คอร์ทยาร์ด ออร์แลนโด เลคบูเวนาวิสตา อินเดอะแมริออท (Courtyard By Marriott - Marriott Village)

เราพักที่นี่สองคืนและได้ห้องพักที่แย่ที่สุดห้องหนึ่งเท่าที่เคยพักในโรงแรมเครือ Courtyard เลย ห้องนั้นเก่าและจำเป็นต้องปรับปรุงอย่างเร่งด่วน ตอนที่เราเช็คเอาท์ เราค่อนข้างรีบเลยใช้ช่องทางเช็คเอาท์ด่วน โดยไม่รู้ว่าเราถูกคิดค่าจอดรถทั้งๆ ที่เราไม่มีรถ คู่รักอีกคู่ที่เดินทางมากับเราบอกว่าพวกเขาโดนเรียกเก็บค่าจอดรถ และต้องไปที่เคาน์เตอร์เพื่อขอให้ยกเลิกค่าปรับ เมื่อเรากลับถึงบ้าน ฉันจึงเข้าไปในแอปเพื่อขอสำเนาบิล แต่แอปนั้นหาไม่เจอ นอกจากนี้ พวกเขายังไม่ส่งสำเนาใบเรียกเก็บเงินให้คุณทางอีเมลด้วย นี่เป็นโรงแรมแมริออทแห่งเดียวที่คุณจะไม่ได้รับใบเรียกเก็บเงิน ฉันโทรไปสอบถาม และก็เป็นอย่างที่คิด พวกเขาคิดค่าจอดรถกับฉันจริง ๆ ฉันได้คุยกับเจ้าหน้าที่คนหนึ่งแล้ว เขาบอกว่าจะคืนเงิน 50 ดอลลาร์ที่คิดเกินไปให้ฉัน แต่ผ่านมาหลายสัปดาห์แล้วก็ยังไม่ได้รับเงินคืน ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีกแล้ว! ฉันคิดว่าพวกเขาจงใจทำแบบนี้ และอาจคิดราคาเกินจริงกับหลายๆ คน อย่าลืมตรวจสอบบิลของคุณ!

เรามีความล่าช้าที่สนามบินออร์แลนโดเวลา 11:00 น. : 00 น. เนื่องจากสัมภาระหายไป เราโทรติดต่อโรงแรมซ้ําๆ เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการรับส่ง โรงแรมไม่เคยให้บริการ เมื่อเรามาถึงในที่สุด โดยใช้รถแท็กซี่ และถามฝ่ายต้อนรับว่าทําไมไม่มีใครรับโทรศัพท์ คําตอบคือพนักงานคนหนึ่งไม่ได้รับสาย พนักงานคนนั้นอยู่ที่ใด นอกจากนี้ เรายังได้มอบห้องให้กับผู้อื่น ดังนั้นเราจึงลงท้ายที่ Fairfield บริษัทล่องเรือสําราญของเราและเราต้องโทรติดต่อซ้ําๆ ตลอดทั้งสัปดาห์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสัมภาระที่หายไป การเชื่อมต่อกับบุคคลที่โรงแรมนั้นเป็นเรื่องยากมาก เราจะไม่ทําธุรกิจกับ Marriot Courtyard ที่ออร์แลนโดอีกแล้ว คุณไม่เป็นมืออาชีพและแสดงให้แขกเห็นการดูแลอย่างไม่ดี

ฉันเพิ่งเข้าพักที่ลานภายในเพื่อทํางาน ทําเลที่ตั้งสะดวกและคุ้มค่า พนักงานเป็นกันเอง ห้องพักก็สะอาดและได้รับการดูแลอย่างดี บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ายอดเยี่ยมมาก และฉันชอบวาฟเฟิลไมค์กี้เมาส์ โดยรวมแล้ว เป็นประสบการณ์ที่ดีมาก และฉันจะพิจารณากลับมาอีกครั้งในทริปต่อไปของฉัน