SWINDON MARRIOTT HOTEL

เราได้รับการอัพเกรดเนื่องจากสถานะแมริออท ซึ่งดี และได้รับบัตรกำนัลเครื่องดื่มฟรีและรวมอาหารเช้า ห้องพักสวย มองเห็นที่นั่งกลางแจ้งด้านหลัง และเราไม่มีปัญหาเรื่องเสียงรบกวน ห้องพักสะอาดและได้รับการปรับปรุงอย่างเป็นธรรม แต่มันก็แปลก เพราะมันเหมือนกับว่าพวกเขาลืมประตูห้องน้ำเมื่อปรับปรุง! ประตูเก่าและปิดไม่สนิทเว้นแต่คุณจะผลักมันจริงๆ อาหารเช้าดีมาก และโจ๊กก็อร่อยที่สุดที่ฉันเคยทาน! การบริการก็ดี มีที่จอดรถฟรี แต่คุณต้องลงทะเบียนรถที่แผนกต้อนรับเพื่อไม่ให้เสียค่าจอดรถ

อาหารเช้าที่น่าตื่นตาตื่นใจ พนักงานเป็นมิตร บาร์น่ารัก ห้องพักสวย และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดี การเช็คอินรวดเร็วทันใจ ห้องพักและพื้นที่ส่วนกลางสะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี ที่จอดรถมากมายและฟรีนอกจากนี้ยังสามารถเข้าใช้สระว่ายน้ำและห้องออกกำลังกายได้

เมื่อดูโพสต์ก่อนหน้านี้ ฉันเห็นว่าฉันไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาการชำระเงินที่โรงแรมนี้ โรงแรมเรียกเก็บเงินจากฉันสองครั้งสำหรับห้องของฉัน เมื่อเช็คอินและอีกครั้งขณะเช็คเอาท์ ฉันโต้แย้งเรื่องนี้กับพวกเขาและพวกเขายังคงไม่ตอบกลับอย่างเหมาะสม แม้ว่าจะมีการโทรศัพท์ 12 ครั้งและอีเมล 8 ฉบับ พวกเขาแจ้งว่าได้คืนเงินค่าบริการหนึ่งรายการแล้ว แต่เมื่อฉันขอการยืนยัน พวกเขาอ้างถึงบัตรที่ไม่ใช่ของฉัน เมื่อฉันระบุว่าฉันใช้บัตรเพียง 1 ใบระหว่างการเข้าพัก ผู้จัดการแจ้งว่าเขาได้ตรวจสอบกล้องวงจรปิดแล้ว และเขาสามารถเห็นได้ว่าฉันใช้บัตรสีน้ำเงินเข้มเมื่อทำการเช็คอินและบัตรสีดำในการเช็คเอาท์ สรุปว่าฉันกำลังมองหาโรงแรม ฉันเซเพราะฉันรู้ว่าฉันใช้เพียง 1 แต่ผู้จัดการเรียกฉันว่าคนโกหก ฉันยังไม่ได้รับ 119 คืน ฉันเข้าพักในโรงแรมทุกสัปดาห์และไม่เคยเจอคนไร้ความสามารถและความเย่อหยิ่งแบบนี้มาก่อน โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อส่งบัตรชำระเงินของคุณที่โรงแรมแห่งนี้