Best West Inn Downtown

ฉันมักจะเขียนรีวิวเชิงลบไว้ได้ไม่บ่อยนัก แต่ประสบการณ์นี้จริงจังมากพอที่ทําให้ฉันรู้สึกว่าต้องเตือนผู้อื่น เพื่อความชัดเจน ห้องพักเองก็ดี การเข้าพักอาจจะสนุกสนาน และพนักงานโดยทั่วไปก็ทําได้ดีกับการบริการแบบไปเช้าเย็นกลับ รวมถึงบริการทําความสะอาดและเติมเครื่องดื่มในห้องพัก ดูเหมือนว่าที่นี่จะเป็นสถานที่ให้บริการที่ดําเนินกิจการมาอย่างดี อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่สําคัญหากห้องพักไม่ปลอดภัย ในระหว่างที่ฉันเข้าพัก ห้องพักของฉันถูกขโมย และ iPad ของฉันก็ถูกขโมย ห้องที่ฉันได้รับมอบหมายไว้มีหน้าจอหน้าต่างที่ไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสม ขณะที่ฉันไม่อยู่ในตอนเย็น (ประมาณ 7 : 00 น.) มีคนสามารถลบหน้าจอที่ว่างออกและเข้าไปทางหน้าต่างได้ เมื่อฉันกลับมาประมาณ 11:00 น. : 00 น. ฉันเดินเข้าไปในห้องเพื่อค้นพบว่า iPad ของฉันหายไป ไม่มีคนจากโรงแรมติดต่อฉัน และยังไม่มีการรายงานจากตํารวจ แม้ว่าพนักงานจะยอมรับในภายหลังว่าเห็นคนนั้นหลบหนีด้วย iPad ของฉัน น่าประหลาดใจที่ตํารวจไม่ได้รับสายในเวลาที่เหตุการณ์เกิดขึ้น ฉันเป็นคนเดียวที่ต้องโทรติดต่อเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายชั่วโมงต่อมา ซึ่งเป็นจุดที่สถานการณ์นั้นเหนือกว่าการแก้ไขได้ สิ่งที่ทําให้สถานการณ์แย่ลงคือคําตอบของโรงแรม: • พนักงานพยายามกล่าวโทษฉันว่าหน้าต่างเปิดอยู่ แทนที่จะยอมรับว่าห้องพักควรมีความปลอดภัย แม้ว่าหน้าต่างจะสามารถเปิดได้ก็ตาม • หน้าจอหน้าต่างที่ได้รับการดูแลรักษาและรักษาความปลอดภัยอย่างเหมาะสมจะป้องกันไม่ให้เกิดการระงับนี้ได้ • โรงแรมปฏิเสธที่จะให้เงินคืนเต็มจํานวน แม้ว่าจะเกิดความล้มเหลวด้านความปลอดภัยอย่างชัดเจนและการตอบกลับที่ล่าช้าก็ตาม อีกครั้งที่ห้องพักเองก็ดีและบริการประจําวันก็ดี แต่สิ่งดีๆ เหล่านี้ไม่ได้มีมากกว่าความผิดพลาดด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรง แขกไม่ควรกังวลว่าจะมีใครซ้อมหน้าต่างและเข้าไปในห้องพักของพวกเขา หรือต้องค้นพบการโจรกรรมชั่วโมงหลังโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ฉันคาดหวังว่าโรงแรมจะคอยดูแลรักษาความปลอดภัยพื้นฐานและการดําเนินการทันทีเมื่อเกิดอาชญากรรมในสถานที่ให้บริการของตน ขออภัย ที่ไม่ได้เกิดขึ้นที่นี่ เราจะเตือนทุกคนที่กําลังพิจารณาที่จะเข้าพักที่สถานที่ให้บริการแห่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความปลอดภัยมีความสําคัญต่อคุณ

ห้องน้ําในห้อง 117 ของเราต้องการการทํางานในห้องน้ํา โต๊ะปูพื้นดูแย่มากและมีร่องรอยของโพลนและถูกลบจากผนัง เจ้าของที่แผนกต้อนรับมีประสิทธิภาพมาก และพนักงานต้อนรับของเราก็ยอดเยี่ยมมาก หลังจากเช็คอินแล้ว เราเลือกที่จะทิ้งรถของเราไว้ในที่จอดรถเพราะกลัวว่าจะเสียที่จอดรถไปเนื่องจากมีที่จอดรถเล็ก

ระวังไว้ 1 ดาวเท่านั้นเพราะเตียงนุ่มสบาย นี่ไม่ใช่ธุรกิจที่มีชื่อเสียง สภาพของ โมเตล (ไม่ใช่โรงแรม) ไม่ใช่สิ่งที่แสดง จากการตรวจสอบอย่างใกล้ชิด รีวิวจะได้รับการสร้างขึ้นเหมือนกันและมีคํากล่าวที่มากเกินไป และดูเหมือนว่ามีการสร้างขึ้น นี่คือ โมเตลที่ได้รับการบูรณะใหม่ที่ได้รับการโฆษณาว่าเป็นโรงแรม ด้วยท่อโลหะที่สร้างขึ้นเป็นตู้เสื้อผ้าและเชื่อมต่อกับผนัง วอลเปเปอร์เพลย์ ไม่มีสิ่งอํานวยความสะดวกที่แท้จริงอื่นใดนอกจากตู้ขายสินค้า ภาพที่ไกลจากเหมือนห้องที่แสดง ฉันพักเพียงหนึ่งคืน สัมผัสประสบการณ์ยามค่ําคืนที่เต็มไปด้วยสายตานตํารวจและเสียงโต้เถียงนอกห้องพัก ประตูไม่มีสไลเดอร์รักษาความปลอดภัย และแขวนไว้ในกรอบที่มีช่องว่างและไม่มีการปิดกั้น ไม่มีการรักษาความปลอดภัย และแขกที่กําลังเดินเตร็ดเตร่ในพื้นที่ และพยายามเข้าไปในห้องโมเตล และเช็คประตูรถ การให้คะแนน 8 / 10 ของ Expedia นั้นเกินไป ฉันตั้งใจที่จะมองข้ามเรื่องทั้งหมดนี้ ... แต่ฉันพบว่ามีค่าใช้จ่ายบน AMEX ของฉันหลังจากที่จริงแล้วความเสียหายที่ไม่ได้เกิดขึ้น และฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากโรงแรม