Cedar Gables Inn

หากคุณกำลังมองหาทำเลที่ยอดเยี่ยมและต้องการทั้งเสน่ห์และความสะดวกสบาย Cedar Gables คือตัวเลือกที่คุณไม่ควรพลาด! ห้องที่เราพักนั้นใหญ่กว่าที่คาดไว้และสวยงามมาก! ฉันแทบไม่อยากเชื่อเลยว่าเราได้ของดีขนาดนี้ในราคาที่จ่ายไป มันคุ้มค่ามาก! ที่พักอยู่ใกล้พอที่จะเดินไปใจกลางเมืองได้ แต่ก็อยู่ห่างพอที่จะเงียบสงบมาก! พนักงานใจดีมาก คุณจะสัมผัสได้ว่าพวกเขามีความภาคภูมิใจในสถานที่ของตนเอง เพราะมันสะอาดและสมบูรณ์แบบมาก!

โดยปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวเชิงลบ และที่จริงแล้ว ฉันได้ติดต่อโรงแรมเป็นการส่วนตัวก่อนที่จะโพสต์รีวิวนี้ เพราะฉันต้องการให้โอกาสพวกเขาได้แก้ไขปัญหาของเราโดยตรง ครอบครัวของฉันเข้าพักที่ Cedar Gables เพื่อฉลองครบรอบแต่งงาน ประมาณ 2 โมง : 30 – 3 : เวลา 00.00 น. เสียงนาฬิกาปลุกดังขึ้นและปลุกลูกสาวตัวน้อยของเราให้ตื่น เธอรู้สึกเสียใจมากและร้องไห้อยู่นานหลังจากนั้น เราใช้เวลาส่วนใหญ่ในคืนนั้นพยายามปลอบโยนเธอไปพร้อมๆ กับพยายามไม่รบกวนแขกคนอื่นๆ ที่อยู่ใกล้ๆ แน่นอนว่าพวกเรานอนกันแทบไม่ได้เลย มีพนักงานอยู่ตอนที่เราเช็คอิน แต่หลังจากนั้นที่พักแห่งนี้ดูเหมือนจะไม่มีคนดูแลเลย เราไม่เห็นพนักงานเลยทั้งตอนขาเข้าและขาออก ไม่มีใครอยู่ให้บริการตอนที่เราเช็คเอาท์ และพนักงานคนเดียวที่เราได้พูดคุยด้วยหลังจากเช็คอินก็คือพนักงานเสิร์ฟอาหารเช้า เวลา 2 โมง : เวลา 30.00 น. ในตอนเช้า ขณะที่พยายามปลอบโยนลูกที่กำลังร้องไห้ ความสนใจของเราอยู่ที่ลูกสาว ไม่ใช่การหาเบอร์โทรศัพท์เพื่อโทรหา หลังจากเข้าพักเสร็จ ผมได้ติดต่อพวกเขาโดยตรงเพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น และหวังว่าพวกเขาจะพิจารณาแสดงความปรารถดีบางอย่าง แต่กลับได้รับแจ้งว่า เนื่องจากปัญหาดังกล่าวไม่ได้ถูกรายงานในขณะนั้น พวกเขาจึงไม่สามารถตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นได้ และด้วยเหตุนี้จึงจะไม่ให้ความช่วยเหลือใดๆ สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังมากที่สุดไม่ใช่ตัวสัญญาณเตือนภัยเองด้วยซ้ำ สิ่งที่ไม่คาดฝันมักเกิดขึ้นเสมอ เรารู้สึกว่าประสบการณ์ของเราถูกมองข้ามไป เพียงเพราะเราไม่ได้รายงานเรื่องนี้ในตอนกลางดึก ขณะที่กำลังดูแลเด็กที่กำลังงอแงอยู่ เราจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับลูกสาวและอาหารเช้า เลือกที่พักแห่งนี้สำหรับการเดินทางฉลองครบรอบพิเศษ และรู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลเอาใจใส่ ฉันอยากแบ่งปันประสบการณ์ของเราเพื่อให้แขกท่านอื่นๆ สามารถตัดสินใจได้อย่างรอบคอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการมีพนักงานพร้อมให้บริการและบริการส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขา

ที่นี่เป็นสถานที่ที่มีเสน่ห์อย่างแท้จริง ตั้งอยู่ในย่านที่ยอดเยี่ยม ทางใต้ของใจกลางเมืองนาปา การเดินเข้าเมืองหรือไปริมแม่น้ำนั้นรวดเร็วและง่ายดาย โดยจะผ่านคฤหาสน์เก่าแก่ที่งดงามเรียงรายอยู่หลายหลัง โรงแรมแห่งนี้มีเสน่ห์และได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ที่นี่เงียบสงบและสะดวกสบายมาก ห้องน้ำใหม่ในห้องสวีทของเราตกแต่งได้ดีและใส่ใจในรายละเอียดมาก เตียงในห้องพักหลักนั้นนอนสบายมาก และมีหมอนให้เลือกใช้หลากหลายแบบ ห้องทุกห้องในห้องสวีทมีเครื่องปรับอากาศ ซึ่งนับว่าเป็นสิ่งที่ดีมากในช่วงสุดสัปดาห์ที่อากาศร้อนจัด น่าเสียดายที่เครื่องปรับอากาศเครื่องหนึ่งทำงานไม่ค่อยดีเท่าที่ควร แต่ก็เป็นปัญหาเล็กน้อย ทิม ผู้จัดการ เป็นคนน่ารักและช่วยเหลือดีมาก ทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้านเลย อาหารเช้าอย่างมูสลี่และขนมปังปิ้งอะโวคาโดนั้นเหมาะกับวันของเรามาก แนะนำเป็นอย่างยิ่ง เราจะกลับไปพักที่นั่นอีกครั้ง