Disney's All Star Music Resort Package

เพิ่งเข้าพักที่ All Star Music เป็นครั้งที่ 12 แล้ว และจะยังคงเข้าพักที่รีสอร์ทแห่งนี้ต่อไปเมื่อมาเที่ยว Disney World! ในฐานะคนที่ไม่ได้ใช้เวลาอยู่ในห้องมากนัก การพักที่ All Star Music ช่วยประหยัดเงินแต่ยังให้ความสะดวกสบายในการพักอยู่ในที่พักของดิสนีย์อีกด้วย ศูนย์อาหารมีอาหารบริการด่วนทั่วไปให้เลือก แต่ก็ยังมีอาหารอร่อยอื่นๆ ที่ทำให้รู้สึกว่าอาหารที่นี่ไม่ใช่แค่ฟาสต์ฟู้ดธรรมดาๆ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของศูนย์อาหารแห่งนี้คือมันปิดเวลา 23:00 น. ทุกคืน การกลับมาจากสวนสนุกตอนประมาณเที่ยงคืนแล้วไม่มีวิธีหาอาหารรับประทานนั้นดูไม่สมเหตุสมผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อดิสนีย์มีแขกมาเยือนตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน และพวกเขาอาจต้องการอาหาร สิ่งหนึ่งที่ควรปรับปรุงคือการติดตั้งน้ำพุรอบๆ บริเวณงานแสดงสินค้าประจำปี/สระว่ายน้ำแห่งที่สองของรีสอร์ท ถ้าคุณพักอยู่ด้านหลังของรีสอร์ทหรือกำลังว่ายน้ำอยู่ในสระ จะต้องเดินค่อนข้างไกลเพื่อไปเอาน้ำที่อาคารหลัก ห้องพักอาจมีขนาดเล็ก แต่ก็เหมาะสำหรับครอบครัวที่ใช้เวลาอยู่ในสวนสาธารณะมากกว่าในห้องพัก เตียงเมอร์ฟี่ช่วยให้คุณสามารถใช้งานเป็นโต๊ะได้ แต่โดยปกติแล้วเรามักจะพับเตียงลงไว้เฉยๆ ห้องน้ำกว้างขวางและสะอาด แต่ฝักบัวมีแรงดันน้ำต่ำ ไม่ใช่ปัญหาใหญ่ แต่การอาบน้ำจะใช้เวลานานขึ้นเนื่องจากแรงดันน้ำลดลง ฉันเคยพักในห้องสวีทสำหรับครอบครัวมาก่อน และมันเหมาะมากหากคุณมีแขกมากกว่า 4 คน หรือมีลูกโตที่ไม่ยอมนอนเตียงเดียวกับคนอื่น ห้องน้ำสองห้อง ห้องครัวขนาดเล็ก และห้องนั่งเล่นที่มีเตียงพับสองเตียง ทำให้พื้นที่ใช้สอยดูกว้างขวาง

