review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

1,420

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

44sundaya

5

/

5

เราขอแนะนำ Wood Hall อย่างยิ่งเลยค่ะ ตั้งแต่วินาทีที่เราจองงานแต่งงาน ทีมงานทั้งหมดก็ยอดเยี่ยมมาก และทำให้กระบวนการที่อาจจะเครียดมากนั้นง่ายขึ้นเยอะเลย สถานที่จัดงานนั้นงดงามอย่างแท้จริง และเป็นทุกสิ่งที่เราใฝ่ฝันไว้สำหรับวันแต่งงานของเรา พิธีของเราในสวนสไตล์อิตาลีสวยงามมาก และเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับเรา บรรยากาศและทิวทัศน์โดยรอบทำให้ทุกอย่างดูมหัศจรรย์ และสถานที่จัดงานทั้งหมดก็ดูสวยงามน่าทึ่งตลอดทั้งวัน อาหารอร่อยมาก และแขกหลายคนต่างก็ชมว่าชอบมากแค่ไหน งานเลี้ยงฉลองแต่งงาน บริการ และรายละเอียดต่างๆ นั้นยอดเยี่ยมมาก และทีมงานทุกคนทำงานอย่างหนักเบื้องหลังเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น ทีมงานให้ความร่วมมือเป็นอย่างดีกับแผนการ เวลา และรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทุกอย่าง และในวันงานเราไม่ต้องกังวลอะไรเลยจริงๆ ตั้งแต่การเตรียมตัวและพิธีการ ไปจนถึงงานเลี้ยงอาหารเช้า การกล่าวสุนทรพจน์ การเต้นรำครั้งแรก และงานเลี้ยงรับรองในตอนเย็น ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นสมบูรณ์แบบ น่าเสียดายที่การแสดงดอกไม้ไฟของเราต้องถูกยกเลิกเนื่องจากคำเตือนเรื่องสภาพอากาศ แต่ทีมงานก็ให้ความช่วยเหลืออย่างดีเยี่ยมในการทำให้แน่ใจว่าช่วงเวลาจุดพลุไฟยังคงดำเนินต่อไปได้อย่างปลอดภัย ซึ่งเป็นวิธีที่น่ารักมากในการรักษาส่วนพิเศษนั้นไว้ในแผนของเรา สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับเราคือ เราได้ผ่อนคลายและสนุกกับวันแต่งงานของเราอย่างเต็มที่ ทุกอย่างได้รับการดูแลเป็นอย่างดี และพนักงานก็เอาใจใส่เป็นอย่างมากโดยไม่ทำให้เรารู้สึกว่าต้องกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลังเลย วูดฮอลล์มอบสถานที่ที่งดงามที่สุดให้กับเราในวันสำคัญที่สุดในชีวิตของเรา เราซาบซึ้งใจอย่างยิ่งต่อทีมงานทุกคนที่ทุ่มเททำงานหนัก เอาใจใส่ และใส่ใจในรายละเอียดทุกอย่าง และเราบอกตามตรงว่าคงไม่มีสถานที่ไหนจะสมบูรณ์แบบไปกว่านี้สำหรับการจัดงานแต่งงานของเราอีกแล้ว เราจะเก็บความทรงจำที่แสนวิเศษเกี่ยวกับ Wood Hall ไว้เสมอ และขอแนะนำที่นี่ให้กับคู่รักทุกคู่ที่กำลังมองหาสถานที่จัดงานแต่งงานในฝัน 🤍

