Savannah Garden Hotel

การบริการลูกค้าแย่มากและผู้จัดการไม่ตอบกลับด้วย ปัญหา. ผู้จัดการหยาบคายและไม่สุภาพมาก เราแค่ถามคำถามเขาและตอบกลับอย่างหยาบคาย ห้องไม่สะอาดและมีกลิ่นอับชื้น มันไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่ปลอดภัย และฉันก็คอยดูให้แน่ใจว่าฉันจอดรถใกล้แสงไฟ เพราะอัตราการเกิดอาชญากรรมนั้นสูงและมีคนจรจัดอยู่รอบๆ ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนและ ฉันไม่พอใจจริงๆ

ราคาถูกกว่าที่พักในย่านประวัติศาสตร์หรือชายหาด แต่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองเพื่อไปยังตำแหน่งที่ต้องการได้ง่ายและรวดเร็ว! นี่เป็นครั้งที่สองที่เราพักที่นี่ ห้องพักมีขนาดใหญ่ สะอาด และสะดวกสบาย! มีไมโครเวฟ ตู้เย็นขนาดเล็ก เครื่องชงกาแฟ เครื่องเป่าผม ฯลฯ เพื่อทำให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น อาหารเช้าฟรีเสิร์ฟร้อนทุกเช้าเป็นข้อดี! ที่จอดรถมากมายและใกล้กับห้างสรรพสินค้าและแหล่งช้อปปิ้งอื่นๆ ผู้บริหารและพนักงานแตกต่างจากปีที่แล้ว แต่ยังคงเป็นมิตรและช่วยเหลือดี! ก่อน - ตุลาคม 2564

ยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้นที่ไหน การเช็คอินก็โอเค กว่าเราจะขึ้นบันไดพร้อมกับสิ่งของทั้งหมดของเราพบว่ากุญแจใช้งานไม่ได้ ทริป 3 ไปที่โต๊ะก่อนบำรุงรักษาให้เราเข้าไปในห้อง เฟอร์นิเจอร์ก็ทรุดโทรม เราคลุมโซฟาก่อนที่เราจะนั่งบนโซฟา คุณคิดว่าห้องชุดจะดีไหม? ไม่ค่ะ โต๊ะเครื่องแป้งไม่มีไฟตรงโถงทางเดินใกล้อ่างอาบน้ำและทางเข้าห้องนอน หลอดไฟขาด ฝาครอบไฟอยู่ใต้โต๊ะเครื่องแป้ง เช้าวันแรกไม่มีน้ำร้อน อาหารเช้าก็โอเค เห็นได้ชัดว่าพวกเขาจัดสรรไส้กรอก 3 ชิ้นและบิสกิต 6 ชิ้นพร้อมไข่ 4 ฟอง เมื่อหมดเวลา เรารอให้เจ้าหน้าที่ทำ FaceTime ในตอนเช้ากับหลานของเธอให้เสร็จ อาบน้ำเย็นมากและเราออกจากวัน วันที่ 2 . ทำให้คุณสงสัยว่าทำไมเราถึงอยู่? เราใช้คะแนน Choice Privilege และพวกเขาก็ได้คะแนนของเราไปหมดแล้ว ประตูทางออกพัง ทางออกเดียวของอาคารคือประตูล็อบบี้ คุณคิดว่าอันตรายจากไฟไหม้? ใช่ พวกเขาควรจะปิดระหว่างการปรับปรุง หลังจากไม่มีบริการมา 4 วัน โรงแรมสกปรกที่ทรุดโทรม เราก็บอกว่าไม่มีค่าใช้จ่ายดังนั้นเราจึงไม่ต้องการใบเสร็จ ต่อมาเราสังเกตเห็นการเรียกเก็บเงินหลายครั้งในบัตรเครดิตของเรา ค่าธรรมเนียม 2 ดอลลาร์ 50 ถูกกลับรายการหลังจากผ่านไปประมาณหนึ่งสัปดาห์ ค่าธรรมเนียม 25 ดอลลาร์บวกภาษีสำหรับสุนัขบริการที่ผ่านการรับรอง ADA ของเรายังไม่ได้รับเงินคืน หลังจากผู้ติดต่อหลายคนจากผู้จัดการทั่วไปยืนยันกับฉันว่าการเรียกเก็บเงินถูกลบออก และคะแนนตัวเลือกของฉันก็คืนเงินให้แล้ว ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ตอนนี้ฉันได้รับการติดต่อจากผู้จัดการ "ระดับภูมิภาค" โดยบอกว่า GM ไม่อยู่ที่นั่นแล้ว คำแนะนำที่ดีที่สุดของฉันคืออยู่ห่างจากโรงแรมนี้ การฉ้อโกงที่เราได้รับเป็นบทเรียน นี่เป็นเพียงวิธีการดำเนินงานของ Choice Hotels อย่าอยู่ที่นั่น!