Rancho Las Palmas Resort and Spa

สิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยมพร้อมกิจกรรมมากมาย เด็กๆ ชอบห้องเล่นเกมและสระน้ำวน/พื้นที่สไลเดอร์ (อายุ 12 และ 14 ปี) ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นกันเอง เราตีกอล์ฟและเล่นเทนนิส ค่ากรีนสมเหตุสมผล 75 ดอลลาร์ (ก่อนเช่าสโมสร) และเทนนิสอยู่ที่ 25 ดอลลาร์ต่อ 1 ชั่วโมง มีค่าจอดรถวันละ $20 ที่ฉันไม่รู้ เตียง/หมอนดีมากและห้องพักเงียบสงบมาก ของเราหันหน้าไปทางสนามกอล์ฟ ฉันไม่เข้าใจว่าผู้คนบ่นเรื่องการขโมยห้องอย่างไร ถ้ามีตู้เซฟในห้อง เราไม่มีปัญหา ข้อร้องเรียนเพียงเล็กน้อยเท่านั้นคือเวลาทำการอาหาร / เครื่องดื่มในสระว่ายน้ำแปลก ๆ วันศุกร์ เวลา 16.30 น. ปิดทำการ สระว่ายน้ำอีกแห่งมีบาร์ แต่เปิดเฉพาะวันเสาร์เท่านั้น และยังมีเวลาแปลกๆ ด้วย ฉันแค่ต้องการของว่างและเครื่องดื่มเวลา 17.30 น. ขณะนอนเล่นซึ่งมันมากเกินไปที่จะถามฉันคิดว่า ราคาอาหารในมหาวิทยาลัยค่อนข้างไร้สาระ $ 16 สำหรับแซนวิชอาหารเช้าที่ร้านกาแฟซื้อกลับบ้าน! ไม่มีตัวเลือกในวิทยาเขตในการรับชม NFL บาร์นี้มีแต่เกมที่ฉันสามารถชมได้จากในห้อง ดังนั้นฉันจึงต้องข้ามถนนไปหาที่ไหนสักแห่งที่มีตั๋ว NFL (บ้านสนาม) ฉันยืนอยู่ที่บาร์ในวันอาทิตย์เวลา 15.00 น. แต่ก็ไม่พบใครทำงานเลย บาร์จำเป็นต้องออกแบบใหม่และมีรูปแบบที่ดูน่าหดหู่ โดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม และเรามีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยม

ฉันเพิ่งพักที่รีสอร์ทแห่งนี้และรู้สึกประทับใจกับพนักงานที่ฉันได้พบมาก พนักงานทำให้สถานที่แห่งนี้น่าทึ่ง เห็นได้ชัดเจนว่าคนทำงานที่นั่นรักงานของตน เมื่อมาถึงเราได้รับการต้อนรับจากพนักงานจอดรถแอรอนและเดลวินซึ่งทั้งสองพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรองรับ พนักงานต้อนรับน่าทึ่งมากแม้แต่คนที่เพิ่งย้ายจากฟีนิกซ์ในวันที่ 1 ของเขา มอนตี้ อาเบล และจาค็อบให้บริการสุดพิเศษแก่เราที่ร้านอาหาร BluEmber ในบริเวณโรงแรม ที่สระว่ายน้ำสำหรับผู้ใหญ่ เราได้รับบริการอันน่าทึ่งจากอิสราเอลหรือที่รู้จักในชื่อมาดอนน่า ซึ่งเป็นมนุษย์ที่เป็นมิตรและเป็นที่รัก การเข้าพักทั้งหมดของเรายอดเยี่ยมมาก! ห้องพักสะอาดสะอ้านและเตียงนอนสบายมาก บริเวณได้รับการดูแลอย่างดีมาก ฉันขอแนะนำสถานที่แห่งนี้เป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นการพักผ่อนแสนโรแมนติกหรือการเข้าพักแบบครอบครัว พวกเขามีทุกอย่างจริงๆ!

เราติดตามประสบการณ์ระดับ 5 ดาว ทุกอย่างถูกต้อง: ห้องพัก ร้านอาหาร บริเวณสระว่ายน้ำ บริเวณ พนักงานมืออาชีพและเป็นมิตรตลอด จากนั้นมีสิ่งหนึ่งที่ทำให้เสียไป: ภรรยาของฉันไปนวด ซึ่งอยู่ในรายการราคาที่ 185 ดอลลาร์ เธอถูกเรียกเก็บเงิน 195 ดอลลาร์แทน บวกกับ "ค่าทิปบังคับ" 20 % เมื่อฉันถามพนักงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ คำตอบคือ "มันเพิ่ม $10 ในวันอาทิตย์" เมื่อฉันแสดงความคิดเห็น พวกเขาควรระบุอย่างชัดเจนว่าในรายการราคา ทัศนคติคือ "$ 10 ไม่ใช่เรื่องใหญ่ คุณถามทำไม" ฉันแจ้งเรื่องนี้กับแผนกต้อนรับตอนเช็คเอาท์และได้รับคำตอบว่า "เราจะบอกพนักงานสปาให้ดูแลสถานะทางการเงินของลูกค้าให้มากขึ้น" เมื่อมาถึงจุดนี้ ฉันให้คนๆ นั้นแต่งตัวและรับคำขอโทษ อีกครั้ง อย่างอื่นก็ยอดเยี่ยม แต่สิ่งนี้ทำให้ค้างอยู่ในคอที่ไม่พึงประสงค์