Premier Inn Lauriston Place

ทำเลที่ตั้งดี เราสามารถเดินไปที่ไหนก็ได้ รู้สึกปลอดภัย การเช็คอินราบรื่นดี ห้องดูสะอาดดี แต่มีกลิ่นเหม็นมาก เราต้องเปิดหน้าต่างไว้ตลอดเวลาที่อยู่ในนั้นเพื่อช่วยเหลือคนบางคน มันเป็นกลิ่นตัวหรือกลิ่นอับๆ อะไรประมาณนั้น เราทนอยู่จนได้ แต่ไม่มีทางเลยที่คุณจะเข้าไปในห้องแล้วไม่ได้กลิ่นมันแม้แต่ก้าวเดียว บริเวณที่แย่ที่สุดคือบริเวณหัวเตียงและห้องน้ำ เราน่าจะขอเปลี่ยนห้อง แต่เราไม่ได้ทำเพราะตัวแทนท่องเที่ยวบอกว่ามันอาจเป็นการดูถูก

พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดี แต่โชคไม่ดีที่ร้านอาหารปิดให้บริการอาหารเย็นเนื่องจากมีการจอง/จัดงานเลี้ยงส่วนตัว ไม่เหมาะสำหรับแขกที่เข้าพักโรงแรมซึ่งอาจพึ่งพาบริการอาหารของโรงแรม

จองโรงแรมไว้สำหรับปลายเดือนสิงหาคม แต่ต้องการเปลี่ยนการจอง แต่ลิงก์ในอีเมลใช้งานไม่ได้ ฉันโทรไปที่โรงแรมและทางโรงแรมแจ้งว่าฉันจองห้องพัก 2 ห้อง 1 คืน สำหรับวันที่ 10 เมษายน แต่ฉันไม่เคยไปเข้าพัก เป็นไปไม่ได้เลยที่เรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นได้ เพราะฉันจองโรงแรมตอน 10 โมงกลางคืนของวันที่ 10 เมษายน สำหรับ 2 คืน ไม่ใช่ 1 คืน และสำหรับวันที่ 29 สิงหาคม ไม่ใช่ 10 สิงหาคม ฉันอธิบายเรื่องทั้งหมดให้พนักงานต้อนรับฟังแล้ว แต่เขากลับโทษฉันตลอด พวกเขาหักเงิน 380 ปอนด์จากบัญชีของฉัน และยินดีที่จะคืนเงินให้ฉันเมื่อฉันจองวันใหม่แล้ว จากนั้นฉันได้รับแจ้งว่าหากจองสำหรับวันเดิมในเดือนสิงหาคม ราคาจะอยู่ที่ 1,025 ปอนด์ 00 . ฉันตรวจสอบเว็บไซต์อีกครั้งสำหรับวันเดียวกันนั้น และพบว่าราคาอยู่ที่ 800 ปอนด์ ตอนนี้ฉันรู้แล้วว่าฉันถูกหลอกตั้งแต่แรก ดังนั้นฉันจึงแจ้งธนาคารและอายัดบัญชีและบัตรของฉัน นอกจากนี้ ฉันยังถูกปฏิเสธจากแผนกต้อนรับเมื่อฉันขอคุยกับผู้จัดการ โดยบอกว่าเขากำลังยุ่งอยู่และจะโทรกลับภายใน 2 ชั่วโมง แน่นอนว่าไม่มีใครโทรมาเลย พวกมิจฉาชีพหลอกลวงโดยสิ้นเชิง