review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

2.0/5

tripadvisor

66

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

dv1313

1

/

5

ฉันพักที่นี่สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาเพื่อเยี่ยมครอบครัว เรื่องสั้นสั้นฝ่ายบริหารตัดสินใจที่จะเตะฉันออกด้วยเหตุผลที่ฉันยังไม่ชัดเจน การเช็คอินก็ดีปัญหาเริ่มต้นเมื่อฉันมีเพื่อนมารับเสื้อกันหนาวของเขาที่ฉันได้จากการเยี่ยมชมครั้งล่าสุดของฉัน ฉันได้รับโทรศัพท์จากแผนกต้อนรับบอกว่าเพื่อนของฉันต้องจอดข้างนอกและฉันเสนอที่จะจ่ายค่าที่จอดรถ แต่ตัวแทนแผนกต้อนรับปฏิเสธ ดังนั้นฉันจึงปล่อยให้เพื่อนจอดรถไว้ข้างนอกที่พัก หลังจากที่เขาจากไปเพื่อนของฉันมาเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับภาพยนตร์ที่เราเข้าร่วมในเย็นวันนั้น ฉันได้รับโทรศัพท์อีกครั้งจากแผนกต้อนรับบอกเพื่อนว่าฉันต้องจากไป ฉันไม่อยากจะเชื่อสิ่งที่ได้ยินดังนั้นฉันจึงถามเขาว่าทำไมและเขาบอกว่าการเข้าพักสำหรับผู้ใหญ่ 1 คนซึ่งฉันเข้าใจว่าทำงานเป็นพนักงานโรงแรมด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามนี่ไม่ช้ากว่า 18.00 น. และไม่มีเวลานอนเลยบวกกับเรากำลังจะไปดูหนังเร็ว ๆ นี้และเขาจะไม่กลับมากับฉันอีก ฉันขอร้องให้ตัวแทนโปรดเข้าใจในสิ่งที่ฉันพูดว่าเพื่อนของฉันจะไม่อยู่ในห้องกับฉัน แต่ไม่มีโชคเช่นนี้ หลังจากผ่านไปสักพักหนึ่งและสี่ครั้งเกี่ยวกับวิธีนี้เป็นที่ยอมรับโดยสิ้นเชิงและฉันทำงานเดียวกันกับเขาที่โรงแรมอื่นตัวแทนแผนกต้อนรับก็เริ่มตะโกนจริง ๆ ทางโทรศัพท์ที่ฉันไม่เต็มใจที่จะรับฟังความรู้สึกสามัญ ในที่สุดเขาก็เริ่มตะโกนว่าเขาจะอยู่กับการรักษาความปลอดภัยเพื่อไล่ฉันออก ครู่ต่อมาฉันได้ยินเสียงดังลั่นที่ประตูของฉัน แต่ ณ จุดนี้ฉันอยู่ในหนุนทั้งหมดและกลัวที่จะซื่อสัตย์อย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้นไม่กี่นาทีพวกเขาก็หยุดและตะโกนว่าพวกเขาจะโทรหาตำรวจ สำหรับครั้งหนึ่งฉันรู้สึกโล่งใจเมื่อรู้ว่าตำรวจจะมาปรากฏตัวเพราะฉันไม่ได้ทำอะไรผิดและพวกเขาทำให้ฉันกลัวจริงๆ ฉันได้รับโทรศัพท์ในห้องอีกครั้งคราวนี้จากผู้บริหารบอกว่าฉันต้องออก (ไม่มีเหตุผลให้ฉัน) และถ้าฉันไม่ปฏิบัติตามพวกเขาก็โทรหาตำรวจ เขาบอกว่าเขาได้ยกเลิกการจองไปแล้วและฉันไม่ได้มีสิทธิ์พักในห้องอีกต่อไปและเขาก็คืนเงินให้ฉันแล้ว ผู้จัดการฟังดูสงบ แต่ไม่ได้ขอโทษหรือดูเหมือนจะเห็นอกเห็นใจราวกับว่าพวกเขาไม่ได้ทำอะไรผิด สิ่งเดียวที่ทำให้ฉันออกก็รู้ว่าพวกเขาได้ยกเลิกการจองของฉันโดยไม่ได้รับความยินยอมจากฉันและความจริงที่ว่าพวกเขาเป็นพลเรือนพอที่จะคืนเงินให้ฉันอย่างน้อยก็เป็นประสบการณ์ที่น่ากลัว เกือบหนึ่งเดือนผ่านไปแล้วและฉันยังไม่ได้รับเงินคืนจากสถานที่ให้บริการนี้และยังคงรออยู่ ฉันแจ้งโรงแรม com เกี่ยวกับเรื่องนี้และพวกเขาปฏิบัติต่อฉันดีขึ้นมากและยังให้เครดิตฉันสำหรับประสบการณ์ที่น่ากลัว ถึงวันนี้ฉันสงสัยว่าทำไมพวกเขาถึงแยกแยะฉันในขณะที่คนอื่น ๆ มีคนหลายคนอยู่กับพวกเขา แน่นอนพวกเขาไม่ได้ตรวจสอบจำนวนผู้ใหญ่สำหรับทุกคน ส่วนหนึ่งของฉันเชื่อว่าเป็นเพราะความเชื่อส่วนตัว / ศาสนาของพวกเขา ซึ่งเป็นการเลือกปฏิบัติ คำแนะนำของฉันคืออยู่ห่างจากสถานที่ให้บริการนี้หรือพวกเขามีความสามารถในการใช้เงินของคุณและเตะคุณออกไปโดยไม่มีเหตุผล

