คิมป์ตัน คลอคทาวเวอร์ โรงแรมโดย IHG (Kimpton Clocktower, An IHG Hotel By IHG)

4.0 / 5

•

ถ.อ็อกซ์ฟอร์ด แมนเชสเตอร์ สหราชอาณาจักร M60 7HA

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

2,509

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Motherof_Bunnies

น่าเสียดายที่การเข้าพักครั้งนี้น่าผิดหวังมากเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว โดยส่วนตัวแล้วฉันให้คะแนนการเข้าพักในระดับปานกลางเมื่อพิจารณาจากราคาที่สูง แต่คะแนนลดลงเหลือระดับแย่เนื่องจากประสบการณ์การบริการลูกค้า/บริการหลังการขายที่ไม่ดี ฉันอยู่ต่อเพราะเรื่องงาน โดยต้องไปบรรยายในงานประชุมในวันรุ่งขึ้น ฉันพักห้อง 442 ประตูห้องนั้นปิดไม่สนิทถ้าไม่กระแทกแรงๆ ตู้เย็นส่งเสียงดังเป็นระยะๆ ตลอดทั้งคืน ห้องพักมีเสียงดังรบกวนตั้งแต่เวลานอนไปจนถึงกลางคืนจากบาร์ที่อยู่ใกล้เคียง ฉันโทรไปสอบถามว่าบาร์จะเปิดให้บริการถึงกี่โมง และเสียงดังจะดังนานแค่ไหน ฉันได้รับที่อุดหู แต่โชคร้ายที่มันไม่ได้ผล การรู้ว่าวันรุ่งขึ้นมีงานล้นมือเป็นเรื่องที่ทำให้เครียดมาก มีคอนแทคเลนส์ติดอยู่ที่ผนังห้องอาบน้ำ ซึ่งเป็นของแขกคนก่อน (ฉันไม่ใส่คอนแทคเลนส์) ทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับความสะอาดที่ทั่วถึง บริการอาหารค่ำในงานประชุมนั้นแย่มาก เมื่อเข้าไปในห้องจัดเลี้ยงแล้ว ไม่มีเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ให้บริการเป็นเครื่องดื่มต้อนรับ ฉันได้รับแจ้งว่าต้องขึ้นไปข้างบนเพื่อขอ (แต่ฉันขึ้นบันไดไปไม่ได้เพราะมีคนต่อคิวลงมาเยอะมาก) ระหว่างรับประทานอาหาร ฉันขอเนยปราศจากนมจากพนักงานคนหนึ่ง แต่ไม่มีใครกลับมาหาฉันเลย อาหารจานหลักที่เป็นมังสวิรัติและปราศจากกลูเตนถูกเสิร์ฟบนจานเย็นให้กับแขกก่อนที่อาหารจานเนื้อจะมาถึงกว่า 5 นาที ดังนั้นอาหารจึงเย็นชืดเมื่อพวกเราทุกคนได้ทานพร้อมกัน ฉันส่งอีเมลแสดงความคิดเห็นไปยังโรงแรมคิมป์ตันเกี่ยวกับข้อมูลการจองห้องพักของฉัน ฉันได้รับอีเมลตีกลับเนื่องจากเป็นกล่องจดหมายที่ไม่ได้รับการตรวจสอบ ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ IHG ผ่านบัญชีของฉัน ซึ่งมีเพียงตัวเลือกเดียวคือการส่งข้อความแชท ทำให้เสียเวลามากกว่าการส่งอีเมลในตอนแรก ฉันได้รับแจ้งว่าจะได้รับการตอบกลับจากผู้จัดการโรงแรมภายใน 3 วัน เหตุการณ์นี้ไม่ได้เกิดขึ้น ฉันล็อกอินเข้าบัญชีอีกครั้งและคุยกับที่ปรึกษาอีกคนหนึ่ง ซึ่งบอกว่าจะส่งข้อความเตือนอีกครั้ง ฉันถามว่าพวกเขาสามารถส่งหมายเลขคดีให้ฉันทางอีเมลได้หรือไม่ เผื่อในกรณีที่จำเป็น แต่พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้ส่งอีเมลมาให้ฉัน ตลอด 6 สัปดาห์ที่ฉันติดต่อ IHG ไป ฉันยังไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เลย วันนี้ฉันเข้าสู่ระบบแล้วไม่พบข้อมูลคดีของฉัน ฉันหาเจอแค่ฟังก์ชันแชทกับ AI เพื่อลองติดต่อเท่านั้น แต่บอท AI บอกว่าเข้าใจคำถามแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการฝึกฝนให้ตอบคำถามเหล่านั้น จากนั้นฉันถูกส่งไปยังสายบริการลูกค้าผ่านข้อความ ซึ่งยังไม่ได้ตอบกลับ ประสบการณ์การเข้าพักที่ไม่ดีจะยิ่งน่าหงุดหงิดมากขึ้นเมื่อได้รับบริการลูกค้าที่แย่