Rusty53a

1

/

5

ถ้าให้คะแนนติดลบ 100 ดาวได้ ฉันก็จะให้! ฉันขอแนะนำให้ทุกคนที่คิดจะจัดงานแต่งงานหรืองานพิเศษที่โรงแรมแห่งนี้ ตรวจสอบและพิจารณาให้รอบคอบมากกว่าแค่ความประทับใจแรกเห็น ฉันไม่แนะนำให้ใช้โรงแรม Wood Hall Hotel & Spa สำหรับงานแต่งงาน งานอีเวนต์พิเศษ หรือกิจกรรมอื่นๆ อย่างยิ่ง เมื่อคุณขับรถมาถึงโรงแรมและนึกภาพว่าที่นี่จะเป็นสถานที่จัดงานแต่งงานสุดโรแมนติกหรือกิจกรรมพิเศษของคุณ คุณจะรู้สึกทึ่งอย่างแน่นอน! อย่าหลงเชื่อบรรยากาศที่สวยงามภายนอก! มันตั้งอยู่บนยอดเนินเขา มองเห็นทุ่งโล่งและชนบทโดยรอบ – ดูราวกับอยู่ในเทพนิยาย! คุณจะคิดทันทีว่า – ที่นี่แหละคือสถานที่ที่ฉันอยากแต่งงาน!! จริง ๆ แล้ว ลูกสาวของฉันและสามีของเธอตกเป็นเหยื่อของกับดักนั้น! พวกเขาจัดงานแต่งงานและงานเลี้ยงฉลองที่โรงแรมวูดฮอลล์ โฮเทล แอนด์ สปา ในเดือนพฤษภาคม ปี 2026 วันนั้นน่าจะเป็นวันที่แสนวิเศษสำหรับพวกเขาและพวกเราในฐานะครอบครัว รวมถึงแขกที่มาร่วมงานด้วย อย่างไรก็ตาม มีความผิดพลาดมากมายตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งทำให้วันสำคัญของลูกสาวฉันเสียไปหมด โรงแรมได้จองงานแต่งงานอีกงานหนึ่งไว้ก่อนหน้างานแต่งงานของลูกสาวฉันหนึ่งวัน ทำให้โรงแรมเต็มตลอดทั้งคืน แขกและเพื่อนเจ้าบ่าวเจ้าสาวจากโรงแรมนั้นยังคงเก็บของใช้จากงานเลี้ยงฉลองแต่งงานของพวกเขาอยู่ และเช็คเอาท์ออกจากห้องพักจนสายไปแล้วในวันแต่งงานของลูกสาวฉัน โรงแรมมีพนักงานไม่เพียงพอที่จะทำความสะอาดและจัดเตรียมอาหารสำหรับงานแต่งงานที่จัดต่อเนื่องกันได้อย่างทันท่วงที! ห้องเจ้าสาวยังไม่พร้อมสำหรับลูกสาวของฉัน ทำให้เธอไม่สามารถเตรียมตัวสำหรับงานแต่งงานและถ่ายรูปกับเพื่อนเจ้าสาวได้ เป็นต้น จากนั้น หลังจากพิธีแต่งงานของลูกสาวฉัน (ใช่ค่ะ เป็นพิธีที่สวยงามมาก) ก็เกิดความล่าช้าไปกว่าหนึ่งชั่วโมง ก่อนที่เราจะพบโดยบังเอิญว่าห้อง Vavasour Suite พร้อมสำหรับงานเลี้ยงอาหารเช้าแล้ว หลังจากกล่าวสุนทรพจน์เสร็จ ก็เกิดความล่าช้าอีกครั้งก่อนที่อาหารจานแรกของงานเลี้ยงฉลองมงคลสมรสจะถูกเสิร์ฟ ที่จริงแล้วความล่าช้าครั้งนี้กินเวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง เนื่องจากสมาชิกในงานแต่งงาน (เพื่อนเจ้าบ่าว ลูกชายของฉัน และเพื่อนเจ้าสาว) พยายามหาคนที่มีความรับผิดชอบมาบอกเราว่าเกิดอะไรขึ้น! เราควรจะได้นั่งร่วมโต๊ะสำหรับงานเลี้ยงฉลองมงคลสมรสเวลา 3 โมงเย็น แต่เรากลับได้นั่งเวลา 4 โมงเย็น 30. อาหารจานแรกเสิร์ฟหลังจากกล่าวสุนทรพจน์ (ซึ่งกำหนดเวลาและเป็นไปตามแผน) ในเวลา 5 โมงเย็น อาหารจานสุดท้ายเสิร์ฟเวลา 18.30 น. 50 น.! มีการสั่งอาหารแบบบุฟเฟต์ไว้สำหรับแขกในงานเลี้ยงช่วงเย็น ซึ่งควรจะเสิร์ฟประมาณ 21.00 น. 16:45 น. – อีกแล้ว! ช้าไปกว่าหนึ่งชั่วโมง! ฉัน ลูกสาว และเพื่อนเจ้าสาว เข้าพักที่อาคารส่วนต่อขยายในคืนก่อนวันแต่งงานของลูกสาว เมื่อฉันดึงม่านลงในห้องก่อนจะเข้านอน ฉันก็ตกใจมากเพราะม่านเต็มไปด้วยฝุ่นหนา มีทั้งผีเสื้อกลางคืน แมลงวัน และแมงมุมที่ถูกบี้แบนอยู่เต็มไปหมด ฉันไม่กล้าอาบน้ำในห้องนั้นเลย