Hotel 43 London

สมบูรณ์แบบที่สุด บริการดีเยี่ยม สถานที่สะอาด และทำเลที่พักก็ดีเยี่ยมเช่นกัน ที่บริเวณสวนเคนซิงตันและสวนไฮด์พาร์ค คุณสามารถทำกิจกรรมต่างๆ ได้เกือบทุกอย่างโดยไม่ต้องขึ้นรถไฟใต้ดินหรือรถประจำทาง มันสุดยอดมาก ห้องพักได้รับการออกแบบอย่างดีเยี่ยม และมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันสำหรับการเข้าพักที่สะดวกสบาย พนักงานทุกคนเป็นมิตร ยิ้มแย้มแจ่มใส และพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกเรื่องเสมอ โดยรวมแล้ว…เราจะกลับมาอีกแน่นอน และนี่คือการเข้าพักในลอนดอนที่ดีที่สุดเท่าที่คุณจะนึกออก

ฉันประทับใจการเข้าพักที่โรงแรม NOX Waterloo และหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีเช่นเดียวกันในครั้งนี้ จองห้องพักที่มีเครื่องปรับอากาศล่วงหน้าหลายเดือน แต่กลับได้ห้องที่มีพัดลมแทน ไม่มีเครื่องปรับอากาศ ได้ร้องเรียนและขอเปลี่ยนห้อง แต่ไม่มีห้องว่างอื่น อุณหภูมิ 34 องศาเซลเซียส และห้องนั้นร้อนจนทนไม่ไหว คืนที่สองย้ายไปห้องชั้นใต้ดิน ซึ่งก็โอเคดี ร้องเรียนไปหลายครั้ง และในที่สุดก็ได้รับการเสนอเงินคืน 50 ปอนด์ ยังคงรอรับของอยู่แม้จะผ่านมาหนึ่งเดือนแล้วนับตั้งแต่ได้รับข้อเสนอ

ที่ตั้งของโรงแรมดีมาก โรงแรมตั้งอยู่ในระยะที่สามารถเดินจากสถานีรถไฟใต้ดินควีนส์เวย์และเบย์สวอเตอร์ได้ ทำให้การเดินทางไปมาในลอนดอนสะดวกสบาย เราพักในห้องสวีทที่มีอ่างจากุซซี่ ห้องพักโดยรวมก็โอเค แต่มีหลายอย่างที่สามารถปรับปรุงให้ดีขึ้นได้ง่ายๆ ถึงแม้จะมีห้องครัวขนาดเล็ก แต่ก็ไม่มีผ้าเช็ดจานหรือผ้าเช็ดมือ ทำให้การล้างและเช็ดจานเป็นไปอย่างยากลำบาก เราได้รับแต่ผ้าเช็ดตัวผืนใหญ่เท่านั้น ไม่มีผ้าเช็ดมือหรือผ้าเช็ดหน้าหรือผ้าเช็ดผมผืนเล็กๆ เลย เราถามพนักงานว่ามีผ้าเช็ดตัวผืนเล็กกว่านี้ไหม แต่พวกเขาบอกว่าไม่มี ในห้องมีเก้าอี้เพียงตัวเดียว ดังนั้นทุกครั้งที่เราอยากทานอาหารเช้าด้วยกัน คนใดคนหนึ่งต้องนั่งบนเตียง ซึ่งค่อนข้างไม่สะดวก ขั้นตอนการเช็คเอาท์ก็ค่อนข้างน่าผิดหวังเช่นกัน ไม่มีการสอบถามใดๆ เกี่ยวกับประสบการณ์การเข้าพักของเรา หรือถามว่าทุกอย่างเรียบร้อยดีหรือไม่ แต่พนักงานต้อนรับกลับขอแค่บัตรเข้าห้องจากเราเท่านั้นเอง แต่ปัญหาใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นหลังจากที่เราเข้าพักเสร็จแล้ว เราฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรมหลังจากเช็คเอาท์แล้ว ก่อนฝากกระเป๋าไว้ที่นั่น ฉันยังคงพก AirPods อยู่ด้วย หลังจากนั้น พวกเขาก็หายตัวไป เมื่อผมตรวจสอบแอป Find My ของ Apple พบว่า AirPods ยังคงอยู่ที่โรงแรมหลังจากที่เราออกจากโรงแรมไปแล้ว ต่อมาในเย็นวันนั้น เวลาประมาณ 22:00 น. เวลา 22.00 น. ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มเคลื่อนที่ และตั้งแต่นั้นมาก็อยู่ที่ที่อยู่บ้านพักอาศัยเดิม ฉันติดต่อโรงแรมทันที แต่ได้รับคำตอบเพียงว่าพนักงานทำความสะอาดได้ทำความสะอาดห้องอย่างละเอียดแล้วและไม่พบสิ่งใด นอกจากนี้พวกเขายังแนะนำให้ฉันไปแจ้งความ ซึ่งฉันตั้งใจจะทำเช่นนั้น นอกจากนี้ ผมยังได้พบรีวิวจากแขกท่านอื่นๆ อีกหลายท่านที่กล่าวถึงเรื่องทรัพย์สินสูญหายหลังจากฝากกระเป๋าไว้ในห้องเก็บสัมภาระของโรงแรม แม้ว่าฉันจะไม่สามารถบอกได้อย่างแน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ลำดับเหตุการณ์ที่แสดงในแอป Find My ประกอบกับประสบการณ์ของฉัน ทำให้สถานการณ์นี้เป็นเรื่องที่น่ากังวลและน่าหงุดหงิดอย่างยิ่ง จากประสบการณ์ครั้งนี้ ฉันจะไม่กลับมาพักที่โรงแรมนี้อีกแล้ว ฉันขอแนะนำให้นักเดินทางท่านอื่นๆ คอยดูแลทรัพย์สินมีค่าของตนเองอย่างใกล้ชิด และพิจารณาอย่างรอบคอบว่าต้องการฝากกระเป๋าเดินทางไว้ที่นี่หรือไม่