Puma The Angel Hotel

เราจองห้องพักเตียงคู่แบบมาตรฐานไว้หนึ่งคืน แต่พอมาถึงก็ได้รับแจ้งว่าทางโรงแรมได้อัพเกรดให้เราเป็นห้องสวีท ซึ่งเป็นการแสดงน้ำใจที่น่าประทับใจมากและเรารู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง ทางเข้าและบันไดพร้อมโคมระย้านั้นสวยงามมาก ห้องสวีทที่เราได้รับนั้นกว้างขวาง สะดวกสบาย และสะอาดมาก ห้องน้ำมีขนาดใหญ่กำลังดี ฉันชอบแช่น้ำในอ่างอาบน้ำ น้ำอุ่นมีอุณหภูมิที่พอเหมาะ เราสำรวจห้องรับรองต่างๆ ห้องนั่งเล่นนั่งสบาย เช่นเดียวกับบริเวณบาร์ เตียงนอนสบายมาก ไวไฟดีเยี่ยม และอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ในเช้าวันรุ่งขึ้นก็อร่อยมาก อาหารบางอย่างในบุฟเฟ่ต์เริ่มเหลือน้อย พนักงานจึงรีบเติมให้ทันที มีอาหารเช้าแบบคอนติเนนตัลและแบบปรุงสุกให้เลือกหลากหลายดี แต่ถ้ามีไข่คนแทนไข่ดาวก็คงจะดีกว่านี้ แต่ก็เป็นเพียงความชอบส่วนตัวเท่านั้น สิ่งที่ประทับใจที่สุดระหว่างการเข้าพักของเราคือพนักงาน ตั้งแต่แผนกต้อนรับ บาร์ ร้านอาหาร ไปจนถึงพนักงานทำความสะอาด ทุกคนเป็นมิตร ให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น ยิ้มแย้มแจ่มใส และมีความเป็นมืออาชีพมาก พวกเขาช่วยสร้างบรรยากาศที่ดีให้กับการเข้าพักของเราจริงๆ โรงแรมแห่งนี้มีจุดเด่นหลายประการ คุณจะสัมผัสได้ถึงประวัติศาสตร์ที่นี่ และรู้สึกว่ากำแพงแต่ละแห่งมีเรื่องราวมากมายให้เล่าขาน เราอาศัยอยู่ในละแวกนี้ แต่ก็อยากมาพักที่โรงแรมแองเจิลมานานแล้ว สำหรับสามีของฉันนั้น เขาอยากมาเพราะมีความเกี่ยวข้องกับวงเดอะบีทเทิลส์ที่เคยมาพักที่นี่ในปี 1963 ส่วนสำหรับฉันนั้น เป็นโรงแรมที่เราเดินผ่านหลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และฉันอยากเข้าไปชมภายในอาคารเก่าแก่ที่สวยงามแห่งนี้จริงๆ เราได้อ่านรีวิวมาบ้างแล้วว่าโรงแรมนี้ค่อนข้างเก่าและต้องการการปรับปรุง แต่เราอยากลองไปพักดูด้วยตัวเอง และเรารู้สึกดีใจมากที่ได้ไปพัก เรามีความสุขมากกับการเข้าพักระยะสั้นที่โรงแรมแองเจิล และไม่มีอะไรจะติได้เลย 10/10

ห้องพักแย่มากเมื่อเทียบกับราคาที่เรียกเก็บ วอลเปเปอร์ลอกล่อน มีคราบสกปรก และเปื้อน หน้าต่างเปิดไม่ได้ อ่างอาบน้ำมีรอยบิ่น ที่นอนเป็นก้อนและนอนไม่สบาย

โรงแรมแองเจิลเป็นหนึ่งในโรงแรมเก่าแก่ของเมืองคาร์ดิฟฟ์ ซึ่งมีโรงแรมให้เลือกมากมายมาโดยตลอด และตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม เมื่อเทียบกับโรงแรมอื่นๆ ในเมือง โรงแรมแห่งนี้ดูเก่าและจำเป็นต้องมีการลงทุนเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงให้ได้มาตรฐานในปัจจุบัน โรงแรมสะอาดดี แต่ห้องพักค่อนข้างธรรมดา... ไม่ชอบห้องโฉมใหม่ในรูปเหรอ? ทีวีใช้งานไม่ได้ (ไม่มีสัญญาณ) อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ถูกมองข้ามไปโดยสิ้นเชิง เนื่องจากบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมจากอีธานและชาร์ลอตต์ ซึ่งทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการช่วยเหลือเราในการเปลี่ยนประเภทห้องพัก เราจองห้องพักแบบเตียงคู่โดยไม่ได้ตั้งใจ ทั้งที่จริงต้องการห้องที่มีเตียงเดี่ยวสองเตียง ในระดับการเข้าพักวันศุกร์ การเปลี่ยนตารางเวลาไม่ใช่เรื่องง่าย แต่พวกเขาก็หาวิธีได้ และในโลกปัจจุบันที่มักมีข้อกำหนดและเงื่อนไขมากมายที่ถูกยกมาใช้ทุกครั้งที่เกิดความผิดพลาด วิธีการของทั้งสองคนนี้ได้สร้างบรรยากาศที่ดีให้กับการเข้าพักของเรา ดังนั้นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ จึงไม่สำคัญเลย บริการลูกค้าเยี่ยมยอดมาก!! และขอขอบคุณอีธานและชาร์ลอตต์ด้วย