Renaissance Concourse

ฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้มาแล้วกว่า 100 คืน และได้ลองพักโรงแรมในเครือ Marriott และ Hilton เกือบทุกแห่งในแอตแลนตาแล้ว เนื่องจากงาน แต่ Renaissance Concourse ก็ยังคงเป็นโรงแรมที่ฉันเลือกพักและชื่นชอบที่สุดในแอตแลนตา ห้องพักที่เพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่บนชั้นบนสุดนั้นสะดวกสบายมาก และห้องพักที่มองเห็นรันเวย์ก็มีทิวทัศน์สนามบินที่ยอดเยี่ยม แต่สิ่งที่ทำให้ฉันกลับมาที่นี่ซ้ำแล้วซ้ำเล่าก็คือ ฉันรู้สึกได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นเสมอ ที่นี่กลายเป็นเหมือนบ้านหลังที่สอง (ในด้านการทำงาน) ของฉันไปแล้ว ทีมงานแผนกต้อนรับให้บริการดีเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ แก้ไขปัญหาหรือตอบสนองคำขอต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และดูแลสมาชิก Bonvoy ระดับสูงเป็นอย่างดี ขอชื่นชมเป็นพิเศษสำหรับแซมในโซนเลานจ์ และทาราและยี่หรงในบาร์/ร้านอาหาร ทั้งสามคนเป็นบุคคลที่มีคุณค่าอย่างยิ่งสำหรับที่พักแห่งนี้ และเป็นตัวอย่างที่ดีของการบริการ โดยเน้นการต้อนรับอย่างอบอุ่นด้วยความจริงใจ ข้อติชมเพียงอย่างเดียวที่ผมพอจะบอกได้อย่างตรงไปตรงมาหลังจากเข้าพักหลายครั้งแล้ว ก็คือเรื่องของคามาลที่บาร์ครับ น่าเสียดายที่ฉันพบว่าเขาไม่สนใจและบางครั้งก็หยาบคายอย่างโจ่งแจ้ง ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับวัฒนธรรมที่อบอุ่นและเป็นมืออาชีพของที่พักแห่งนี้ ฉันกล่าวถึงเรื่องนี้ก็เพราะว่าสมาชิกคนอื่นๆ ในทีมได้สร้างมาตรฐานที่สูงมาก จนความแตกต่างนั้นเห็นได้ชัดเจน ถึงกระนั้นก็ตาม ความคิดเห็นโดยรวมของฉันที่มีต่อโรงแรมก็ยังคงเหมือนเดิม และฉันจะยังคงพักที่นี่ทุกครั้งที่มาแอตแลนตา

ซามูเอล เฮนดริกส์ อยู่กับเราในห้องรับรองพิเศษ เขาเป็นคนน่ารัก มีน้ำใจ และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ พวกเราชื่นชอบทัศนคติเชิงบวกและอารมณ์ขันของเขามาก! !

ฉันทานอาหารที่ร้านอาหาร และอี้หรงเป็นคนรับออเดอร์ของฉัน บริการยอดเยี่ยม!!!