The Peninsula Chicago

4.0 / 5

•

108 East Superior Street 60611

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

2,161

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

FAA1996

โรงแรมยอดเยี่ยมพร้อมบริการชั้นเลิศ ห้องพักสวยงามมาก ตกแต่งในสไตล์เอเชียสมัยใหม่ ห้องพักสวยงามมาก และบางห้องก็มีวิวที่สวยงามทีเดียว อาหารเช้าอร่อย แต่ราคาค่อนข้างสูง ห้องออกกำลังกายและสระว่ายน้ำยอดเยี่ยมมาก การบริการโดดเด่นมาก บริการดีเยี่ยมในทุกด้าน

Spainhombre

จองผ่านโปรแกรม Chase Sapphire Edit โรงแรมหรูหราพร้อมสิ่งอำนวยความสะดวกที่ยอดเยี่ยม การบริหารจัดการไม่ดี พนักงานได้รับการฝึกอบรมไม่เพียงพอ และบางครั้งก็รับภาระงานไม่ไหว ไม่ได้รับการอัพเกรดห้องพัก ได้ห้องที่แย่มาก ห้อง 1215 อยู่ตรงข้ามห้องบริการที่พนักงานทำความสะอาดและพนักงานบริการห้องพักทำงานทั้งวัน มีเสียงดังตลอดเวลา ทั้งเสียงปิดประตู เสียงพนักงานพูดคุย/ตะโกนในทางเดิน ตอนเช็คอิน พนักงานบอกว่าฉันจะได้รับเครดิตห้องพักรายวันสำหรับอาหารเช้าที่รวมอยู่ในราคาห้องพัก ซึ่งไม่ถูกต้องทั้งหมด นี่ไม่ใช่เครดิต แต่เป็นการใช้หรือไม่ใช้ก็เสียสิทธิ์ เนื่องจากระบบจะเรียกเก็บเงินส่วนเกิน ฉันจำจำนวนเงินค่าครองชีพที่แน่นอนไม่ได้ แต่แน่นอนว่ามันไม่เพียงพอสำหรับอาหารเช้าพื้นฐานของพวกเขาที่เรียกว่า "อาหารเช้าแบบคาบสมุทร" " ตอนเช็คอินได้รับแจ้งว่าเวลาเช็คเอาท์ "ล่าช้า" ของเราคือเที่ยง ซึ่งก็โอเคเพราะเราจะออกไปข้างนอกอยู่แล้ว ในวันเช็คเอาท์ ฉันไปที่ล็อบบี้แต่เช้าเพื่อตรวจสอบรายละเอียดค่าใช้จ่าย แล้วรับประทานอาหารเช้าที่ล็อบบี้ หลังจากทานอาหารเสร็จก็ใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงกว่าจะได้บิล กลับถึงห้องตอน 10 โมง เวลา 30.30 น. กุญแจของเราใช้ไม่ได้ ฉันจึงขอให้หัวหน้าแม่บ้านช่วยเปิดประตูให้ เธอบอกว่าทำไม่ได้ แต่จะโทรไปที่แผนกต้อนรับ ฉันได้ยินเธอพูดว่า "ฉันแสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้รับการตรวจสอบแล้ว" " หลังจากรออยู่นาน พนักงานจากแผนกต้อนรับก็มาและพาเราเข้าไปในห้อง แต่ไม่ได้นำกุญแจมาให้ ฉันขอให้เขานำกุญแจมาให้ แต่เขาก็ไม่กลับมาอีกเลย และเราก็ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เพิ่มเติม มีข้อความปรากฏบนหน้าจอทีวีแจ้งว่าเราเช็คเอาท์แล้ว เมื่อจองผ่านบัตรเครดิต Chase Sapphire ไม่ว่าจะใช้คะแนนสะสมหรือเงินสด คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม แต่ก็เป็นเพียง "ทองคำลวง" (คุณไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ตามที่คาดหวัง) ถ้าโรงแรมจะปฏิบัติต่อคุณราวกับว่าคุณจองผ่านผู้ให้บริการส่วนลดออนไลน์อยู่แล้ว จะมีประโยชน์อะไรล่ะ? (ที่ Z Bar พนักงานไม่สุภาพ) ฉันไม่แน่ใจว่าโรงแรมเป็นผู้ดูแลหรือไม่ ดังนั้นฉันจึงไม่ขอลงรายละเอียดมากนัก)

rpgold

ผมและภรรยาเข้าพักที่โรงแรมเพนนินซูลา ชิคาโก้ เป็นเวลาสองคืน ระหว่างไปเยี่ยมเพื่อน นี่คือหนึ่งในโรงแรมที่บริหารจัดการได้ดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา ห้องสวีทของเราสะดวกสบาย เงียบสงบ และกว้างขวาง การบริการจากพนักงานทำความสะอาดและบริการอาหารในห้องพักนั้นยอดเยี่ยมมาก อาหารเช้าและอาหารกลางวันของเราที่ห้องอาหารในล็อบบี้ก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ถ้าให้คะแนนได้ 6 ดาว ผมก็จะให้ 6 ดาวเลยครับ

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

ร้านค้าในที่พัก

บริการรับเลี้ยงเด็ก

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

บริการเช่าจักรยาน

บริการจองตั๋ว

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

ระเบียง

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

ลิฟต์

บริการรับจอดรถ

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ฟรี Wi-Fi

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

ร้านค้าในที่พัก

บริการรับเลี้ยงเด็ก

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

บริการเช่าจักรยาน

บริการจองตั๋ว

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

ระเบียง

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ที่พักปลอดบุหรี่

ลิฟต์

บริการรับจอดรถ

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ห้องพัก 10 ประเภท

Grand Premier Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ไอพอดด็อค

ผ้าเช็ดตัว

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

รองเท้าแตะ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Superior Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เตารีด

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ไอพอดด็อค

ผ้าเช็ดตัว

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

รองเท้าแตะ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Deluxe Suite, 1 King Bed

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ทีวี

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

รองเท้าแตะ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

เตียงพับ

พื้นที่นั่งเล่น

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ห้องปลอดบุหรี่

ปูพรม

เตารีด

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

ไอพอดด็อค

ผ้าเช็ดตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Executive Suite

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ทีวี

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

รองเท้าแตะ

พื้นที่นั่งเล่น

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ห้องปลอดบุหรี่

ปูพรม

เตารีด

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

ไอพอดด็อค

ผ้าเช็ดตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Deluxe Room, 1 King Bed

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ราวแขวนเสื้อ

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ทีวี

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

รองเท้าแตะ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

ห้องปลอดบุหรี่

ปูพรม

เตารีด

เก็บเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

ไอพอดด็อค

ผ้าเช็ดตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

บริการเช่าจักรยาน

บริการรับจอดรถ

แผนกต้อนรับ

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

บริการจองตั๋ว

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

บริการผู้ช่วยพิเศษ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

บริการรับเลี้ยงเด็ก

ที่พักปลอดบุหรี่

ร้านค้า

ร้านค้าในที่พัก

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

อื่นๆ

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

ลิฟต์