออุณหภูมิที่เป็นอยู่ ฉันถามว่าพวกเขามีแฟนคลับบ้างไหม - พวกเขาก็บอกว่าไม่มี ห้องพักในโรงแรมยังมีกลิ่นอับไม่พึงประสงค์อีกด้วย เห็นได้ชัดว่าเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งภายในไม่ได้ได้รับการปรับปรุงมานานหลายปีแล้ว ภายนอกของหน้าต่างสกปรกมาก ฉันเห็นแขกคนอื่นๆ น้อยมาก