NOVOTEL CITY CENTRE

บริการลูกค้าเยี่ยมยอดมาก! ฉันเป็นคนเลือกกินมาก แต่พวกเขาก็ช่วยเหลือดีมากและจัดหาแซนด์วิชทางเลือกอื่นให้ฉัน! และมีชาให้ดื่มมากมาย พร้อมกับการเช็คดูความเป็นอยู่เป็นระยะ! ชุดน้ำชายามบ่ายที่แสนวิเศษ

เรามีความสุขกับการเข้าพักที่ Novotel Birmingham มาก และฉันอยากจะขอบคุณ Eva จากทีมอาหารเช้าเป็นพิเศษ เอวาเป็นกันเอง ต้อนรับอย่างอบอุ่น และเอาใจใส่เราเป็นอย่างดีตลอดช่วงอาหารเช้า เธอทำให้เรารู้สึกว่าเราได้รับการดูแลเป็นอย่างดีในฐานะแขก และเธอยิ้มแย้มอยู่เสมอ การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศและทัศนคติเชิงบวกของเธอโดดเด่นมาก และทำให้ช่วงเช้าของเราสนุกสนานยิ่งขึ้น ขอบคุณมากนะอีวา สำหรับความกรุณาและความทุ่มเทในการทำงานของคุณ คุณเป็นบุคคลที่สร้างชื่อเสียงให้กับโรงแรมอย่างแท้จริง และเราหวังว่าจะได้พบคุณอีกครั้งในการมาเยือนครั้งต่อไป!

เมื่อไม่นานมานี้ ฉันได้จองห้องพักที่โรงแรม Novotel ในเมืองเบอร์มิงแฮม เพื่อจะได้พักผ่อนและเตรียมพร้อมสำหรับการประชุมในบริเวณนั้นในวันรุ่งขึ้น จริงๆ แล้วมันไม่จำเป็นเท่าไหร่หรอก เพราะผมอยู่ห่างจากที่ประชุมแค่ประมาณ 90 นาที และสามารถขับรถไปประชุมในวันนั้นได้อย่างง่ายดาย แต่ผมดีใจมากที่ตัดสินใจทำแบบนั้น เมื่อเดินทางมาถึง พนักงานที่ทำการเช็คอินให้ฉันเป็นชายหนุ่มชาวโรมาเนียที่อัธยาศัยดีและเป็นมืออาชีพมาก แต่ฉันจำชื่อเขาไม่ได้เสียแล้ว แต่เขาเยี่ยมมากและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่ฉันโดยไม่ฟังดูเหมือนท่องจำมา และยังช่วยแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวในเบอร์มิงแฮมให้ฉันด้วย เพราะฉันบอกว่าอยากไปเดินเล่นเพื่อออกกำลังกาย จากนั้นฉันก็ไปที่ห้องของฉัน และตอนแรกก็รู้สึกงงเพราะห้องมืดมาก ใกล้ถึงวันที่กลางวันยาวที่สุดของปีแล้ว และตอน 7 โมงเย็นก็ยังคงมีแสงสว่างอยู่ แต่ผ้าม่านกันแสงกลับปิดสนิท ฉันใช้เวลาสักพักถึงจะรู้ว่าพนักงานทำความสะอาดจงใจปิดม่านไว้เพื่อป้องกันไม่ให้แสงแดดส่องเข้ามาในห้อง ทำให้ห้องร้อนขึ้นในวันที่ร้อนที่สุดวันหนึ่งของปี เป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่โรงแรมเครืออื่นๆ อาจมองข้ามไป และเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงความใส่ใจในประสบการณ์ของลูกค้าในโรงแรมแห่งนี้ ห้องพักสะอาดเอี่ยมและมีขนาดกำลังดี แม้ว่าฉันจะพักแค่คืนเดียว แต่ฉันคิดว่าถ้าได้พักหลายคืนก็คงรู้สึกสบายใจโดยไม่รู้สึกอึดอัดเลย พื้นที่โต๊ะทำงานมีขนาดกำลังดี และฉันสามารถตั้งแล็ปท็อปและจอขนาด 15 นิ้วอีกจอไว้ข้างๆ ได้อย่างสะดวก เพื่อเตรียมงานและนำเสนอสำหรับการประชุมที่ฉันวางแผนไว้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็รวดเร็วและเสถียรดี สิ่งหนึ่งที่ผมประทับใจเป็นพิเศษคือ ห้องที่ผมพักมีปลั๊กไฟขนาดมาตรฐานและช่องเสียบ USB อยู่ข้างเตียง นอกจากนั้นแล้ว ห้องพักยังมีตู้เซฟขนาดกำลังดีที่สามารถเก็บแล็ปท็อปและกล้อง Nikon ของฉันได้อย่างสบาย มีกาต้มน้ำ เครื่องชงกาแฟ น้ำดื่มกระป๋องในตู้เย็นขนาดเล็ก และฝักบัวอาบน้ำที่แรงมากซึ่งฉันรู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่ง นอกจากนี้เตียงนอนยังนุ่มสบายอย่างที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมโนโวเทล อีกสิ่งหนึ่งที่ผมอยากจะพูดถึงก็คือเรื่องอาหารครับ หลังจากเดินเล่นเสร็จ ฉันก็ตัดสินใจทานอาหารในโรงแรม และฉันก็เป็นลูกค้าคนสุดท้ายที่น่ารำคาญ เพราะมาถึงหลัง 9 โมงเย็นเล็กน้อย มาริน่า พนักงานเสิร์ฟคนนั้นใจดีมาก ๆ อีกหนึ่งปฏิสัมพันธ์กับพนักงานที่น่าประทับใจและทำให้ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับเป็นอย่างดี ฉันสั่งปลาและมันฝรั่งทอด ซึ่งอร่อยมาก แป้งกรอบๆ กับเนื้อปลานุ่มละลายในปาก เสิร์ฟพร้อมเฟรนช์ฟรายชิ้นใหญ่ และซอสทาร์ทาร์รสชาติกลมกล่อมกำลังดี โดยรวมแล้วเป็นการเข้าพักที่น่าประทับใจมาก และยิ่งไปกว่านั้นคือมีที่จอดรถอยู่ใต้โรงแรมโดยตรง ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง