Big Bear Lakefront Lodge

ลอรีเจ้าของน่าทึ่งมาก เธอช่วยเหลือดีมากในการแนะนำร้านอาหารและกิจกรรมที่น่าตื่นตาตื่นใจ คุณอยู่ห่างจากหมู่บ้านในระยะที่เดินได้และเดินไปยังทะเลสาบได้ไม่ไกล ห้องพักสวยและสะอาดและได้รับการปรับปรุง ขอแนะนำให้มาพักที่นี่สำหรับการเดินทางในอนาคต เราจะกลับมา 10 / 10 สำหรับการเดินทางช่วงสุดสัปดาห์ของเราอยู่ที่ที่พักริมทะเลสาบ Big Bear

น่าเศร้าที่นี่เป็นหนึ่งในบ้านพัก/โรงแรม/ห้องเช่าที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักมา - และฉันเดินทางบ่อยครั้งทั่วโลก ฉันเสียใจมากที่ต้องเขียนรีวิวเชิงลบนี้ ก่อนอื่น สถานที่นี้ไม่ได้เป็นภาพหรือแสดงในรายละเอียด นี่คือเหตุผล: 1 ) ลอดจ์ตั้งอยู่ริมทะเลสาบ (บวกเท่านั้น) - อย่างไรก็ตาม พื้นที่นี้ไม่ปลอดภัยสำหรับเด็กเล็ก ระเบียงทั้งหมดมีราวจับที่กว้างเกินไป และเด็กสามารถลื่นไถลตกลงไปที่ทางเท้าได้ง่าย ไม้บนดาดฟ้า/ระเบียงมีการตอกตะปู เช่นเดียวกับทางเดินรอบๆ สิ่งอำนวยความสะดวก 2 ) คำอธิบายและรูปถ่ายไม่ตรงกับความเป็นจริงของสถานที่นี้ ห้องพักไม่มีเฟอร์นิเจอร์ตามที่อธิบายไว้หรือมีชิ้นส่วนขาดหายไป เช่น โต๊ะเครื่องแป้ง โต๊ะ หรือพัดลม สิ่งอำนวยความสะดวกมีน้อยหากมี ไม่มีเครื่องปรับอากาศและพัดลมที่เรามีอยู่นั้นสูงมากจนเราต้องการเก้าอี้เพื่อดึงสายไฟเพื่อปิดไฟ (ไม่ปลอดภัย! ) เราจำเป็นต้องขอผ้าเช็ดตัวและสบู่ (อันหลังไม่เคยได้รับ ) นอกจากนี้เรายังพบผู้คนที่ไม่มีตู้เสื้อผ้าหรือตู้เสื้อผ้าสำหรับเสื้อผ้าของพวกเขา เมื่อเราสอบถามเกี่ยวกับการขาดสิ่งอำนวยความสะดวกที่เรียบง่ายและอยู่ในรายการ - เราได้รับเรื่องราวที่น่าเศร้าจากแผนกต้อนรับเกี่ยวกับ "ไม่อยู่" หรือ "ไม่พร้อมให้บริการ" ถ้าอย่างนั้นข้อแก้ตัวอื่นเกี่ยวกับการดูแลทำความสะอาดต้องมีข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่าการดูแลทำความสะอาดของพวกเขาจะผิดพลาดในแต่ละห้องตามการเผชิญหน้าของเรากับคนประมาณหกกลุ่ม 3 ) อาหารเช้าเป็นเรื่องตลก วันหนึ่งพวกเขาไม่ว่างเนื่องจากปัญหาการล็อคประตู ไม่มีบันทึก - แต่ผู้จัดการบอกฉันว่าพวกเขาพยายามทุกวิถีทางเพื่อแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทราบ นั่นคือ BS ที่สมบูรณ์ ไม่มีใครในปาร์ตี้ของเราได้รับแจ้ง และไม่มีใครที่เราพบได้รับแจ้ง เมื่อเราทานอาหารเช้าวันนี้ - มีโถสำหรับไม่มีคาเฟอีน ฉันบอกว่าพวกเขาไม่เคยเสนอกาแฟที่ไม่มีคาเฟอีน ทำไมมันถึงติดป้าย เราถาม? ไม่มีการตอบสนอง - มีเพียงเสียงฮึดฮัด 4 ) ชุดของกฎที่พวกเขามีใน "สัญญา" ที่มอบให้คุณทันทีที่มาถึงนั้นไร้สาระ! ทิ้งลายน้ำไว้บนไทล์และคุณจะถูก "ปรับ" อย่าทิ้งถังขยะในห้องน้ำ - โดนปรับอีก! โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาทำเงินให้คุณเล็กน้อยสำหรับทุกสิ่งเล็กน้อย แต่ก็ไม่ได้เสนอสิ่งที่คุณจ่ายไป ฉันขอให้ผู้จัดการอธิบายอย่างโปร่งใสว่าฉันกำลังจะเขียนรีวิวที่ตรงไปตรงมาสำหรับ Tripadvisor เธอไม่ได้เสนอวิธีแก้ปัญหาใด ๆ และมีเพียงข้อแก้ตัวประเภท "โอเค" มากมาย เมื่อฉันแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัย ฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขา (เจ้าของ) ทราบเรื่องแล้ว และจะมีการปรับปรุงใหม่ "เร็วๆ นี้" เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ จริง ๆ แล้วฉันไม่เห็นสิ่งที่อ้างว่าจะเกิดขึ้นในอนาคตอันใกล้เลยแม้แต่น้อย ไม่มีเวลาไหนเลยที่เราเสนอคำขอโทษ การเยียวยาในรูปแบบของส่วนลด หรือแม้แต่สบู่ก้อน แต่เราเก็บของเร็วกว่าที่วางแผนไว้และออกเดินทาง เพื่อนของเรา สามีของฉัน และฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมาก ฉันหวังว่าฉันจะได้อ่านรีวิวก่อนที่จะจอง ที่นี่ไม่ใช่โรงแรมอันดับ 1 และตรงไปตรงมา ฉันไม่แน่ใจว่าจะจัดอันดับอย่างไร! ในการปิด - ที่นี่เป็นสถานที่ที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักมาเป็นเวลานาน แน่นอนว่ามันแย่ที่สุดสำหรับจำนวนเงินที่เราใช้ไป ฉันไม่สามารถแนะนำสิ่งนี้ให้กับทุกคน โดยเฉพาะครอบครัวหรือผู้ที่มีปัญหาด้านการเคลื่อนไหว และฉันเดาว่าเจ้าของ (ซึ่งไม่ได้ระบุชื่อและถูกเก็บเป็น "ความลับ" และพนักงาน (ทั้งสามคนที่เราพบ) - ไม่สามารถสนใจส่วนน้อยเกี่ยวกับความคิดเห็นข้างต้นของฉัน