การรีวิวครั้งนี้คงจะยากน่าดู ฉันเขียนรีวิวมาหลายร้อยครั้งแล้ว แต่นี่เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอในโรงแรม ฉันจองห้องพักสามห้องสำหรับงานเลี้ยงวันเกิดสองคน เราจองที่พักแล้วได้อาคารหมายเลขสี่ ซึ่งเป็นอาคารที่อยู่ไกลจากจุดขึ้นรถมากที่สุด หลังจากเที่ยวสวนสนุกมาทั้งวัน ฉันเดินเข้าไปในห้องแล้วเห็นจิ้งจกอยู่ในห้องน้ำ รู้เลยว่านี่คือฟลอริดา เราเพิ่งเช็คเอาท์ไปเมื่อช่วงเช้า เราขอเช็คเอาท์ช้าเพราะเรามากันสามคน แต่ทางโรงแรมไม่ยอมเช็คเอาท์ให้ทุกห้อง ซึ่งมันไม่สมเหตุสมผลเลย ต่อมาเราต้องกลับไปที่โรงแรมอีกครั้งและบ่นไป พวกเขาเลยบันทึกคำขอให้ ไม่มีใครที่แผนกต้อนรับสามารถทำอะไรได้นอกจากใส่ข้อมูลลงใน iPad ของพวกเขา ไม่มีใครที่มีอำนาจอยู่ที่นั่นที่จะพูดได้ว่า “คุณจัดงานวันเกิด งั้นเรามาเสกเวทมนตร์ให้คุณเช็คเอาท์ช้ากันเถอะ” ในที่สุดเราก็ได้เช็คเอาท์ช้า แต่ก็แค่ถึงเที่ยงหลังจากโทรศัพท์ไปหลายครั้ง สถานการณ์ยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อเรากลับมาถึงโรงแรมในคืนวันศุกร์ด้วยรถบัส ปรากฏว่าพวกเราสองคนเป็นผู้พิการและต้องการความช่วยเหลือในการใช้รถเข็นไฟฟ้า คนขับรถบัสคนนั้นนิสัยไม่ดีและไม่เต็มใจที่จะช่วยเหลือเรา สุดท้ายฉันก็เลยถลอกที่หัวเข่า เราได้แจ้งเรื่องนี้ให้แพทริค ผู้จัดการรีสอร์ททราบแล้ว ซึ่งเขารับรองว่าจะมีคนติดต่อกลับมา แต่ผ่านมาสองวันแล้วก็ยังไม่มีการติดต่อกลับมา เราคงต้องรอดูกันต่อไปว่าจะมีการติดต่อกลับมาหรือไม่ เนื่องจากปัญหาเรื่องจิ้งจก เราจึงขอให้ทำความสะอาดห้องในวันที่สอง เราต้องโทรศัพท์อย่างน้อยสามครั้ง ครั้งหนึ่งโทรหาผู้จัดการฝ่ายแม่บ้าน อีกครั้งโทรหาผู้จัดการฝ่ายสิ่งอำนวยความสะดวก และจากนั้นเราต้องบอกว่าเราได้คุยกับแพทริคและประสบเหตุการณ์แบบนั้นเมื่อคืนก่อน แล้วพวกเขาก็ตัดสินใจทำความสะอาดแค่ห้องเดียวจากสามห้อง ดูเหมือนไม่มีใครมีอำนาจตัดสินใจเลย มันมักจะเป็นการโยนความรับผิดชอบไปให้คนอื่น แล้วก็บอกว่าให้ไปลงที่ไอแพดแทน นั่นไม่ใช่แนวทางการบริหารธุรกิจที่ดี ฉันรู้สึกประหลาดใจที่ดิสนีย์ทำงานและดำเนินงานในลักษณะนี้ รีสอร์ทนี้ใหญ่มาก และยังมีตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมายที่ให้สิ่งอำนวยความสะดวกแบบเดียวกัน ฉันแนะนำให้เลือกรีสอร์ทระดับกลางดีกว่า โดยรวมแล้ว ประสบการณ์ครั้งนี้ถือเป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอในดิสนีย์แลนด์ ฉันขอชี้แจงให้ชัดเจนว่าฉันจะเขียนจดหมายถึงพวกเขาด้วยเช่นกัน ทุกอย่างเป็นไปในทางลบ พนักงานหญิงที่เคาน์เตอร์บอกว่า "เราจะแจ้งให้คุณทราบหากคำขอเช็คเอาท์ล่าช้าของคุณถูกปฏิเสธ" นั่นคือวิธีที่เธอพูดกับตัวเอง ฉันขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงรีสอร์ทแห่งนี้ มีรีสอร์ทระดับกลางอื่นๆ เช่น Caribbean Beach และ Coronado ที่ให้บริการมากกว่าและฉันคิดว่าบริการดีกว่ามาก ฉันผิดหวังกับดิสนีย์จริงๆ ขออภัยที่ต้องเขียนรีวิวแย่ๆ แบบนี้ แต่เป็นความจริง ดูรีวิวทั้งหมดของฉันสิ ฉันทำแบบนี้มาสักพักแล้ว ดิสนีย์ร่วมมือเพื่อเสริมสร้างศักยภาพ เป็นหน้าที่ของพนักงานที่จะตัดสินใจ!

ชอบที่นี่มาก เป็นที่พักที่ยอดเยี่ยม และสงบสุขดี