Exhibition Court Hotel 4

3.0 / 5

•

25 Collingham Place, London SW5 0QF, UK

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

814hernang

ที่นี่ ความสกปรกคือราชา ห้องน้ำเล็กมากจนฉันต้องนั่งบนโถส้วมโดยยื่นขาออกมา ไม่มีที่ให้พลิกตัวในห้องอาบน้ำ ผ้าปูที่นอนสกปรก ฉันได้รับห้องชั้นใต้ดิน พยายามจะลงไปพร้อมกับรถเข็นเด็ก แต่ทำไม่ได้ ไม่มีที่ว่าง ยิ่งไปกว่านั้น ผนังยังบางราวกับกระดาษ คุณจะได้ยินเสียงแม้แต่เข็มตกจากห้องข้างๆ หลีกเลี่ยงโดยเด็ดขาด!

V4877XNtiffanyl

เรามาถึงแล้วไม่แน่ใจเรื่องที่จอดรถ และได้รับการช่วยเหลือจากพนักงานน้อยมาก เมื่อเราสอบถามเรื่องการคืนเงิน พวกเขาบอกว่าเราต้องตรวจสอบกับทาง Booking.com เมื่อเราติดต่อ Booking.com พวกเขาบอกว่าไม่มีการคืนเงิน แม้ว่าเราจะบอกว่าเราจะพักแค่คืนเดียวแล้วยกเลิกคืนถัดไปก็ตาม...ไม่มีการประนีประนอมเรื่องการคืนเงินเลย ห้องพักและห้องน้ำเล็กกว่าที่คาดไว้มาก...แทบจะขยับตัวในห้องน้ำไม่ได้เลย...เล็กมาก ผ้าเช็ดตัวมีคราบสกปรกเหมือนมีราขึ้นหรือเชื้อรา พอเปิดม่านออกก็เจอระเบียงที่สกปรกและไม่ได้ใช้งาน กระจกในห้องสกปรก พอขึ้นไปชั้นบนก็ได้กลิ่นเหมือนน้ำเสียดิบๆ ในทางเดิน

121jaskarans

เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2569 ฉันได้จองห้องพักที่มีเครื่องปรับอากาศ ตอนที่ฉันมาถึงในช่วงที่อังกฤษมีคลื่นความร้อน พวกเขาได้ยกห้องของฉันให้คนอื่นไปแล้ว และให้ฉันไปอยู่ห้องใต้ดินที่ไม่มีเครื่องปรับอากาศและไม่มีพัดลมเลย ท่ามกลางคลื่นความร้อน พวกเขายอมรับในสิ่งที่ทำลงไป แต่กลับไม่แสดงความสำนึกผิดแม้แต่น้อย ขณะที่ฉันอยู่ที่นั่น มีแขกที่ไม่ได้จองล่วงหน้ามาสอบถามเรื่องเครื่องปรับอากาศ ฉันแค่บอกความจริงกับพวกเขาไปว่า ห้องพักไม่มีเครื่องปรับอากาศ แขกคนนั้นเดินออกไปทันทีโดยไม่ได้จองห้องพัก จากนั้นพนักงานโรงแรมก็เริ่มแสดงท่าทีดุดันและตะโกนใส่ฉันเพราะเรื่องนี้ เมื่อฉันขอเงินคืนสำหรับห้องพักที่ไม่ตรงกับการจองของฉัน พวกเขากลับปฏิเสธอย่างชัดเจน และให้เหตุผลว่าเพราะฉันได้บอกกับแขกที่ไม่ได้จองล่วงหน้าว่าไม่มีเครื่องปรับอากาศ กล่าวอีกนัยหนึ่ง พวกเขาหักเงินคืนให้ฉันเพื่อเป็นการลงโทษที่ฉันพูดความจริง นี่เป็นการกระทำที่ผิดจริยธรรมอย่างร้ายแรง ฉันไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องออกไป และต้องเสียเงินเพิ่มเพื่อเรียก Uber ไปหาที่พักอื่น ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายส่วนตัวของทั้งสองฝ่าย โรงแรมแห่งนี้ไม่เคารพการจองห้องพัก ตอบโต้แขกที่พูดความจริง และไม่ปฏิบัติต่อผู้คนด้วยความเคารพ หลีกเลี่ยงให้ได้มากที่สุด

สิ่งอำนวยความสะดวก