ขอบคุณสำหรับการทำลายวันหยุดสุดสัปดาห์ของเรา! สถานที่ดี พวกเขามีวิวที่สวยงามของทะเลสาบ และอยู่ห่างออกไปเพียงไม่กี่ก้าวเพื่อไปตกปลา ห้องพักดี ค่อนข้างร้อนเพราะไม่มีเครื่องปรับอากาศและพัดลมเพดานตัวเล็กๆ ที่ไม่ผลิตอากาศ ดูเหมือนเป็นอุปกรณ์ตกแต่งห้องเท่านั้น ลองนึกภาพเตียง 2 เตียงพร้อมพัดลมขนาดเล็กที่ไม่ทำงาน 1 ตัว ขอให้โชคดีในการนอนอย่างอึดอัด เราจองเตียงขนาดควีนไซส์ 2 เตียง แต่เราได้เตียงขนาดควีนไซส์สำหรับคนแคระ สิ่งที่แย่ที่สุดอีกอย่างที่นี่คือผู้หญิงที่ดูแลแผนกต้อนรับไม่ดี ผู้หญิงคนนี้ ARA ARRDAGA หยาบคายมาก เธอเรียกตัวเองว่าเป็นผู้จัดการ แต่เธอไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่ดี ไม่มีการพิจารณาและจะทำอะไร เพื่อนำบางสิ่งออกจากกระเป๋าของคุณ ถ้าไม่พร้อมรับมือกับคนแบบนี้ก็อย่าไปโรงแรมนี้ดีกว่า นั่นเป็นครั้งแรกที่ฉันเช็คอินโรงแรมนี้และอาจเป็นครั้งสุดท้าย แน่ใจ 100% ว่าฉันจะไม่กลับไปที่นั่นอีกไม่ว่าวิวทะเลสาบจะดีแค่ไหนก็ตาม ขอบคุณ Lakefront Lodge อีกครั้งที่ทำลายการพักผ่อนช่วงสุดสัปดาห์ของเรา