เพราะถึงแม้จะดูสะอาดเรียบร้อย แต่ถ้ามองใต้พื้นผิวแล้วมันจะต้องสกปรกมากแน่ๆ! ผู้ประสานงานจัดงานแต่งงานออกจากสถานที่ไปไม่นานหลังจากพิธีแต่งงานอย่างเป็นทางการ และเมื่อเริ่มมีปัญหาเกิดขึ้น ก็ไม่มีใครจากโรงแรมเลยที่ยอมรับผิดชอบต่อความผิดพลาดและความล่าช้าเหล่านั้น การบริการจากโรงแรมแย่มากจริงๆ โรงแรมวู้ดฮอลล์ โฮเทล แอนด์ สปา อาจดูเหมือนสถานที่จัดงานที่สมบูรณ์แบบ แต่ก่อนที่จะตกลงจัดงานแต่งงานหรือกิจกรรมพิเศษใดๆ ที่นั่น โปรดตรวจสอบให้ละเอียดถี่ถ้วน และมองข้ามท่าทีที่เป็นมิตรและร่าเริงของพนักงานคนใดคนหนึ่งไปเสีย ผู้ประสานงานที่ขายบริการจัดงานแต่งงานของโรงแรมให้คุณ หน้าที่ของพวกเขาคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคุณ! เมื่อเรายื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ ทุกฝ่ายต่างโทษว่าเป็นเพราะสุนทรพจน์ยาวเกินไป! ดังนั้น หากการกล่าวสุนทรพจน์ใช้เวลานานกว่าที่วางแผนไว้ นั่นจะทำให้ครัวและพนักงานเสิร์ฟมีเวลาเตรียมและเสิร์ฟอาหารมากขึ้น (อาหารจานแรกคือซุป) – ซึ่งไม่ใช่ข้ออ้างสำหรับการล่าช้าในการเสิร์ฟอาหารจานแรกเกินหนึ่งชั่วโมง! ไวน์ราคาแพงสำหรับโต๊ะวีไอพีไม่ได้ถูกเสิร์ฟจนกว่าพนักงานจะถูกทักท้วง มันเหมือนกับฉากในหนังเรื่อง Faulty Towers มากกว่า ไม่ใช่ประสบการณ์จัดงานแต่งงานในโรงแรมหรู! ลูกสาวและสามีของฉันแค่ต้องการยุติเรื่องราวที่ควรจะเป็นวันพิเศษและมหัศจรรย์ของพวกเขา! ปรากฏว่าพวกเขาต้องตกลงทำข้อตกลงรักษาความลับก่อนจึงจะยอมรับค่าชดเชยจำนวนน้อยนิดที่ดูเหมือนจะเป็นการดูถูกเหยียดหยาม สำหรับการไม่ปฏิบัติตามสัญญาอย่างสิ้นเชิงในการให้บริการด้วยทักษะและความเอาใจใส่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค พ.ศ. 2558 (ฉันไม่ทราบว่าค่าชดเชยเป็นจำนวนเท่าใด แต่ลูกสาวของฉันเสียใจมากเกี่ยวกับเรื่องนี้) ฉันได้ส่งจดหมายร้องเรียนอย่างเป็นทางการ 2 ฉบับถึงกรรมการบริหารของ Handpicked Hotels เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในงานแต่งงานโดยทั่วไป (เพื่อยืนยันสิ่งที่ลูกสาวและสามีของเธอได้ส่งไปในจดหมายร้องเรียนของพวกเขา) แต่ยังได้เพิ่มข้อร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์อันเลวร้ายของฉันเองด้วย กรรมการบริษัทไม่ตอบกลับข้อร้องเรียนและคำแถลงอย่างเป็นทางการของฉันเลย! สิ่งเดียวที่เกิดขึ้นคืออีเมลตอบรับหลังจากที่ฉันส่งคำร้องเรียนครั้งแรก โรงแรม Wood Hall Hotel & Spa ส่วนใหญ่ได้รับรีวิวระดับ 5 ดาว อย่างไรก็ตาม เมื่อเกิดปัญหาขึ้น หรือแขกโชคร้ายพบห้องพักที่สกปรกและทรุดโทรมอย่างมาก ทุกอย่างก็จะแย่ลงและอาจทำให้โอกาสพิเศษต่างๆ ต้องเสียบรรยากาศไปได้ ฝ่ายบริหารของโรงแรม Wood Hall Hotel & Spa และคณะกรรมการบริหารของ Handpicked Hotels ไม่ยอมรับผิดชอบในทันที และดูเหมือนว่าหากคุณโชคดีที่จะได้รับการตอบสนองใดๆ ก็จะเป็นการเสนอค่าชดเชยที่น่าดูถูกอย่างยิ่ง พร้อมทั้งบังคับให้คุณลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล! ฉันยังคงรอคำตอบที่เหมาะสมต่อข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการของฉันอยู่

