Best Western Mornington Hotel

การเข้าพักที่สะดวกสบายมาก ห้องนอนเงียบสงบและกว้างขวาง และอาหารเช้าก็ยอดเยี่ยม ข้อติชมเพียงอย่างเดียวของฉันเกี่ยวข้องกับพนักงานต้อนรับ พวกเขาดูง่วงๆ หน่อย...ไม่มีการต้อนรับใดๆ ตอนที่ฉันเช็คอิน และในตอนเช้า หนังสือพิมพ์ที่ส่งมาที่โรงแรมก็ถูกห่อไว้ข้างนอกประตูหน้าโดยที่ไม่มีใครแตะต้องเลย ไม่มีใครรับพวกเขาไปดูแล จนกระทั่งฉันเห็นว่าพวกเขายังอยู่ที่นั่นตอน 10 โมง เวลา 00.45 น. (!) ฉันนำเอกสารเหล่านั้นไปยื่นที่แผนกต้อนรับ

โรงแรมตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมือง ใกล้กับไฮด์พาร์ก เราเข้าพักหนึ่งคืนในช่วงที่อากาศร้อนจัด จึงตั้งตารอที่จะได้พักในห้องที่มีเครื่องปรับอากาศ ตอนที่มาถึงใหม่ๆ เครื่องปรับอากาศยังทำงานอยู่ แต่ต่อมาในช่วงค่ำ มันก็หยุดทำงานไป มันพ่นออกมาแค่ลมร้อน และปุ่มควบคุมต่างๆ ก็ใช้งานไม่ได้เลย ฉันโทรไปที่แผนกต้อนรับ แล้วพวกเขาบอกว่าจะจัดการปรับแก้ให้ ห้องไม่เย็นลงเลย ทำให้หลับยากมาก ฉันโทรไปอีกครั้งในช่วงเช้า แล้วพวกเขาก็บอกว่ามีปัญหาขัดข้องและสามารถจัดหาพัดลมให้ได้ ฉันเลือกโรงแรมนี้เพราะรู้ว่าอากาศจะร้อนมากและเครื่องปรับอากาศเป็นสิ่งจำเป็น หลังจากที่เราเดินทางออกมาแล้ว ฉันได้ส่งอีเมลไปร้องเรียนกับผู้จัดการแผนกต้อนรับ แต่เขายังไม่ได้ตอบกลับมา ผิดหวังมาก! แถมยังฮอตอีกด้วย

สะอาด พนักงานบริการดี แอร์เย็นฉ่ำ ทำเลดี ราคาเหมาะสม 👍