Breakwater Hotel

พูดตามตรงคือคาดหวังไว้ดีกว่านี้ ข้อดี: **ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยม** **เครื่องปรับอากาศเยี่ยมมาก** **เคยเห็นรีวิวอื่นๆ ที่บอกว่ามันเสียงดัง แต่ที่ชั้นของเราไม่ได้ยินเสียงอะไรเลย** ข้อเสีย: **กระเบื้องปูพื้นห้องอาบน้ำแตกและหายไป ทำให้เราได้รับบาดเจ็บที่เท้าอย่างรุนแรงจากเหตุการณ์นี้** **ชักโครกจะกดน้ำได้แค่บางครั้ง ซึ่งก็ดีมากเลยเวลามีคนสองคนอยู่ในห้อง** **อ่างล้างหน้าในห้องน้ำห้องหนึ่งอุดตัน** **ตู้เย็นบาร์เสีย** **ร้านอาหาร 'ฮาวานา' ชั้นล่าง - พนักงานเสิร์ฟบริการดีมาก** เอมปานาดาอร่อย แต่ส่วนอาหารอื่นๆ (สตูว์เนื้อ ไก่ ข้าว) เย็นชืดและไม่ร้อนเลย *ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าถนนปิดเป็นเวลานานเท่าใดไม่ทราบ และเราต้องไปใช้บริการรับจอดรถที่อยู่ห่างออกไปหนึ่งช่วงตึก จากนั้นเราต้องลากกระเป๋าเดินทางของเราไปหลายช่วงตึกเพื่อทำการเช็คอิน ไม่เหมาะสมเนื่องจากเพิ่งผ่าตัดมา จากนั้นก็ต้องขนของทั้งหมดกลับไปรับรถอีกครั้ง แขกท่านอื่นๆ อีกหลายคนก็รู้สึกไม่พอใจเช่นกันที่ไม่ได้รับการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

โรงแรมนี้แย่มากแล้วหลังจากที่ไม่มีลิลลี่ สระว่ายน้ำสกปรก พนักงานต้อนรับไม่รู้เรื่องอะไรเลย พวกเขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอาคารแต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างไร ฉันมาพักที่โรงแรมนี้มา 4 ปีแล้ว และจะไม่กลับมาอีกแล้ว ในเมื่อลิลลี่ไม่อยู่ที่นั่นแล้ว ก็ไม่มีเหตุผลที่จะไปที่นั่นอีกต่อไป เหตุผลเดียวที่ฉันจองไปที่นั่นปีละ 5 ครั้งก็คือการบริการลูกค้าจากลิลลี่นั่นเอง อย่าเข้าพักที่โรงแรมนี้เด็ดขาด สกปรก บริการลูกค้าแย่ เครื่องปรับอากาศมีปัญหา เพลงดังจนนอนไม่หลับ ฉันรู้สึกเสียใจที่ต้องบอกว่า หลังจากเป็นแขกที่พักอยู่ที่นี่มา 4 ปี ฉันจะไม่กลับมาอีกแล้ว พวกเขาควรนำลิลลี่กลับมา เพราะนั่นเป็นเหตุผลเดียวที่ทำให้แขกหลายคนยังคงจองโรงแรมเก่าราคาถูกที่บริหารจัดการแย่ (ในตอนนี้) แห่งนั้นอยู่ อย่าจองที่นี่เด็ดขาด คุณจะเสียใจ ผู้บริหารชุดใหม่กำลังทำลายแม้กระทั่งการบริการลูกค้า หัวฝักบัวสกปรก ห้องไม่สะอาด และฉันต้องรอเกือบชั่วโมงกว่าจะได้ห้อง ทั้งๆ ที่รู้ว่าเช็คอินได้ตอน 4 โมงเย็น แต่ห้องของฉันยังไม่พร้อมจนถึง 5 โมงเย็นเลย หนังสือที่โรงแรมวอลดอร์ฟระบุว่าเขื่อนกันคลื่นตายหลังจากที่ลิลลี่หยุดดูแลรักษา

อย่าจองโรงแรมนี้เด็ดขาด - ผมจะพูดสั้นๆ และตรงประเด็น ตอนเช็คอินที่แผนกต้อนรับแจ้งว่าเครื่องปรับอากาศเสีย หลังจากที่พาไปดูห้องพักถึงสามห้อง ซึ่งทุกห้องมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ที่จริงแล้ว โรงแรมมีกลิ่นอับชื้นทั้งในทางเดินและในห้องพัก เราตัดสินใจยกเลิกการเข้าพักที่โรงแรมนี้เนื่องจากทั้งกลิ่นไม่พึงประสงค์และปัญหาเรื่องเครื่องปรับอากาศ เราจะไม่พักที่นี่เด็ดขาด เรายังคงต่อสู้เพื่อขอเงินคืนโดยอ้างข้อเท็จจริงว่าเราจองห้องพักที่มีเครื่องปรับอากาศ แต่เครื่องปรับอากาศของที่นี่เสียมาอย่างน้อย 2 วันแล้ว ซึ่งแขกท่านอื่นได้แจ้งให้เราทราบแล้ว ผู้จัดการที่แผนกต้อนรับกล่าวว่า "พวกเขาก็กำลังจะออกไปเหมือนกัน" - เราไม่ใช่กลุ่มเดียวที่ยกเลิกการเข้าพัก มีบทความออนไลน์เกี่ยวกับเจ้าของและสถานะทางการเงินของโรงแรมที่คุณควรลองอ่านดูด้วย