review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

198

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Luce_and_leo

1

/

5

โปรดหลีกเลี่ยงจากโรงแรมนี้! พวกเขาทำลายทริปไมอามี่ของฉันที่ฉันทำงานหนักเพื่อมัน! เรามาจากสหราชอาณาจักรและจุดแรกของเราอยู่ที่เม็กซิโก ที่นี่ฉันต้องได้รับการผ่าตัดฉุกเฉินเพื่อเอาไส้ติ่งออก ฉันอยู่คนเดียวกับเด็กอายุ 1 ขวบ ทางโรงแรมทราบเรื่องนี้ขณะที่ฉันส่งข้อความหาพวกเขาตอนที่ฉันอยู่ในโรงพยาบาล เช้าของเที่ยวบินไปไมอามี บัตรธนาคารของฉันถูกขโมยขณะที่เราอยู่ในห้องรับประทานอาหารเช้า ฉันโทรหาโรงแรมเพื่อขอโอนเงินให้พวกเขา ผู้ชายที่ฉันคุยด้วยจงใจทำตัวอึดอัดและหยาบคาย ในที่สุดฉันก็บอกว่าฉันสามารถจ่ายเงินสดได้ ฉันพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรับเงินสดที่สนามบิน แต่ไม่มีบัตร อยู่ในความเจ็บปวดอย่างมาก และการต้องอยู่คนเดียวกับเด็กอายุ 1 ขวบ ทั้งหมดนี้พิสูจน์ได้ว่าเป็นไปไม่ได้ ขอโอนอีกครั้งก็ส่งรายละเอียดให้แล้ว ฉันส่งเงินไปแล้ว หลังจากนั้นไม่นาน พ่อแม่ของฉันก็คุยโทรศัพท์ไปที่โรงแรม โดยสงสัยว่าพวกเขาจะช่วยสถานการณ์นี้ได้อย่างไร แต่สิ่งที่พวกเขาได้รับกลับมีเพียง 'เราจะยกเลิกการจองคำอำลาของเธอ' แล้วพวกเขาก็วางโทรศัพท์ลง? ! คุณหยาบคายกับคนที่พยายามจะจ่ายเงินให้คุณขนาดไหน! ? ! พวกเขาบอกพ่อแม่ของฉัน (แม้ว่าจะไม่เคยใส่ใจที่จะสื่อสารกับฉันในขณะที่ติดอยู่ในสนามบินอย่างบ้าคลั่ง) ว่าเขาจะไม่ให้เราเช็คอินเนื่องจากความเป็นไปได้ที่การชำระเงินจะใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 3 วัน ฉันได้ชำระเงินสำหรับคืนแรกไปแล้วและธนาคารของฉันยืนยันการชำระเงินที่ดำเนินการในเช้าวันรุ่งขึ้น (ฉันดึงเงินออกจากบัญชีของฉัน ดังนั้นพวกเขาจะไม่ได้รับเงินหลังจากการยกเลิก ดังนั้นหากพวกเขาแสดงความคิดเห็นว่าสิ่งนี้ไม่เป็นความจริง - นี่คือเหตุผล) ช่างน่าขยะแขยงเหลือเกินที่ต้องทิ้งหญิงสาวและทารกที่เปราะบางอย่างน่าเหลือเชื่อไว้ด้วยความเจ็บปวดบนท้องถนน พวกเขาคงได้เงินมาแต่กลับรู้สึกยินดีอย่างยิ่งที่ได้ปฏิบัติต่อฉันเหมือนเป็นดิน ฉันบอบช้ำและสับสนจากประสบการณ์ทั้งหมด ฉันไม่เคยพูดกับคนหยาบคายเช่นนี้มาก่อนในชีวิต การบริการลูกค้าไม่มีอยู่จริง จากไมอามี เราโชคดีที่สายการบินของเราส่งเราขึ้นเครื่องบินฉุกเฉินกลับบ้าน ขอบคุณที่ทำลายโรงแรมสตาร์ดัสต์ในวันหยุดของฉัน คุณเป็นคนเลวทรามและคุณควรละอายใจตัวเอง! (ฉันจะพูดถึงการสื่อสารของพวกเขาขยะแขยง ครั้งหนึ่งต้องใช้เวลานานกว่าหนึ่งเดือนกว่าจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามง่ายๆ และการพูดคุยเรื่องการส่งพัสดุไปที่โรงแรมใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะได้คำตอบ) อย่าเสี่ยงไปที่นี่!

JDWL

4

/

5

สถานที่ให้บริการนี้มีทั้งข้อดีและข้อเสีย ผู้ดูแลระบบ / ผู้จัดการ - - Michael - - ทำขึ้นสำหรับการกระแทกใด ๆ ที่มีประสบการณ์ ข้อดี: มันสะอาดและบริการดีจริงๆ มันตั้งอยู่กลางย่าน Art Deco มันสมเหตุสมผล (ประมาณ $ 160 / คืน) มีมุมครัว จุด "ระวัง" มันมีเสียงดังในวันหยุดสุดสัปดาห์ (พฤหัสบดี / ศุกร์ / เสาร์) เสียงจากถนนจากคนที่มีความสุขจะเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของคุณ ทีวีเป็นทีวีอินเทอร์เน็ต (Amazon?) มันยากที่จะหาสภาพอากาศในท้องที่ ฯลฯ ตู้เย็นของเรามี "ฮัม" ดังนั้นเราจึงถอดปลั๊กออก ไม่มีมุมมองที่จะพูดถึง . . คุณเห็นเขาสร้างประตูถัดไปไม่ใช่มหาสมุทร ตามที่ระบุไว้ในพาดหัวผู้ดูแลระบบ / ผู้จัดการ Michael มีประโยชน์และสามารถช่วยตอบคำถามการพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องบินของสายการบินและคำแนะนำร้านอาหาร Stardust เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับคนที่ไม่ได้มองหาห้องราคา $ 500 / คืนและต้องการสัมผัสกับใจกลางย่าน Art Deco

802chandrabw

5

/

5

ฉันติดต่อ Susy & เธอเป็นคนที่น่าพอใจมากกับคำขอจองด่วนของเรา เมื่อเรามาถึงในวันเกิดของฉันห้องสตูดิโอก็พร้อม มันกว้างขวางมาก & ทำความสะอาด! ! ! Susy ช่วยเหลือดีมากด้วยการแชร์พอยน์เตอร์เกี่ยวกับพื้นที่ร้านอาหารชายหาด ฯลฯ เตียงนอนสบายมาก & อพาร์ตเมนต์เงียบ สถานที่ตั้งอยู่ใกล้กับระยะทางสั้น ๆ ในการเดินไปยังทุกสิ่ง: ชายหาดร้านอาหาร ฯลฯ อพาร์ทเมนท์ที่ดีมากในราคาที่สมเหตุสมผล เราจะพักที่นี่อีกแน่นอน! ! !

ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ

รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!