MARRIOTT NAPA VALLEY

ฉันเข้าพักที่โรงแรม Napa Valley Marriott ในราคา 270 ดอลลาร์ต่อคืน และรู้สึกผิดหวัง ห้องพักอยู่ในระดับปานกลาง และห้องน้ำไม่สะอาด ฉันรู้สึกประหลาดใจกับบิลค่าใช้จ่ายที่เต็มไปด้วยภาษีและค่าธรรมเนียม ตัวเลือกอาหารค่อนข้างแย่กว่าที่คิด แม้ว่าสระว่ายน้ำจะสวยงาม แต่ก็ไม่มีพนักงานคอยดูแล ฉันได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับเครดิตรายวันและไม่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับอาหารเช้าเลย โดยรวมแล้ว บริการแย่และไม่เป็นมิตร ถือเป็นโรงแรมแมริออทที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยไปมาในฐานะสมาชิก Bonvoy ฉันรู้สึกประหลาดใจที่พบว่ามีภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมในบิลสุดท้าย นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมปลายทาง 60 ดอลลาร์ ตัวเลือกในการรับประทานอาหารมีจำกัด แม้ว่าสระว่ายน้ำจะน่ารื่นรมย์ แม้ว่าจะไม่มีพนักงานดูแลก็ตาม นอกจากนี้ ฉันยังได้รับข้อมูลที่ผิดพลาดเกี่ยวกับเครดิตรายวัน และไม่ได้รับรายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับอาหารเช้า โดยรวมแล้ว การบริการไม่เป็นไปตามที่คาดหวังและรู้สึกว่าขาดตกบกพร่อง และการเข้าพักครั้งนี้ก็ไม่เป็นไปตามที่ฉันคาดหวังจากโรงแรมในเครือแมริออทโดยทั่วไป

เรามีการประชุมทํางานและทุกคนก็ให้ความช่วยเหลือดีและรื่นรมย์มาก! ดอกไม้บานสะพรั่งที่แผนกต้อนรับ โจแอนน์รับประทานอาหาร/เครื่องดื่ม และฟีบี้รับบริการ IT สุดยอด! !

เสียงร้องให้พนักงานที่ Napa Valley Marriott ที่ช่วยเราในการจองในวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ 101 ถูกปิดจาก King Tides เราติดอยู่ในซานราฟาเอลโดยไม่มีทางไป เราเรียก Napa Valley Marriott และพนักงานต้อนรับและผู้จัดการช่วยเราในการจอง ขออภัยที่ช่วยเรา เราจะกลับมาอีกครั้ง!