QUALITY INN AND SUITES CASINO

โรงแรมดีเยี่ยม ดูแลรักษาดีมาก มีอาหารเช้าฟรี ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม ใกล้กับสถานที่ทำกิจกรรมต่างๆ มากมาย

โรงแรมสะอาดและตั้งอยู่ในทำเลที่ดี สามารถเดินไปถึงท่าเรือทะเลสาบทาโฮได้ ซึ่งเป็นจุดที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการชมพระอาทิตย์ตกดิน ข้อเสียที่สำคัญที่สุดคือห้องน้ำ ประตูนั้นเป็นประตูเลื่อนที่ไม่มีตัวล็อค และแทบจะปิดไม่สนิท ทำให้มีช่องว่างขนาดใหญ่ทั้งสองด้าน คนที่เข้ามาในห้องอาจเห็นคุณกำลังอาบน้ำอยู่ก็ได้ เรื่องนี้ทำให้ครอบครัวของฉันรู้สึกอึดอัดมาก เราจองห้องพักที่มีเตียงควีนไซส์ 2 เตียง ซึ่งหมายความว่าห้องนี้ไม่เหมาะสำหรับแค่คู่รักสองคนแน่นอน ห้องน้ำโดยรวมสะอาดดี แต่การขาดความเป็นส่วนตัวนี้สร้างความรำคาญและทำให้การเข้าพักของเราไม่สะดวกสบาย อาหารเช้าก็โอเค แต่พวกเขาใช้จานกระดาษใบเล็ก ๆ ฉันหวังว่าด้วยราคาที่เราจ่ายไป พวกเขาน่าจะให้ช้อนส้อมที่เป็นของจริงมาด้วยอย่างน้อยสักชุด กาแฟที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงนั้นดีมาก สิ่งหนึ่งที่น่ารำคาญซึ่งผมต้องพูดถึงก็คือ ค่าจอดรถคืนละ 15 ดอลลาร์ พวกเขาไม่จำเป็นต้องมีสิ่งนั้นก็ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะเราจ่ายค่าห้องไปในราคาที่ค่อนข้างสูง

เราได้รับประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมากที่นี่ เนื่องจากเกิดพายุหิมะอันรุนแรงและการปิดถนนที่ควบคุมไม่ได้ เราจึงมาถึงสายหนึ่งวัน โรงแรมยกเลิกการจองทั้งหมดของเราโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ยังเรียกเก็บเงินจากเราเต็มจํานวน (ประมาณ 1300 ดอลลาร์สหรัฐ) และไม่มีการคืนเงิน จากนั้นเราถูกบังคับให้จองและชําระเงินสําหรับการจองใหม่ นโยบายนี้มีความแข็งแกร่งมากและไม่สมเหตุสมผลตามสภาพแวดล้อม ตัวห้องนั้นกว้างขวางแต่เรียบง่ายสุดๆ ที่นี่ไม่มีเครื่องใช้พื้นฐาน เช่น กาฬิกาหรือฟักทอง ไม่มีถ้วยจริง และเครื่องปรับอากาศก็เสียงดังมาก ทําให้การพักผ่อนเป็นเรื่องยาก โดยรวมแล้ว การบริการลูกค้าที่ไม่ดีและนโยบายการยกเลิกที่ไม่ยืดหยุ่นทําให้เกิดการเข้าพักที่สามารถยอมรับได้