Dreamer28488724803

โรงแรมสวยงามมาก และในตอนแรกเราก็มีทุกอย่างที่ต้องการ น่าเสียดายที่สิ่งที่ควรจะเป็นการเข้าพักสุดพิเศษเพื่อฉลองวันเกิดของคู่รักของฉัน กลับถูกบดบังด้วยวิธีการที่โรงแรมจัดการกับปัญหาที่ร้ายแรงมาก ในวันแรก เราไปช้อปปิ้งและซื้อของหลายอย่าง เมื่อเรากลับถึงห้อง เราก็วางถุงช้อปปิ้งที่เต็มไปด้วยเสื้อผ้าใหม่ไว้ข้างกระเป๋าเดินทางของเรา วันต่อมา เราออกไปเที่ยวเล่นข้างนอก และเมื่อกลับมาก็พบว่าถุงช้อปปิ้งหายไปจากห้องอย่างสิ้นเชิง เราแจ้งเรื่องนี้ให้แผนกต้อนรับทราบทันที ซึ่งทางแผนกต้อนรับแจ้งว่ามีเพียงเราและพนักงานทำความสะอาดเท่านั้นที่เข้ามาในห้องของเรา ผู้จัดการฝ่ายแม่บ้านมาที่ห้องของเราขณะที่เราอธิบายอย่างละเอียดว่ากระเป๋าถูกวางไว้ที่ไหน และเธอยังค้นห้องด้วยตัวเองเพื่อตัดความเป็นไปได้ที่ว่ากระเป๋าอาจถูกย้ายไปที่อื่น อย่างที่คาดไว้ กระเป๋าหายไปอย่างไร้ร่องรอย จากนั้นเราได้รับแจ้งว่าต้องรอจนถึงวันรุ่งขึ้นจึงจะสามารถพูดคุยกับผู้ที่สามารถจัดการเรื่องนี้ได้ เมื่อเราสอบถามไปยังผู้จัดการ เขายืนยันว่ากล้องวงจรปิดแสดงให้เห็นว่าเรานำถุงช้อปปิ้งเข้าไปในโรงแรม แต่ไม่เคยนำถุงนั้นออกจากโรงแรมเลย เราได้แสดงหลักฐานการซื้อสินค้า รวมถึงรายการธุรกรรมทางธนาคาร ยกเว้นสินค้าที่เราชำระด้วยเงินสดเท่านั้น ถึงแม้จะมีหลักฐานมากมายขนาดนี้ เขาก็ยังปฏิเสธที่จะรับผิดชอบใดๆ ในนามของโรงแรม และดูเหมือนจะคาดหวังให้เรายอมรับว่าทรัพย์สินของเราหายไปเฉยๆ หลังจากที่เราแสดงความกังวลซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่านี่ดูเหมือนจะเป็นการขโมย ในที่สุดเขาก็ตกลงว่าหากเรากลับไปที่ร้านและนำหลักฐานการซื้อสินค้าด้วยเงินสดมาแสดง โรงแรมจะชดเชยค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ถูกขโมยไป และเพื่อเป็นการแสดงความปรารถนาดี จะคืนค่าที่พักให้หนึ่งคืนด้วย เราคิดว่านี่เป็นการแก้ไขปัญหาที่ยุติธรรม และเราได้พยายามอย่างเต็มที่ที่จะกลับไปที่ร้านเพื่อขอใบเสร็จรับเงิน อย่างไรก็ตาม เมื่อเรากลับมาพร้อมกับสิ่งที่เขาขอมาอย่างตรงเป๊ะ เขาก็เปลี่ยนท่าทีไปโดยสิ้นเชิง เราได้รับแจ้งอย่างกระทันหันว่าเราสามารถเลือกได้เพียงอย่างใดอย่างหนึ่งระหว่างการชดเชยค่าเสื้อผ้าที่ถูกขโมยไป หรือคืนเงินค่าที่พักหนึ่งคืน ไม่ใช่ทั้งสองอย่าง แม้ว่าก่อนหน้านี้จะได้ตกลงกันไว้เช่นนั้นก็ตาม มันดูไม่ซื่อสัตย์และไม่ยุติธรรมอย่างยิ่ง ฉันรู้สึกตกใจและรังเกียจอย่างยิ่งกับวิธีการจัดการสถานการณ์นี้ การที่ทรัพย์สินส่วนตัวหายไปจากห้องพักในโรงแรมก็แย่พออยู่แล้ว แต่การถูกปฏิเสธ ขาดความรับผิดชอบ และผิดสัญญา ยิ่งทำให้ประสบการณ์นั้นแย่ลงไปอีก สิ่งที่ควรจะเป็นการฉลองวันเกิดที่น่าจดจำสำหรับคู่รักของฉัน กลับจบลงด้วยความผิดหวังและเสียใจ ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ทุกคนที่เข้าพักที่นี่คิดให้ดีก่อนที่จะทิ้งของมีค่าไว้ในห้อง เพราะประสบการณ์ของเราทำให้เราขาดความเชื่อมั่นในระบบรักษาความปลอดภัยหรือการบริการลูกค้าของโรงแรมเป็นอย่างมาก

