Ibis Birmingham Airport Hotel

ฉันเข้าพักที่โรงแรม ibis Birmingham Airport ก่อนเดินทางท่องเที่ยวรอบหมู่เกาะคานารี และน่าเสียดายที่มันเป็นหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่น่าผิดหวังที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา ในฐานะนักสร้างสรรค์คอนเทนต์เกี่ยวกับการท่องเที่ยว ฉันเข้าพักในโรงแรมต่างๆ ทั่วสหราชอาณาจักรตลอดทั้งปี ดังนั้นฉันจึงเข้าใจดีว่าโรงแรมราคาประหยัดจะไม่มอบความหรูหรา อย่างไรก็ตาม ฉันคาดหวังห้องพักที่สะอาด สะดวกสบาย และใช้งานได้จริง แต่โรงแรมแห่งนี้กลับไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังขั้นพื้นฐานเหล่านั้นได้ด้วยซ้ำ การออกแบบห้องนอนนั้นแย่มากเป็นพิเศษ การที่อ่างล้างหน้าติดอยู่กับหัวเตียงแทนที่จะอยู่ในห้องน้ำนั้น รู้สึกว่าไม่สะดวกและไม่ถูกสุขอนามัยอย่างยิ่ง นี่เป็นรูปแบบการจัดวางที่ฉันไม่เคยเจอมาก่อน และทำให้ห้องนี้ดูเหมือนห้องพักนักศึกษามากกว่าห้องนอนในโรงแรม ห้องน้ำค่อนข้างคับแคบ และการออกแบบโดยรวมเน้นการจัดวางทุกอย่างลงในพื้นที่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ มากกว่าความสะดวกสบายของผู้เข้าพัก อีกหนึ่งสิ่งที่น่าผิดหวังอย่างมากคือ ห้องพักไม่มีอุปกรณ์ชงชาหรือกาแฟ แต่ผู้เข้าพักจะถูกนำไปยังจุดบริการเครื่องดื่มร้อนส่วนกลางบนชั้น 5 แทน การต้องออกจากห้องเพื่อไปชงชาหรือกาแฟสักแก้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนเช้าตรู่หรือตอนดึก เป็นเรื่องไม่สะดวกและไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมใดๆ ไม่ว่าราคาจะเป็นเท่าไหร่ก็ตาม งานทำความสะอาดก็ยังไม่ดีเท่าที่ควร ห้องพักไม่ได้ให้ความรู้สึกว่าได้รับการเตรียมการอย่างเอาใจใส่หรือใส่ใจในรายละเอียดมากนัก ซึ่งส่งผลต่อความประทับใจแรกของฉันที่มีต่อโรงแรมนี้ทันที พนักงานก็ทำให้ผิดหวังไม่แพ้กัน การปฏิสัมพันธ์ดูไม่เป็นส่วนตัวและไม่เป็นมิตร และแทบไม่มีความพยายามใด ๆ ที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีแก่แขกเลย การบริการลูกค้าที่ดีมักจะช่วยชดเชยข้อบกพร่องของโรงแรมได้ แต่น่าเสียดายที่ในกรณีนี้ไม่ได้เป็นเช่นนั้น ทำเลที่ตั้งอยู่ติดกับสนามบินเบอร์มิงแฮมนั้นสะดวกสบายอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ความสะดวกสบายเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ มีตัวเลือกที่ดีกว่านี้ในบริเวณใกล้เคียง ซึ่งให้ความสะดวกสบายมากกว่ามาก น่าเสียดายที่ฉันคงไม่เลือกพักที่นี่อีก และจะไม่แนะนำที่นี่ให้กับนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ ด้วย

มันก็ใช้งานได้ดีและทำให้เรามีที่นอนก่อนเที่ยวบินเช้าตรู่ แต่ก็มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ฉันไม่ค่อยชอบเท่าไหร่ ห้องพักค่อนข้างโทรม และคีย์การ์ดก็ใช้งานยาก (แม้หลังจากที่เราขออันใหม่ไปแล้วก็ตาม) – ต้องใช้เทคนิคพอสมควรถึงจะเปิดประตูได้ ที่นั่นค่อนข้างมีเสียงดัง มีเสียงปิดประตูและเสียงเคาะประตูอย่างดังอยู่หลายครั้ง ฉันจองห้องพักแบบเตียงคู่โดยตั้งใจ แต่กลับได้ห้องแบบสามเตียงมาแทน และการขึ้นลงบันไดเพื่อไปเตียงสองชั้นนั้นค่อนข้างลำบากมาก ฉันคงไม่จองโรงแรมนี้หากรู้ว่ามีห้องแบบนี้ให้เลือกเพียงแบบเดียว ฉันคิดว่าน่าเสียดายที่ไม่มีอุปกรณ์ชงชาหรือกาแฟในห้อง (คุณสามารถไปเอากาแฟได้จากจุดบริการเล็กๆ บนชั้นหนึ่ง) ห้องร้อนมากตลอดทั้งคืน ฉันพยายามเปิดเครื่องปรับอากาศแล้ว แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ได้ช่วยอะไรเลย ฉันจองบริการเช็คเอาท์ช้า (และจ่ายเงินเพิ่ม) แต่พนักงานทำความสะอาดก็เดินเข้ามาเจอฉันตอนประมาณเที่ยง (โดยไม่เคาะประตู) โชคดีที่ฉันอาบน้ำเสร็จแล้วจึงไม่ได้เปลือยกาย ฉันเข้าใจว่าราคาสูงเป็นเพราะทำเลที่ตั้ง ไม่ใช่คุณภาพของโรงแรม และทำเลที่ตั้งใกล้สนามบินนั้นดีเยี่ยมมาก แต่เป็นเรื่องน่าเสียดายที่สิ่งอื่นๆ ดูค่อนข้างธรรมดา

ฉันพักที่นี่หนึ่งคืนเพราะมีเที่ยวบินในตอนเช้า และที่นี่ก็ทำหน้าที่ได้ดีเหมือนเคย ที่สำคัญคือฉันนอนหลับได้ดีกว่าปกติ ซึ่งก็ช่วยได้มาก นอกจากนี้อาหารที่เราทานในห้องอาหารก็อร่อยด้วย