Premier Inn York North

เรามีความสุขกับการเข้าพักที่ York Premier Inn North เป็นอย่างมาก การจองและการเช็คอินทำได้ง่าย และพนักงานก็เป็นมิตร ราคาสมเหตุสมผลมาก และเราได้ห้องพักที่สะดวกสำหรับผู้พิการ ซึ่งอยู่ใกล้กับแผนกต้อนรับ อาหารเช้าอร่อยมาก มีที่จอดรถฟรีมากมาย จุดจอดรถแล้วต่อรถประจำทางอยู่ไม่ไกลจากที่นี่ และที่พักแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับการมาเที่ยวเมืองยอร์กหรือท่องเที่ยวไปรอบๆ บริเวณโดยรอบ

ผลิตภัณฑ์ Premier Plus ของเราไม่เหมือนกับในโฆษณาเลย ห้องนั้นเล็กและไม่มีบริเวณสำหรับนั่งพักผ่อน มันสกปรกมาก มีฝุ่นและเส้นผมอยู่เต็มไปหมด เตียงและผ้าปูที่นอนมีคราบสกปรก และเครื่องชงกาแฟก็ดูเหมือนไม่ได้ทำความสะอาดมานานแล้ว ไม่มีสบู่ในภาชนะใส่ของใช้ในห้องน้ำเลย และตะขอแขวนก็หลุดออกจากประตูห้องน้ำ พรมมีคราบเปื้อนหลายจุด ซึ่งบางจุดอาจเกิดจากสารฟอกขาวบางชนิด เราไม่สามารถย้ายห้องได้เนื่องจากโรงแรมเต็ม แต่ได้รับการเสนอให้คืนเงินค่าอาหารเช้า (ซึ่งเราไม่ต้องการทาน เพราะกลัวว่าสุขอนามัยในครัวจะแย่พอๆ กับในห้องพัก) ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าไปสี่ครั้ง และทุกครั้งก็ได้รับคำสัญญาว่าจะมีการติดตามผล แต่ก็ไม่เคยเกิดขึ้นเลย สุดท้ายพวกเขากล่าวว่าการคืนเงินค่าอาหารเช้าเป็นสิ่งเดียวที่พวกเขาสามารถทำได้ และพวกเขาถือว่าเรื่องนี้จบลงแล้ว ฉันไม่ได้รับประกันใดๆ ว่าข้อร้องเรียนเรื่องความสะอาดของเราได้รับการแก้ไขแล้ว

โรงแรมชั้นนำแห่งนี้มีอายุมากแล้วและจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ ที่พักแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยมสำหรับการเที่ยวชมเมืองยอร์ก และพนักงานก็เป็นกันเอง อ่างล้างจานระบายน้ำไม่สนิท เครื่องปรับอากาศไม่ได้ผล หลอดไฟ 3 ดวงไม่ทำงาน (แล้วดวงหนึ่งก็ติดขึ้นมาเอง) กลางดึก ไดร์เป่าผมดับๆ ติดๆ อยู่เรื่อยๆ พรมที่สึกหรอ มิเตอร์แว็กซ์ให้ความรู้สึกสกปรกโดยทั่วไป