Lionbird1983

5

/

5

ฉันและคู่รักของฉันมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรม Wood Hall Hotel & Spa อย่างมาก! เราเคยเข้าพักที่โรงแรมในเครือ Hand Picked Hotels มาหลายแห่งแล้ว และประทับใจทุกครั้ง แต่ที่นี่ดีที่สุดจริงๆ เมื่อมาถึงเราได้รับการอัพเกรดห้องพักอย่างใจดีจากริชาร์ดผู้ใจดี และพนักงานทั่วทั้งโรงแรมก็ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น ช่วยเหลือดี และเป็นกันเอง ทำให้เรารู้สึกสบายใจตั้งแต่เริ่มต้นเลย! ทิวทัศน์โดยรอบงดงามราวกับอยู่นอกโลก คุณจะเข้าใจอย่างแท้จริงว่าทำไมยอร์กเชียร์จึงได้ชื่อว่าเป็นดินแดนแห่งพระเจ้า สิ่งที่ดีเพิ่มเติมอีกอย่างคือ การได้เห็นม้าถูกขี่ผ่านหน้าต่างห้องนอนของเราทุกเช้า (ฉันคิดว่าน่าจะเป็นม้าจากศูนย์ฝึกขี่ม้าฟอลลิฟุตพาร์คที่อยู่ใกล้ๆ!) การได้เห็นพวกมันวิ่งเหยาะๆผ่านไปทำให้ฉันรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เพราะเราเห็นม้าอยู่หน้าบ้านทุกวัน ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่ง มุมคนรักประวัติศาสตร์: คุณรู้หรือไม่? กองทัพของโอลิเวอร์ ครอมเวลล์ที่เคลื่อนพลผ่านไปได้ทำลายบ้านหลังเดิมบนพื้นที่นี้ และโยนก้อนหินขนาดใหญ่ลงไปในแม่น้ำวาร์ฟ! อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถเห็นตราประจำตระกูลยอร์กดั้งเดิมได้ที่บริเวณล็อบบี้ของโรงแรมในปัจจุบัน ในปี 1935 โรงเรียนแห่งนี้ได้กลายเป็นโรงเรียนเตรียมอุดมศึกษาสำหรับเด็กผู้ชาย (ซึ่งนักคริกเก็ตระดับตำนานอย่าง เลน ฮัตตัน ก็เป็นศิษย์เก่า!) และในปี 1966 โรงเรียนแห่งนี้ได้ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางด้านการดูแลทางศาสนาและศาสนสัมพันธ์แห่งแรกของสหราชอาณาจักร โดยได้ต้อนรับบุคคลสำคัญระดับโลก เช่น แม่ชีเทเรซา! นอกจากนี้ บาร์แห่งนี้ยังตกแต่งด้วยแผ่นไม้เนื้อดีดั้งเดิมที่สวยงามอีกด้วย ข้อดี: ตัวเลือก DB&be และอาหารอร่อย: เราจองแพ็กเกจที่พักพร้อมอาหารเช้าและอาหารเย็น (ซึ่งเราเคยจองกับ Hand Picked Hotels มาก่อนแล้ว) และก็ไม่ผิดหวังเลย! เมนูอาหารมีให้เลือกหลากหลาย และจานของเราก็สะอาดหมดจดทุกคืน อาหารเช้าสุดเหลือเชื่อ: มีให้เลือกมากมายและอร่อยสุดๆ! ฉันได้ลองชิมเมนู Eggs Benedict Royale, โอเวอร์ไนท์โอ๊ต, อาหารเช้าแบบจัดเต็ม, โยเกิร์ตกับเบอร์รี่รวม, เครื่องดื่มเพิ่มพลังงานรสขิง และมัฟฟินช็อกโกแลตและขนมอบชิ้นใหญ่แสนอร่อยเหล่านั้น สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก: ห้องพักทั้ง 45 ห้องมีเครื่องปรับอากาศที่ได้มาตรฐาน (ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับฤดูร้อนในสหราชอาณาจักร!) เตียงนอนนุ่มสบายเป็นพิเศษเหมือนเคย มีม่านกันแสง (ซึ่งดีมาก!) ทีวีอัจฉริยะให้เราได้ดูเท็ด ลาสโซก่อนนอน และเก้าอี้เท้าแขนแสนสบายสำหรับอ่านหนังสือดึกๆ ห้องน้ำและสิ่งอำนวยความสะดวก: อ่างล้างหน้าคู่สวยงาม ฝักบัวอาบน้ำและอ่างอาบน้ำก็เยี่ยม แถมยังมีนมสดและน้ำเย็นแช่ตู้เย็นไว้สำหรับชงชา/กาแฟด้วย! บรรยากาศสงบสุข: