Quality Inn Salinas

เมื่อทำการเช็คอินฉันพบว่าพื้นมีเศษขยะกระจายอยู่ทั่ว มันไม่ได้ถูกกวาดหรือถู ผู้จัดการเสนอบริการทำความสะอาดในตอนเช้า ห้องอื่น หรือเช็คเอาต์ ฉันทำความสะอาดพื้น (พื้นไวนิล) ด้วยผ้าขนหนู ทำให้มันน่าอยู่ ฉันสามารถมองข้ามที่จับอ่างอาบน้ำที่หัก โทรศัพท์ที่ผนังหล่น ที่ใส่กระดาษชำระที่ผนังหล่น เครื่องชงกาแฟที่หักพร้อมที่รองน้ำ - - แต่อาหารเช้าคือฟางเส้นสุดท้าย . ไม่มีอาหารเช้าเวลา 6:30 น. ถึง 9:30 น.; ประตูห้องรับประทานอาหารเช้าถูกล็อคเวลา 6:40 และ 6:50 น. และสำนักงานก็ปิดโดยไม่มีใครเห็น อย่างน้อยเตียงนอนก็สบายและไม่มีตัวเรือด

ราคาไม่ได้พิสูจน์คุณภาพ โมเต็ลมีเสียงดัง สกปรก และจำเป็นต้องปรับปรุง ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน 'Quality Inn' หากคุณจ่ายเงินสด เช็คใบเสร็จ! ในกรณีของฉันมันเป็นแบบฟอร์มเปล่าที่ไม่มีจำนวนเงินสำหรับการเข้าพัก อีเมลถึงผู้จัดการในส่วนนี้ยังไม่ได้รับคำตอบ จดหมายเตือนความจำจบลงด้วยการบล็อก/ขึ้นบัญชีดำที่อยู่อีเมลของฉัน สรุป: ฉันไม่ได้รับใบเสร็จที่ถูกต้อง การเข้าพักที่จ่ายเงินของฉันถูกยกเลิกโดยโมเต็ล ฉันไม่ได้รับคะแนนสำหรับบัญชี Choice ของฉัน และไม่สามารถติดต่อผู้จัดการโรงแรมได้ ไม่ว่าจะทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์

ฉันจองเพื่อเข้าพักที่ Quality Inn ใน Salinas, CA; ตั้งอยู่ที่ 144 ถนนแก่น | ซาลินาส แคลิฟอร์เนีย 93905 สหรัฐอเมริกา การมาถึงโรงแรมของเราเริ่มน่ากลัว ครอบครัวของฉันและฉันไม่สามารถเช็คอินได้ เนื่องจากไม่มีใครดูแลแผนกต้อนรับ ล็อบบี้ของโรงแรมก็ปิด เรารอ 40 นาทีเพื่อให้มีคนออกมาเปิดล็อบบี้ด้านหน้าซึ่งมีป้ายระบุบริการตลอด 24 ชั่วโมง ฉันยังต้องการเสริมว่าเราไม่ใช่ครอบครัวเดียวที่รอเช็คอิน เวลาที่มาถึงของเราคือ 01:30 น. เมื่อพนักงานต้อนรับออกมา เธอบอกว่าถ้าแฟนของเธอไม่ได้จอดรถไว้ข้างหน้า และเห็นเราที่หน้าล็อบบี้เธอคงไม่ออกมา เห็นได้ชัดว่าเธอตื่นขึ้นจากการหลับใหล ฉันโทรไปเมื่อวันพุธเพื่อให้แผนกต้อนรับรู้ว่าฉันจะเช็คอินสาย เป็นความรู้สึกที่แย่ที่สุดที่จะไปรอที่หน้าล็อบบี้โดยไม่รู้ว่าต้องเช็คอินอย่างไร ฉันได้โทรไปที่แผนกต้อนรับโดยใช้หมายเลขที่แสดงอยู่บนหน้าต่างโดยไม่มีคำตอบ ฉันไม่เคยมีประสบการณ์นี้มาก่อน ครอบครัวของฉันไม่สบายใจเมื่ออยู่ในห้อง มี: กอดคราบบนพื้น เก้าอี้ตัวเดียวในห้องก็เปื้อน ฉันพบหมากฝรั่งสีน้ำเงินเคี้ยวอยู่บนพื้น มีมดดำอยู่ตรงเคาน์เตอร์ เตียงดูเหมือนพวกเขาถูกวางไว้ใน ประตูด้านนอกไม่ปลอดภัย อ่างจะไม่ระบาย มีคราบสีน้ำตาลตามผนังห้องน้ำ ตู้เย็นขนาดเล็กสึกกร่อนและปิดไม่ค่อยสนิท ทีวีไม่ทำงาน ลูกสาวของฉันอาเจียนเล็กน้อยและฉันก็ล้างหน้าด้วยผ้าเช็ดมือ ผ้าเช็ดตัวสกปรกนั้นถูกวางบนพื้นห้องน้ำที่จะหยิบขึ้นมาและพนักงานทำความสะอาดของโรงแรมก็แขวนผ้าเช็ดตัวสกปรกที่อาเจียนออกมา! ครอบครัวของฉันและฉันลงเอยด้วยการเช็คเอาท์ก่อนเวลา 1 วันเนื่องจากสถานการณ์ที่น่าขยะแขยง ตอนที่ฉันเช็คเอาท์ ผู้หญิงที่แผนกต้อนรับเป็นปฏิคมที่หยาบคายที่สุดที่ฉันเคยเจอมา ฉันบอกเธอว่าทำไมฉันถึงเช็คเอาท์ แต่เธอไม่สนใจข่าวและไม่ขอโทษสำหรับความไม่สะดวก เธอมีการบริการลูกค้าที่แย่ที่สุด ฉันยังถามชื่อผู้บังคับบัญชาและเธอก็ไม่ยอมให้