Sofitel Washington DC Lafayette Square

บริการลูกค้าที่แผนกต้อนรับดีเยี่ยม พนักงานสุภาพและให้ความช่วยเหลือดีมาก บริการส่งอาหารและเครื่องดื่มถึงห้องก็รวดเร็ว

ตั้งอยู่ใกล้ทำเนียบขาวและเนชั่นแนล มอลล์ พนักงานทุกคนใจดีและให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นประโยชน์มาก

เราเข้าพักที่โรงแรม Sofitel Washington DC Lafayette Square ในช่วงวันหยุดยาวเทศกาลอีสเตอร์ ในห้องสวีทแบบ Prestige One Bedroom Suite ฉันเลือกโรงแรมนี้แทนโรงแรมแฟร์มอนต์เพราะทำเลที่ตั้ง และนั่นคือข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของโรงแรมนี้จริงๆ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม อยู่ติดกับจัตุรัสลาฟาแยตและใกล้ทำเนียบขาวมาก เราสามารถเดินไปไหนมาไหนได้หมด รวมถึงพิพิธภัณฑ์สมิธโซเนียน อนุสรณ์สถานต่างๆ และแม้กระทั่งท่าเรือเดอะวาร์ฟ ร้าน Joe's Seafood, Prime Steak & Stone Crab อยู่ฝั่งตรงข้ามถนนและคุ้มค่าแก่การไปลองอย่างแน่นอน — เรารู้สึกดีใจที่ได้จองโต๊ะไว้ล่วงหน้า ห้องสวีทนั้นสวยงามดี แต่การจัดวางภายในค่อนข้างแปลก รู้สึกว่ามันยาวและแคบมากกว่าที่จะกว้างขวาง เมื่อกางโซฟาเบดออกแล้ว การเดินผ่านห้องนั่งเล่นไปยังห้องนอนจึงค่อนข้างลำบาก จากตรงนั้น คุณต้องเดินผ่านห้องนอนเพื่อไปยังห้องน้ำ ซึ่งมีประตูบานเลื่อนที่ไม่สามารถล็อกได้ — ไม่สะดวกอย่างแน่นอน ห้องน้ำมีผลิตภัณฑ์อาบน้ำของ Balmain และมีทั้งอ่างอาบน้ำและห้องอาบน้ำแยกต่างหาก โดยรวมแล้วการบริการอยู่ในระดับปานกลาง การทำความสะอาดห้องพักอยู่ในระดับที่ยอมรับได้ แต่ขาดความใส่ใจในรายละเอียด ในฐานะสมาชิก Accor Diamond ของต้อนรับที่ได้รับนั้นมีน้อยมาก (น้ำอัดลมขวดเล็กและขนมหวานชิ้นจิ๋ว) และไม่มีการแสดงความเอาใจใส่ใดๆ เพิ่มเติมไปกว่านั้น อาหารเช้าค่อนข้างน่าผิดหวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงวันหยุดยาวที่มีคนพลุกพล่าน ไม่มีบริการบุฟเฟต์เลย มีเพียงอาหารตามสั่งให้เลือกน้อยมากเท่านั้น ร้านอาหารคนเยอะมากจนล้น ทำให้ต้องรอนาน (เรารอเกือบชั่วโมง) และการบริการก็ดูไม่เป็นระเบียบ พนักงานต้อนรับดูเหมือนจะงงๆ แต่พนักงานเสิร์ฟของเราเป็นมิตรดี หลังจากวันแรก เราเลือกที่จะไปทานอาหารเช้าที่อื่น เราลองใช้บริการรูมเซอร์วิสวันหนึ่ง ซุปหัวหอมฝรั่งเศสและสลัดไก่ซีซาร์รสชาติใช้ได้ เด็กๆ สั่งมักกะโรนีชีสและไก่ทอด ซึ่งอร่อยดี และเฟรนช์ฟรายส์ก็ทอดได้ดีเป็นพิเศษ เครื่องดื่มค็อกเทลที่บาร์ก็อร่อยดี มีให้เลือกหลากหลายชนิด โดยรวมแล้ว แม้ว่าทำเลที่ตั้งจะยอดเยี่ยมและสะดวกสบายมากสำหรับการท่องเที่ยว แต่ก็เป็นเพียงด้านเดียวที่โรงแรมนี้โดดเด่น เมื่อมองย้อนกลับไป ฉันเสียใจที่ไม่ได้เลือกโรงแรมแฟร์มอนต์ วอชิงตัน ดี.ซี. ซึ่งมีห้องรับรองสำหรับสมาชิกวีไอพี และโดยทั่วไปแล้วจะมีสิทธิพิเศษและการดูแลสมาชิกที่ดีกว่า