โนโวเทล เอดินบะระ พาร์ค โฮเทล (Novotel Edinburgh Park Hotel)

4.0 / 5

•

15 ถ.ล็อคไซด์ เอดินเบอระ ประเทศสหราชอาณาจักร EH12 9DJ

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

3,757

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

dhmadm

ผมและภรรยาใช้เวลาสามคืนที่โรงแรมแห่งนี้อย่างไม่มีความสุขเลย ตั้งอยู่บริเวณชานเมืองเอดินบะระ เมืองนี้มีชีวิตชีวาและเจริญรุ่งเรืองมาก การเลือกพักอยู่ห่างจากใจกลางเมืองอย่างน้อย 35 นาทีโดยใช้บริการ Uber (แม้จะเป็นไปโดยไม่ได้ตั้งใจในกรณีของเรา) ถือเป็นเรื่องผิดพลาดอย่างร้ายแรง ที่นั่นอยู่ห่างไกลจากตัวเมืองมาก และคุณก็ไม่มีรถใช้ จึงติดอยู่ที่นั่น ตอนนี้ทางโรงแรมก็ใช้ประโยชน์จากข้อเท็จจริงนั้นแล้ว ค่าจอดรถแพงถึง 28 ปอนด์สเตอร์ลิง และถึงแม้คุณจะได้รับส่วนลดจากแผนกต้อนรับเนื่องจากเป็นสมาชิกของ Accor ก็ยังต้องเสียค่าจอดรถ 10 ปอนด์ต่อ 24 ชั่วโมงอยู่ดี เป็นเรื่องน่าอัปยศที่โรงแรมคิดราคาขนาดนี้ ยกเว้นเพื่อหวังผลกำไร เพราะโรงแรมไม่ได้ตั้งอยู่บนทำเลทองใจกลางเมืองอย่างแน่นอน ไม่มีพนักงานยกกระเป๋าหรือพนักงานต้อนรับ และไม่มีใครช่วยยกกระเป๋าเดินทาง บริการตนเอง แม้ว่าคุณจะเป็นผู้สูงอายุ ร่างกายอ่อนแอ หรือพิการก็ตาม ห้องพักของเราดีมาก ม่านหนา ช่วยลดเสียงรบกวนจากภายนอกได้มากหรือแทบไม่มีเลย แต่ท่ออ่างล้างหน้าในห้องน้ำของเราอุดตัน เราไม่ได้แจ้งผู้จัดการหลังจากประสบการณ์การเช็คอินที่ไม่น่าพึงพอใจ พวกเขาไม่ทำการอัปเกรดให้ฉันแม้ว่าฉันจะเป็นสมาชิกระดับโกลด์และบอกว่าห้องพักเต็มแล้ว และพวกเขาก็ไม่เสนอที่จอดรถหรืออาหารเช้าฟรีเพื่อชดเชยการไม่ได้รับการอัปเกรดด้วยซ้ำ ฉันทราบดีว่าขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพัก ท่าทีชอบโต้เถียงของอเล็กซ์ที่แผนกต้อนรับนั้นค่อนข้างน่ารำคาญ อีกเหตุการณ์หนึ่ง - ภรรยาของผมขอจานอาหารจากบริการรูมเซอร์วิส (บาร์) พนักงานหญิงที่บาร์บอกภรรยาผมทางโทรศัพท์ให้ลงมาเอาเอง มิฉะนั้นจะต้องเสียค่าบริการ 5 ปอนด์สำหรับการส่งไปที่ห้องของเรา เป็นเรื่องน่าอับอายอย่างยิ่งที่โรงแรมโนโวเทลแห่งนี้มีพฤติกรรมที่ต่ำช้าเช่นนี้ โรงแรมแห่งนี้โดยพื้นฐานแล้วให้บริการแก่กลุ่มผู้เข้าร่วมการประชุม ในเอดินบะระมีตัวเลือกที่ดีกว่านี้อีกเป็นร้อยๆ แห่ง และฉันขอแนะนำให้ทุกคนเลือกที่นี่เป็นตัวเลือกสุดท้าย เพราะมันอยู่ไกลเกินไปและค่าครองชีพสูงเกินไป ดูเหมือนว่าคติประจำใจของพวกเขาคือ "ลูกค้าไม่มีวันถูก"

andrewjL769JU

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมาก เหมาะสำหรับใช้เป็นฐานในการเดินทางเข้าเมืองหรือไปยังที่อื่นๆ พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี ห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกได้รับการตกแต่งและดูแลรักษาอย่างดี

chx7000

กลับมาพักอีกครั้ง โรงแรมดีเยี่ยม ทำเลสะดวกมาก ห่างจากสถานีรถไฟและสถานีรถรางเพียง 5 นาที พนักงานเป็นมิตรและพร้อมให้ความช่วยเหลือ สระว่ายน้ำสวยงามและห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าสะอาด เราทานอาหารที่ร้านอาหารและพอใจกับอาหารมาก จากนั้นก็ไปดื่มเครื่องดื่มที่บาร์ต่อ จะกลับมาเร็วๆ นี้

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

บริการซักรีด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

ร้านสะดวกซื้อในที่พัก

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

บริการรีดผ้า

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

มีห้องพักสำหรับผู้มีอาการแพ้

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

ห้องเกม

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ชุดปฐมพยาบาล

โรงแรมในเครือ

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

ห้องสมุด

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการทัวร์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

โบสถ์/ศาลเจ้า

ลิฟต์

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

พนักงานพูดภาษาดัตช์

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ห้องเปลี่ยนผ้าอ้อมเด็ก

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

พนักงานพูดภาษาเช็ก

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ห้องเก็บเสียง

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาสเปน

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

สระว่ายน้ำ

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

พนักงานพูดภาษาฮังการี

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ร้านทำผม/เสริมสวย

คาสิโน

สวน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ไนต์คลับ/ดีเจ

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

บริการซักรีด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

ร้านสะดวกซื้อในที่พัก

ห้องพัก 10 ประเภท

Executive Room, 1 Queen Bed, Balcony

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Room, 1 Queen Bed with Sofa bed

Superior Room, 1 Queen Bed with Sofa bed

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

ฝักบัว

แชมพูเด็ก

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

เตียงพับ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Room, 1 Queen Bed, Accessible

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Deluxe Room, 1 Queen Bed with Sofa bed (Superior)

Deluxe Room, 1 Queen Bed with Sofa bed (Superior)

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

เตียงพับ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Executive Room, 1 Double Bed with Sofa bed

Executive Room, 1 Double Bed with Sofa bed

เครื่องทำความร้อน

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ห้องสุขา

แชมพูเด็ก

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

ราวแขวนเสื้อ

เตียงพับ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บริการอาหารเช้า

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

บาร์

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานฝ่ายบันเทิง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ห้องเปลี่ยนผ้าอ้อมเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

คาสิโน

ไนต์คลับ/ดีเจ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

ร้านค้า

ร้านสะดวกซื้อในที่พัก

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ห้องสมุด

โบสถ์/ศาลเจ้า

บริการทำความสะอาด

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

ชุดปฐมพยาบาล

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษารัสเซีย

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาบัลแกเรีย

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาโปแลนด์

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษาเช็ก

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

อื่นๆ

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

มีห้องพักสำหรับผู้มีอาการแพ้

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

โรงแรมในเครือ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

บริการทัวร์

ห้องสำหรับครอบครัว

ลิฟต์

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

ห้องเก็บเสียง

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

เครื่องทำความร้อน

สระว่ายน้ำ

สวน

ห้องพักปลอดบุหรี่