ถึงแม้ว่าจะมีงานแต่งงานใหญ่จัดขึ้นในช่วงที่เราเข้าพัก แต่คุณก็ไม่มีทางรู้เลย! โรงแรมจัดแบ่งพื้นที่รับประทานอาหารและพื้นที่สำหรับแขกแยกกัน ทำให้รู้สึกเงียบสงบเป็นอย่างดี สปาเพื่อการผ่อนคลาย: สปาแห่งนี้เป็นสถานที่ที่เหมาะที่สุดสำหรับการพักผ่อน เก้าอี้ริมสระน้ำนุ่มสบายและอบอุ่นมาก เราเผลอหลับไปหลายครั้งขณะอ่านหนังสือและจิบกาแฟ ช็อกโกแลตร้อน หรือแชมเปญ! อ่างจากุซซี่เย็นสบายมาก และยังมีห้องอบไอน้ำขนาดเล็กที่ดีอีกด้วย (หมายเหตุ: ไม่มีซาวน่า) รายละเอียดที่ใส่ใจ: พนักงานได้จัดอาหารกลางวันใส่กล่องให้เราสำหรับเดินทางกลับบ้านที่ยาวนาน! รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่ใส่ใจเหล่านี้แหละที่สร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง ข้อเสีย: ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าสปาขนาดเล็ก: ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้าในสปาค่อนข้างเล็ก ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณแต่งตัวพร้อมว่ายน้ำออกมาจากห้องพักได้เลย! (แต่พวกเขามีผ้าขนหนูนุ่มๆ อุ่นๆ ไว้ให้ใช้เช็ดตัวด้วยนะ!) เคล็ดลับและสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น: * เมืองเวเธอร์บี: ขับรถไปไม่ไกลมาก และขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับคนที่ชอบเดินเล่น! ที่นี่มีร้านค้าอิสระ ร้านน้ำชา และร้านกาแฟหลากหลายประเภทให้เลือกมากมาย * คำเตือนจากฮาร์โรเกต: ส่วนตัวแล้ว ฉันแนะนำว่าอย่าเสียเวลาไปฮาร์โรเกตเลย ถ้าคุณไม่ได้ต้องการไปซื้อของแบรนด์ใหญ่ๆ อย่าง Primark และ Next โดยเฉพาะ! อย่างไรก็ตาม หากคุณแวะมา เราเจอร้านกาแฟอิสระที่ยอดเยี่ยมชื่อ Brio Cafe ค่ะ ที่นั่นยังมีร้านน้ำชา Betty's Tea Room ด้วย แต่ในความคิดของฉัน ร้าน Betty's ในใจกลางเมืองยอร์กนั้นดีกว่าสาขาต้นตำรับที่ฮาร์โรเกตทุกครั้งไป! * การเดินและการทำกิจกรรมกลางแจ้ง: มีเส้นทางเดินเล่นสวยงามมากมายเริ่มต้นจากบริเวณโรงแรมได้เลย เรามีทริปที่น่าจดจำและแทบรอไม่ไหวที่จะกลับไปพักที่ที่พักในเครือ Hand Picked อีกในเร็วๆ นี้! ฉันจะรู้สึกขอบคุณมาก หากคุณชอบรีวิวนี้และพบว่ามันมีประโยชน์ โปรดกดปุ่มเล็กๆ ที่เขียนว่า "ใช่" ด้วยเมาส์/นิ้วของคุณ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ x

สิ่งอำนวยความสะดวก

ที่จอดรถฟรี

ฟรี Wi-Fi

สปา

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

หนังสือพิมพ์

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

สวน

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

ระเบียง

ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ

รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

สปา

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

ที่จอดรถฟรี

แผนกต้อนรับ

หนังสือพิมพ์

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

ที่พักปลอดบุหรี่

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

สวน

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน