โรงแรมเรดิสสัน ยอร์ค (Radisson Hotel York)

3.0 / 5

•

ถ. นอร์ท ยอร์ค ประเทศสหราชอาณาจักร YO1 6JF

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

4,467

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

davidbR4272DU

ฉันตั้งตารอที่จะได้เข้าพักในห้อง Superior Minster View ที่มองเห็นวิวแม่น้ำเป็นอย่างมาก หลังจากรอเช็คอินอยู่นาน ในที่สุดฉันก็ได้ห้องพักที่ชั้น 7 น่าเสียดายที่กระจกสองชั้นชำรุด และฉันมองไม่เห็นข้างนอกหน้าต่างเพราะมีไอน้ำเกาะอยู่บนแผ่นกระจก เมื่อกลับไปที่แผนกต้อนรับและเข้าไปในห้องที่ยาวเหยียดอีกครั้ง ตอนแรกเจนที่แผนกต้อนรับบอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนห้องได้เนื่องจากโรงแรมเต็ม ฉันจึงยืนยันที่จะขอเปลี่ยนห้องกับคนที่ยังไม่มาถึง เธอตกลง และฉันได้รับห้องพักที่ชั้น 5 แต่ห้องนั้นก็มีปัญหาแบบเดียวกันเป๊ะ ฉันกลับไปที่แผนกต้อนรับและต่อแถวอีกครั้ง ปรากฏว่าไม่มีใครแจ้งปัญหาเรื่องนี้มาก่อน ซึ่งฉันรู้สึกว่ามันไม่น่าเชื่อ เพราะถึงแม้จะจ่ายเงินแพงกว่าปกติเพื่อชมวิว ฉันก็คาดหวังว่าจะได้เห็นวิวโดยไม่ต้องมองผ่านหน้าต่างกระจกสองชั้นที่ชำรุด ครั้งนี้แผนกต้อนรับโทรแจ้งแผนกแม่บ้านเพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับห้องพักที่ไม่มีตำหนิ ในครั้งที่ 3 ได้รับห้องพักที่ชั้น 7 และได้จัดเก็บสัมภาระเรียบร้อยแล้ว ตอนที่จะชงกาแฟ ปรากฏว่าฝาปิดเครื่องชงกาแฟหายไป ตอนนั้นผมหมดอารมณ์ขันไปแล้ว ผู้จัดการตกลงที่จะให้ส่วนลด 30% สำหรับการเข้าพักของฉัน แต่ฉันอยากได้ห้องพักที่ปราศจากความเครียดและปัญหามากกว่า เห็นได้ชัดว่าการตรวจสอบคุณภาพไม่ใช่สิ่งที่สำคัญที่สุด วันต่อมาฉันสังเกตเห็นว่าราคาที่ฉันจ่ายไปสำหรับการเข้าพักในแอปนั้นเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่า ฉันได้คุยกับผู้จัดการแล้ว เขาได้พิมพ์ใบแจ้งหนี้พร้อมจำนวนเงินที่คืนให้ แต่เขาไม่สามารถอธิบายความแตกต่างระหว่างสิ่งที่แอปแสดงได้ เธอแนะนำให้ฉันโทรหาฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งฉันก็ทำตาม และพวกเขาก็บอกให้ฉันติดต่อแผนกต้อนรับ เยี่ยมไปเลย! หากคุณจะมาพักที่นี่ โปรดเตรียมใจไว้ว่าจะต้องต่อคิวยาวเพื่อเช็คอินและตรวจสอบห้องพักอย่างละเอียด เพราะทางโรงแรมดูเหมือนจะไม่ใส่ใจในเรื่องนี้เท่าไหร่ ฉันจะไม่กลับมาอีกแล้ว

profjoypc

นี่เป็นการเข้าพักครั้งที่สองของฉันที่นี่ในรอบไม่กี่เดือน และในครั้งนี้ฉันได้ห้องพักที่มีวิวอันงดงามของมหาวิหารยอร์ก การจ่ายเงินเพิ่มอีกเล็กน้อยเพื่อชมวิวทิวทัศน์นั้นคุ้มค่า โรงแรมสะอาดและน่าอยู่ ห้องนอนมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครันสำหรับการเข้าพักระยะสั้น นอกจากนี้ฉันยังชอบทำเลที่ตั้งของโรงแรม Radisson ที่อยู่ริมฝั่งแม่น้ำ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการวิ่งตอนเช้าตรู่ที่ฉันชอบทำ

