Westgate Towers

นี่คือประสบการณ์ที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยเจอในโรงแรมเลย เราจองที่พักนี้ไว้ 8 วัน แต่เช็คเอาท์ภายใน 20 นาทีแรก ภรรยาของผมไม่พอใจและรู้สึกขยะแขยงกับห้องนั้นมากจนถึงกับร้องไห้ ซึ่งเป็นเรื่องผิดปกติสำหรับผม เพราะเธอไม่เคยร้องไห้เลย เราจองห้องพักในวันเดียวกันที่โรงแรมอื่น และออกจากที่พักทันที ทางเวสต์เกตไม่คืนเงินให้ฉันสำหรับการเข้าพัก 20 นาที ซึ่งฉันคิดว่าเป็นการกระทำที่ไม่เป็นมืออาชีพ เนื่องจากมีห้องว่างอยู่ และไม่ใช่ว่าพวกเราไปแย่งลูกค้าหรือห้องพักมาขายต่อ เอาล่ะ นี่คือเหตุผลที่เราจากมา... 1. ห้องนั้นสกปรกมาก พรมมีกลิ่นอับและมีกลิ่นเหมือนสัตว์/ปัสสาวะ ผ้าปูที่นอนมีคราบสีน้ำตาล และภรรยาของผมบอกว่ามันมีกลิ่นของผู้ชายเหม็นๆ คนหนึ่ง 2. ตรงกลางห้องมีอ่างจากุซซี่ และมีหน้าต่างบานใหญ่จากพื้นจรดเพดานอยู่ติดกัน พูดง่ายๆ ก็คือ คุณกำลังอาบน้ำในที่สาธารณะนั่นเอง มีห้องอาบน้ำขนาด 2 x 3 เมตรที่ปิดมิดชิด แต่ได้รับการออกแบบมาสำหรับคนแคระ 3. พนักงานไม่ให้ความร่วมมือและไม่มีความเป็นมืออาชีพ เราแสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับห้องพัก และผู้จัดการบอกกับฉันว่า “เราไม่สามารถจัดหาห้องอื่นให้คุณได้จนกว่าจะถึงวันจันทร์” เราเช็คอินเมื่อวันเสาร์ ดังนั้นเรื่องนี้จึงยอมรับไม่ได้ แล้วฉันก็เลยถามว่า งั้นเราขอเปลี่ยนผ้าปูที่นอนใหม่ได้ไหม? จากนั้นอีก 15 นาทีต่อมา เธอจึงส่งคนที่ไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้มาพร้อมกับถุงใส่ผ้าปูที่นอน "ใหม่" เราเพิ่งขับรถมา 13 ชั่วโมง และตอนนี้ได้รับถุงใส่ผ้าปูที่นอนใหม่มาเพื่อเปลี่ยนผ้าปูที่นอนที่สกปรกแล้ว ฉันไม่เคยเห็นอะไรแบบนี้มาก่อนเลยจริงๆ อย่าไปพักที่นี่เด็ดขาด และนี่ไม่ใช่การพิมพ์ผิด

โดยปกติแล้วฉันพยายามหลีกเลี่ยงการเขียนรีวิวที่ไม่ดี แต่สำหรับที่นี่ ฉันต้องบอกให้ทุกคนรู้ว่าถึงแม้ราคาจะถูกกว่าโรงแรมและรีสอร์ทในบริเวณนั้น แต่การจ่ายเงินเพิ่มเพื่อไม่ให้พักที่นี่จะคุ้มค่ากว่ามาก ห้องพักเก่าและสกปรก ค่าธรรมเนียมรีสอร์ทแพงเกินไป และการซ่อมแซมหลังจากชักโครกอุดตันใช้เวลานานกว่าหนึ่งชั่วโมง

เราชอบการเข้าพักที่นี่มาก เพราะห้องพักสะอาด กว้างขวาง และทุกอย่างภายในดูเหมือนใหม่เอี่ยม ไมโครเวฟ ห้องน้ำ และตู้เย็นสะอาดทั้งหมด หากคุณไม่ชอบเสียงดังและนอนหลับยาก โปรดติดต่อแผนกต้อนรับล่วงหน้าเพื่อขอห้องพักที่เงียบสงบในชั้น 6 เราพักอยู่ที่ชั้น 6 และทุกอย่างเงียบสงบดี เราบอกพวกเขาไปแล้วว่าเราเป็นคนนอนหลับยาก พนักงานที่แผนกต้อนรับใจดีและเป็นมิตร เราแนะนำที่นี่ให้กับเพื่อนและครอบครัวของเรา ราคาดีและคุ้มค่ามากที่ 94 ดอลลาร์สหรัฐต่อคืน รวมภาษีและค่าธรรมเนียมรีสอร์ทแล้ว และรวมที่จอดรถด้วย ทางโรงแรมมีผ้าเช็ดตัวและสิ่งของที่จำเป็นให้ครบครัน เพียงแต่ไม่มีบริการทำความสะอาดห้องพัก มีสระว่ายน้ำ 3 สระ อ่างจากุซซี่ 2 อ่าง และสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ของรีสอร์ทที่อยู่ใกล้เคียงได้