CMT10Travels

เป็นการเข้าพักหนึ่งคืนที่แสนวิเศษกับเพื่อนของฉัน อยู่ใกล้สถานีรถไฟ Oxford Road มาก จึงสะดวกสุดๆ หากคุณเดินทางโดยรถไฟ ห้องพักที่เราได้นั้นสวยงามมาก มันใหญ่มากและมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันที่เราต้องการ เกิดปัญหาเกี่ยวกับทีวี เนื่องจากพวกเขาเพิ่งอัปเกรดเป็นระบบใหม่ ซึ่งทีมงานพยายามแก้ไขแต่ทำไม่ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงให้ไวน์ Prosecco หนึ่งขวดแทน ซึ่งเราคิดว่าตลกดีและชื่นชมความซื่อสัตย์และความถ่อมตนของพวกเขา! ขอแนะนำอย่างยิ่งและจะกลับมาใช้บริการอีกแน่นอน

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

บริการตกแต่งห้องพัก

อุปกรณ์ทำครัวพื้นฐาน (เครื่องครัว, น้ำมัน, เครื่องปรุง)

โปรเจคเตอร์/จอ LED

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ห้องอาหาร/เลานจ์ในโรงแรมที่รองรับผู้พิการ

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

บริการซักรีด

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาเดนมาร์ก

ภาษาจีน (กวางตุ้ง)

ผลไม้/ของว่าง

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

บริการรีดผ้า

ห้องเกม

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยง

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

มีห้องพักสำหรับผู้มีอาการแพ้

ระเบียง

ร้านค้าในที่พัก

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ชุดปฐมพยาบาล

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

บริการจองตั๋ว

ห้องสมุด

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

บริการจัดงานอีเวนต์ในโรงแรม

บริการทัวร์

พนักงานพูดภาษาอาเซอร์ไบจัน

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

อาหารเช้าแบบตะวันตก

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

ลิฟต์

โบสถ์/ศาลเจ้า

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

พนักงานพูดภาษาดัตช์

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

บริการรีดชุดสูท

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ห้องเปลี่ยนผ้าอ้อมเด็ก

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

ห้องโยคะ

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

บริการไปรษณีย์

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

พนักงานพูดภาษามลายู

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานพูดภาษาเช็ก

บริการซักแห้ง

พนักงานพูดภาษาลาว

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาสโลวัก

สถานที่จัดงานอีเวนต์กลางแจ้ง

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาสเปน

ห้องสวีทสำหรับคู่ฮันนีมูน

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับห้องวีไอพี

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

พนักงานพูดภาษากรีก

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

พนักงานพูดภาษาเอสโตเนีย

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ร้านทำผม/เสริมสวย

Wi-Fi สำหรับงานอีเวนต์

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการขัดรองเท้า

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

อาหารเช้าแบบอเมริกัน

ไนต์คลับ/ดีเจ

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

พนักงานพูดภาษาฮินดี

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

บริการตกแต่งห้องพัก

อุปกรณ์ทำครัวพื้นฐาน (เครื่องครัว, น้ำมัน, เครื่องปรุง)