Robwalkrail

โรงแรมก็โอเค แต่ทั้งผมและภรรยาคิดว่าเตียงนอนไม่ค่อยสบายเท่าไหร่ ตอนที่เราเช็คอินและเช็คเอาท์ มีพนักงานต้อนรับแค่คนเดียว เลยต้องรอประมาณ 15 นาทีในการเช็คอินและเช็คเอาท์ ซึ่งก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่โตอะไร แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่คาดหวังไว้ มีปัญหาเล็กน้อยกับทีวี ซึ่งก็ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่เราได้แจ้งให้แผนกต้อนรับทราบแล้วตอนที่เราเช็คเอาท์ ทำเลที่ตั้งโอเค เดินประมาณ 10 นาทีถึงสถานีรถไฟยอร์ก และเพียงไม่กี่นาทีจากใจกลางเมืองยอร์ก อาหารเช้าอร่อย มีให้เลือกหลากหลาย และพนักงานเก็บกวาดทำความสะอาดโต๊ะอย่างรวดเร็ว

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องครัวส่วนกลาง

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษากรีก

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

บริการซักรีด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ห้องเกม

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ชุดปฐมพยาบาล

อุปกรณ์สำหรับทำบาร์บีคิว

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

สนามกอล์ฟ (ในพื้นที่)

พนักงานพูดภาษาเขมร

เดินป่า / เดินเขา

บริการจองตั๋ว

พนักงานพูดภาษาฮินดี

ห้องสมุด

ล็อกเกอร์

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการทัวร์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บริการนวด

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

ลิฟต์

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาดัตช์

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการรีดชุดสูท

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

ตกปลา

กีฬาทางน้ำ (ไม่ใช้เครื่องยนต์)

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาสเปน

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

ขี่ม้า

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาฮังการี

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

ร้านทำผม/เสริมสวย

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ไนต์คลับ/ดีเจ

พนักงานพูดภาษาไทย

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องครัวส่วนกลาง

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

พนักงานพูดภาษากรีก

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

บริการซักรีด

ที่พักปลอดบุหรี่

บริการทำความสะอาดรายวัน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

ห้องพัก 10 ประเภท

Superior Room (Minster View)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Standard Room, River View

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Standard Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Room (Cosy)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Family Room

16 ตารางเมตร

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด

ไดร์เป่าผม

กระจก

ห้องน้ำส่วนตัว

ฝักบัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ผ้าเช็ดตัว

วิทยุ

ช่องเคเบิ้ล

โทรศัพท์

ทีวี

ฟรี Wifi

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

เครื่องทำความร้อน

ผ้าลินิน

เครื่องชงชา/กาแฟ

ชา (ฟรี)

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

บริการทำความสะอาดรายวัน

ปูพรม

โต๊ะ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

พื้นที่นั่งเล่น

โซฟา

ถังขยะ

ตู้เสื้อผ้า

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

เครื่องปรับอากาศส่วนตัว

ตู้นิรภัย

ห้องปลอดบุหรี่

บริการด้านความปลอดภัย

เครื่องตรวจจับควัน

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

ไฟสัญญาณเตือนภัย

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

เตารีด

เตียงพับ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

บริการนวด

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

อุปกรณ์สำหรับทำบาร์บีคิว

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บริการอาหารเช้า

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บาร์

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการจองตั๋ว

ล็อกเกอร์

กิจกรรม

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

เดินป่า / เดินเขา

ตกปลา

ขี่ม้า

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ

ไนต์คลับ/ดีเจ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านขายของที่ระลึก/ของฝาก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องครัวส่วนกลาง

ห้องเกม

ห้องสมุด

บริการทำความสะอาด

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

ชุดปฐมพยาบาล

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการรีดชุดสูท

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

บริการซักแห้ง

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษากรีก

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาเขมร

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาลิทัวเนีย

พนักงานพูดภาษาโปรตุเกส

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาอินโดนีเซีย

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาไทย

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อินเทอร์เน็ต

อื่นๆ

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

สนามกอล์ฟ (ในพื้นที่)

บริการทัวร์

ห้องสำหรับครอบครัว

ลิฟต์

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

กีฬาทางน้ำ (ไม่ใช้เครื่องยนต์)

ห้องพักปลอดบุหรี่