Holiday Inn Express Wandsworth

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลที่ดี มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน และอาหารเช้าฟรีถือเป็นโบนัสที่ยอดเยี่ยม พนักงานต้อนรับและพนักงานเสิร์ฟอาหารเช้าบริการดีเยี่ยมมาก จึงให้คะแนน 3 ดาว ฉันสามารถจอดรถด้านนอกได้เสมอ ดังนั้นจึงจองที่พักแบบเข้าออกได้ล่วงหน้าหลังจากคืนแรกผ่านแอป 'Your Parking Space' ในราคา 35 ปอนด์สำหรับ 2 คืน ห้องพักมีเตียงนอนที่นุ่มสบาย อุปกรณ์อาบน้ำคุณภาพดี และทีวีที่ใช้งานได้พร้อมพอร์ต HDMI สำหรับเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ เพิ่มเติม ถ้ามีปลั๊กไฟเพิ่มอีกสักสองสามช่องรอบโต๊ะทำงานก็จะดีมาก เพราะฉันต้องถอดปลั๊กพัดลมตั้งโต๊ะเพื่อชาร์จแล็ปท็อปขณะทำงาน เนื่องจากทีวีและกล่องเก็บความเย็น (ตัวช่วยชีวิตเลยทีเดียว ดูด้านล่าง) กำลังใช้ปลั๊กไฟอื่นๆ อยู่ อย่างไรก็ตาม ด้วยอุณหภูมิที่พุ่งสูงถึง 35 องศาเซลเซียส (กรกฎาคม 2026) และเครื่องปรับอากาศเสียจนถึงเดือนพฤศจิกายน ทำให้สภาพอากาศไม่น่ารื่นรมย์เลย มีพัดลมตั้งโต๊ะให้ใช้ และมีการกล่าวถึงในอีเมลที่ฉันเห็นในวันก่อนเดินทาง ฉันจึงแพ็คกล่องเก็บความเย็นแบบเสียบปลั๊กสำหรับแช่เครื่องดื่ม ฉันยังแพ็คพัดลมพับได้สำรองอีกตัว และพัดลมมือถือคุณภาพดีอีกตัวด้วย และหวังว่าทุกอย่างจะราบรื่น เพราะมันสายเกินไปที่จะเปลี่ยนแปลงอะไรแล้ว และทางที่ทำงานก็จองที่พักไว้ให้แล้วด้วย แต่ถึงแม้จะมีพัดลมเพียง 3 ตัวและเผชิญกับคลื่นความร้อนที่รุนแรงที่สุดในรอบหลายปีที่ผ่านมา ก็ไม่ได้ทำให้สถานการณ์ดีขึ้นแต่อย่างใด ฉันคงโกหกถ้าบอกว่าฉันไม่ได้นอนเลย เพราะความเหนื่อยล้ามากกว่าความสบาย ฉันเลือกที่จะอยู่ในห้องพักแม้ว่าบาร์ที่มีเครื่องปรับอากาศจะเย็นกว่า เพื่อดูการแข่งขันฟุตบอลโลก เพราะฉันเหนื่อยล้าจากความร้อนและต้องการพักผ่อน บริษัทของฉันจ่ายเงินจำนวนมาก (มากกว่า 600 ปอนด์) ให้ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้เป็นเวลา 3 คืน โดยให้คำมั่นว่าฉันจะได้รับการพักผ่อนอย่างเต็มที่ ได้รับการดูแลอย่างดี และสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างเต็มที่ น่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้รับสิ่งที่จ่ายไป และฉันก็ไม่สนุกกับการเข้าพักเลย ฉันอยากกลับมาอีกครั้งเมื่อเครื่องปรับอากาศได้รับการซ่อมแซมในเดือนพฤศจิกายน หรือเมื่ออุณหภูมิไม่สูงจนเกินไปจนไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องปรับอากาศอีกต่อไป มันไม่ได้เลวร้ายถึงขั้นหายนะ แต่ก็ไม่ได้สนุกเช่นกัน และสำหรับการเดินทางเพื่อธุรกิจ มันไม่ได้ตอบสนองความต้องการของนายจ้างของผม

จองโรงแรมนี้เพราะทำเลสะดวกและมีเครื่องปรับอากาศ แต่พอไปถึงกลับได้รับแจ้งว่าเครื่องปรับอากาศใช้งานไม่ได้และเสียมาตั้งแต่เดือนเมษายนแล้ว ทางโรงแรมบอกว่าเราสามารถยกเลิกการจองได้ ซึ่งเราก็ได้แจ้งยกเลิกกับพนักงานต้อนรับไปแล้ว แต่กลับมารู้ในภายหลังว่ามีการเรียกเก็บเงินค่าห้องพักที่เราไม่ได้เข้าพักจริง ทางเว็บไซต์ที่เราใช้จองแจ้งว่า เราไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเนื่องจากไม่ได้ยกเลิกการจองล่วงหน้า 48 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก ทั้งที่พนักงานต้อนรับเคยแจ้งไว้แล้วว่าจะไม่มีการเรียกเก็บเงินจากบัตรของเรา

โรงแรมสวยงาม พนักงานดี ห้องพักมีอุปกรณ์อาบน้ำครบครัน รวมถึงอาหารเช้าด้วย ข้อเสียอย่างเดียวคือเดินไปสถานี Clapham Junction ค่อนข้างไกล