โปรเจคเตอร์/จอ LED

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ห้องอาหาร/เลานจ์ในโรงแรมที่รองรับผู้พิการ

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

บริการซักรีด

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

ห้องพัก 10 ประเภท

Two-Bedroom Suite

122 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ห้องน้ำเพิ่มเติม

ห้องสุขาเพิ่มเติม

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

วีดีโอเกม

ฟรี Wifi

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องดื่มแอลกอฮอล์

เครื่องชงชา/กาแฟ

โต๊ะอาหาร

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ผลไม้/ของว่าง

มินิบาร์

ตู้เย็น

แก้วไวน์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

พื้นที่นั่งเล่น

พื้นที่รับประทานอาหาร

โซฟา

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

ห้องแต่งตัว

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ห้องสูบบุหรี่ได้

1 King Suite Separate Bath Walk In Shower

1 King Suite Separate Bath Walk In Shower

64 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

ห้องอาบน้ำฝักบัวแบบวอล์คอิน

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เอ็กเซกคิวทีฟเลาจ์

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ผลไม้/ของว่าง

มินิบาร์

ตู้เย็น

แก้วไวน์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

2 Double Premium

35 ตารางเมตร

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เอ็กเซกคิวทีฟเลาจ์

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ผลไม้/ของว่าง

มินิบาร์

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

1 King Suite

66 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เอ็กเซกคิวทีฟเลาจ์

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ผลไม้/ของว่าง

มินิบาร์

ตู้เย็น

แก้วไวน์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

1 Bedroom Suite Dining

40 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เสื้อคลุมอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

อะแดปเตอร์

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เอ็กเซกคิวทีฟเลาจ์

พัดลม

เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

เตาเสียบปลั๊กไฟใกล้หัวเตียง

เครื่องชงชา/กาแฟ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

ผลไม้/ของว่าง

มินิบาร์

ตู้เย็น

แก้วไวน์

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

หน้าต่าง

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เข้าถึงได้โดยลิฟต์

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ผลไม้/ของว่าง

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

อาหารเช้าแบบตะวันตก

บริการอาหารเช้า

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

อาหารเช้าแบบอเมริกัน

บาร์

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

กิจกรรม

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

โปรเจคเตอร์/จอ LED

ที่พักปลอดบุหรี่

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการจัดงานอีเวนต์ในโรงแรม

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ห้องเปลี่ยนผ้าอ้อมเด็ก

บริการไปรษณีย์

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

สถานที่จัดงานอีเวนต์กลางแจ้ง

Wi-Fi สำหรับงานอีเวนต์

ไนต์คลับ/ดีเจ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านค้าในที่พัก

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ระเบียง

ห้องสมุด

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

โบสถ์/ศาลเจ้า

บริการทำความสะอาด

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

ชุดปฐมพยาบาล

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

มีแพทย์/พยาบาลสแตนด์บาย

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการรีดชุดสูท

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการขัดรองเท้า

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาคาตาลัน

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาเดนมาร์ก

ภาษาจีน (กวางตุ้ง)

พนักงานพูดภาษาอาหรับ

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาอาเซอร์ไบจัน

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

พนักงานพูดภาษามลายู

พนักงานพูดภาษาเช็ก

พนักงานพูดภาษาลาว

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาสโลวัก

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษากรีก

พนักงานพูดภาษาเอสโตเนีย

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

พนักงานพูดภาษาฮินดี

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

อื่นๆ

บริการตกแต่งห้องพัก

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

อุปกรณ์ทำครัวพื้นฐาน (เครื่องครัว, น้ำมัน, เครื่องปรุง)

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

ห้องอาหาร/เลานจ์ในโรงแรมที่รองรับผู้พิการ

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับสัตว์เลี้ยง

มีห้องพักสำหรับผู้มีอาการแพ้

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

บริการทัวร์

ห้องสำหรับครอบครัว

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ลิฟต์

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ห้องโยคะ

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

ห้องสวีทสำหรับคู่ฮันนีมูน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับห้องวีไอพี

ห้องพักปลอดบุหรี่