Sheraton Crescent Hotel

ประสบการณ์ของฉันคือกับอาหารที่รับจัดงานแต่งงาน ไก่ชาร์ดอนเนย์แย่มาก พวกเขาเสิร์ฟไก่แบบติดกระดูก ใครทิ้งอกไก่ไว้บนกระดูกในงานแต่งงานแบบเป็นทางการเพื่อให้แขกได้กินไปรอบๆ โดยแต่งกายด้วยชุดที่เป็นทางการ ไก่ควรจะไม่มีกระดูกและหั่นเป็นชิ้นยาวครึ่งหนึ่งจึงจะนุ่ม มันฝรั่งเผ็ดมาก และฉันชอบอาหารรสเผ็ด แต่มันฝรั่งเหล่านั้นร้อนมากโดยไม่มีรสชาติอื่นใดเลย ไม่มีเกลือหรือรสชาติอื่นๆ แค่เผ็ดร้อนเท่านั้น นึกว่าพริกป่นแดง พร้อมถั่วเขียวเย็นๆ ฉันจ่ายเงินสำหรับสิ่งนี้และรู้สึกผิดหวังมาก มันเป็นงานแต่งงานของลูกสาวของฉัน ฉันไม่อยากจะเชื่อไก่ พวกเขาวางเค้กลูกสาวของฉันไว้บนเค้กที่เธอมักจะเก็บไว้สำหรับวันครบรอบ 1 ปีถนน แต่ตอนนี้เธอไม่มีมันแล้วเพราะพวกเขาทำหล่นและผ่านมันไปในถังขยะ ฉันจ่ายเงินมากสำหรับงานแต่งงานครั้งนั้น ฉันกำลังพูดถึงช่วง $ 30, 000 และนั่นเป็นเพราะฉันทำการตกแต่งส่วนใหญ่ ช่างน่าผิดหวังจริงๆ ฉันทำเก้าอี้และผ้าคาดเอวและตกแต่งโต๊ะทั้งหมด ด้วยเงินจำนวนมากขนาดนั้น คุณจะคิดว่าอาหารคงจะอร่อย ไม่เป็นเช่นนั้น ฉันจะไม่แนะนำสถานที่นี้เลย

ถ้าฉันสามารถให้คะแนน - 10 ฉันจะ ฉันควรจะจองโรงแรมนี้ที่ฉันเคยพักเมื่อ 5 ปีที่ผ่านมา แต่การจองของฉันก็ถูกยกเลิกโดยไม่มีการโทร อีเมล หรือคำอธิบายใดๆ เมื่อฉันโทรหาแมริออท พวกเขาบอกว่าฉันยกเลิกแล้ว! ฉันโทรไป 3 ครั้งโดยพนักงานงุนงงไม่รู้ว่าทำไมการจองของฉันจึงถูกยกเลิก ฉันเพิ่งรู้ว่าโรงแรมปิดเพราะรีวิวล่าสุด แต่นี่คือนักเตะ… พวกเขาเรียกเก็บวีซ่าของฉันในเดือนกุมภาพันธ์สำหรับการเข้าพักเมื่อโรงแรมปิดไปแล้วหนึ่งเดือน! ฟางเส้นสุดท้ายคืออีเมลจากแมริออทแจ้งว่า "ขออภัย เราไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้ แต่นี่คือคูปอง" ฉันต้องเรียกร้องการฉ้อฉลกับสถาบันการเงินของฉันเพื่อที่จะได้รับเงินคืน ผู้จัดการของสถานประกอบการแห่งนี้และแมริออทเองดูเหมือนจะไม่เป็นไรกับการดำเนินธุรกิจที่ผิดจรรยาบรรณ ที่จะบอกว่าฉันรังเกียจคือการพูดน้อย

ฉันผิดหวังมากกับทรัพย์สินนี้ ฉันจองการเดินทางล่วงหน้าประมาณ 2 สัปดาห์ ฉันสามารถเช็คอินผ่านแอพของฉันได้เนื่องจากฉันเป็นสมาชิกระดับหัวกะทิที่ดีผ่านแมริออท เมื่อฉันมาถึงที่พัก ฉันได้พบกับคนงานคนหนึ่งซึ่งบอกฉันว่าพวกเขาติดไฟและไม่รับแขก ฉันได้รับแจ้งว่าการจองของฉันถูกย้ายไปที่ลานใกล้ๆ ฉันโอเค 100% ที่สิ่งต่างๆ เกิดขึ้น นั่นคือสิ่งที่ชีวิตดำเนินไป ฉันตกใจมากที่โรงแรมไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องโทรหรือส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าการจองของฉันมีการเปลี่ยนแปลง ฉันตกใจยิ่งกว่าที่พวกเขาตัดสินใจเองว่าจะพักที่ไหนในสัปดาห์นี้ ฉันรู้สึกหงุดหงิดมากขึ้นที่ฉันสามารถเช็คอินผ่านแอพมือถือเพื่อขับรถเพียง 6 ชั่วโมงและพบว่าฉันถูกย้ายไปที่ถังขยะใกล้ ๆ เพื่อพักเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ พวกเขาย้ายฉันไปที่ลานใกล้ๆ สถานที่ให้บริการที่ฉันจะไม่ต้องจ่ายเพื่อเข้าพัก สิ่งเดียวที่ทำให้การทดสอบนี้แย่ลง… ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Marriott ฉันไม่ได้รับความช่วยเหลือ ฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาจะยื่นคำร้อง ฉันใช้เงินไปหลายพันดอลลาร์ที่แมริออท ผิดหวังอย่างมากที่พวกเขาไม่ช่วยฉัน โดยรวมแล้วเป็นความผิดหวังที่สมบูรณ์ ฉันควรได้รับแจ้งเกี่ยวกับปัญหาที่โรงแรม และฉันควรได้รับตัวเลือกว่าจะพักที่ไหน