AvidTraveler0015

1

/

5

สวัสดีฉันมีกำหนดการจองวันนี้ตั้งแต่วันที่ 19 พฤศจิกายน พ.ศ. 2561 จนถึงวันที่ 20 พฤศจิกายน 2019 ชื่อของบุคคลที่จดทะเบียนอยู่ที่โรงแรมถูกป้อนเข้าสู่เว็บไซต์ที่โรงแรม ดอทคอม คุณเพิ่งพูดคุยกับตัวแทนจากโรงแรม com ยกเลิกการจองอย่างใดอย่างหนึ่ง พี่ชายของฉันอยู่ในโรงแรมของคุณและบอกว่าไม่มีการสำรองห้องพักเมื่อจริงแล้วมีอยู่สองแห่งซึ่งหนึ่งในนั้นได้รับการยืนยันให้ยกเลิกโดยตัวคุณเองและโรงแรม com ในขณะที่ฉันกำลังถือโทรศัพท์กับโรงแรม com ในบรรทัดอื่น ๆ ถ้าคุณไม่อนุญาตให้เขาอยู่ที่โรงแรมของคุณและให้บริการลูกค้าที่น่ารังเกียจน่ารังเกียจแก่เขาฉันยินดีจะนำเงินกลับมา เนื่องจากมีโรงแรมอื่น ๆ อีกมากมายเต็มใจที่จะต้อนรับแขกผู้มีเกียรติ! ! ฉันเดินทางไปทั่วโลกโดยแทบทุกวันเพื่อการทำงานและไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน ฉันจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับห้องพักที่เขาหรือฉันจะใช้ประโยชน์ ฉันได้ส่งอีเมลเพื่อให้คุณมีโอกาสแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณและรู้สึกผิดหวังที่จะบอกว่าคุณไม่ได้แสดงความเคารพ เช่นเรื่องของฉันสำหรับคุณและสถานประกอบการของคุณสมควรได้รับน้อยกว่าหนึ่งดาว นักท่องเที่ยว. . . โปรดอย่าอยู่ที่นี่ หาที่อื่นเช่นฉัน

greenday41

4

/

5

ราคาถูกสำหรับพื้นที่และกว้างขวางสำหรับสิ่งที่เราต้องการในงบประมาณ ไมโครเวฟและตู้เย็นในห้องฝักบัวดี เจ้าของร้านมักจะรักษาลานเฉลียงที่ดีและเป็นระเบียบเรียบร้อย ซูเปอร์มาร์เก็ตอยู่ห่างออกไปประมาณ 5 - 10 นาที (เดินไปอีกหน่อย) และสถานี BART ไม่เกิน 5 นาทีและเส้นทางรถประจำทางมากมาย

ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ

รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!