Comfort Suites

เพื่อให้แน่ใจว่าฉันมีสิทธิ์สำหรับโรงแรมแห่งนี้เป็นที่พักที่ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสบนวางยาพิษ ln ในคาร์เมล สถานที่แย่จัง ผนังสกปรก ลิฟท์สกปรก หน่วย hvac อยู่ข้างเตียง และพัดลมไม่สามารถกำหนดอย่างต่อเนื่อง มีชุดโซฟาและสกปรก และผ้าม่าน ตกลงยกเว้น เตียงนอนก็นอนไม่หลับทั้งคืนสำหรับขี่จักรยาน ac วิปัสสนา ขึ้นได้ดีในเช้าถัดไปห้องมีถ้วยกาแฟ แต่ไม่มี Keuric ด้วย ที่คิดว่าดี และฉันจะลงบันไดไปห้องอาบน้ำฝักบัวสำหรับกาแฟ ไปอาบน้ำและคิดว่าพวกเขาเพียงแค่โยนแชมพู ฯลฯ ฯในชั้นของห้องอาบน้ำฝักบัว ผิดที่ว่างเปล่า ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้รับการทำความสะอาด และอาบน้ำไม่มีแชมพู และสบู่ สำหรับชั้นล่างอาหารเช้าไปซึ่งก็โอเค แต่พื้นน้ำในถังที่สะดุด และมันไม่ได้ฝนตก ขอเรียกและไม่เรียกผู้จัดการ ก็จองห้องพักสำหรับ 3 คืนแต่ bailed และพบว่าสถานที่อื่น โรงแรมที่แย่ที่สุดที่เคยมีประสบการณ์

การอยู่ในโรงแรมสำหรับผู้บริหาร 20 ปี และเมื่อเร็ว ๆ นี้ส่วนใหญ่เป็นผู้จัดการทั่วไปโรงแรมฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสหลายแห่ง ที่ผ่านมา 7 ปี สถานที่แห่งนี้เป็นที่ที่น่ากลัว 4 ครั้งสุดท้ายที่ฉันมาพักที่นี่ฉันเคยกินบางส่วนของปัญหาการเรียกเก็บเงิน สองคนสุดท้ายที่ฉันมาพักที่นี่ 4 ครั้งฉันใช้ ihg รางวัลของฉัน แต่ฉันก็ยังคงจุดเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนของบริษัทบัตรเครดิต ครั้งแรกของฉันฉันใช้คะแนนรีวอร์ด ihg เขาไม่ได้รำคาญตอบกรณีเปิดความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับฉัน และฉันต้องโต้แย้งค่าใช้จ่ายด้วยบัตรเครดิตบริษัทเพื่อขอเงินคืนได้ อย่างน้อยเวลานั้นในที่สุดเมื่อเขาไม่ตอบปัญหาของฉันของฉันเขาคืนเงินให้เต็มจำนวน เพราะจุด ihg รางวัลของข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน ครั้งสุดท้ายที่ฉันใช้คะแนนรีวอร์ด ihg ของฉันพวกเขายังคงเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตเลย อีกครั้งหนึ่ง ผมต้องติดต่อกับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้รับการแก้ไขแล้ว ตอนนี้พวกเขามีนิวผู้จัดการทั่วไปดูเหมือนจะมีอำนาจพอที่จะคืนเงินที่บริษัทบัตรเครดิตของฉัน (ณเวลานี้โพสต์ยังคงจะไม่มีการคืนเงิน) อย่างไรก็ตาม ไม่มีที่อื่นเสนอค่าตอบแทน หรืออย่างใดอย่างหนึ่งก็ได้รับอีเมลขอโทษที่อ่อนแอกว่าอื่น ๆ เมื่อฉันส่งกลับผู้จัดการทั่วไปที่ระบุว่าปัญหาที่เราได้พบกับสถานที่ให้บริการที่ไร้ที่ใหม่ของเขา และความจริงที่ว่าผมพูดจากตำแหน่งที่เป็นมืออาชีพที่แชม - ผู้จัดการทั่วไปของฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส อื่น ๆ ก็ยังคงไม่ได้รับค่าตอบแทน หรือเสนอ ที่ผ่านมาผู้จัดการทั่วไปของฉันทำให้ฉันกลับมีจุดผิดพลาดจากการเรียกเก็บเงิน ฉันได้รับการเข้าห้องพักสกปรก ผ้าเช็ดตัว และหนึ่งในนั้นไม่มีวันตายบนมีพระชนม์ยืนคืน ถ้าคุณจะไปเป็นผู้จัดการทั่วไปของฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส ให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับการฝึกฝนมาอย่างถูกต้องของคุณก่อนที่คุณจะออกเป็นสถานที่สำหรับวัน ถ้าพวกเขาไม่ได้รับการอบรมมาแล้วอย่างถูกต้องสิ่งที่เดา คุณกะไปทำงาน ว่าเป็นตำแหน่งของผู้จัดการทั่วไปของสถานที่ให้บริการบริการจำกัด นั่นก็คือสิ่งที่มันต้องสำเร็จไป ยัง เมื่อผู้เข้าพักบ่นเกี่ยวกับสถานที่ให้บริการของคุณ และให้พวกเขาอ่อนแอ และเขาบอกอีเมลขอโทษมันไม่พอคุณเอสดี อาจจะ ดอนทีมีเพียงขึ้นอีกขอโทษที่อ่อนแอ วิธีจัดการที่นี่แสดงให้เห็นว่าคุณไร้ที่ดี และฉันก็ไม่ได้หวังอะไรมากทีสำหรับอนาคตของคุณในฐานะผู้จัดการทั่วไปวิธีนี้ ถ้าคุณจับผู้ร้องเรียน สามารถบันทึกได้ง่าย ๆ ด้วยตัวคุณเองที่แย่มากที่ tripadvisor มีรีวิวคุณดูแลฉันครั้งแรกรอบ โชคดีและเริ่มต้นการทำงานให้พนักงานของคุณเปลี่ยนอย่างรถไฟบาง

สำหรับการพักผ่อนที่ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส มันเฉลี่ย เตียงนอนและผ้าอาบน้ำสะอาด แต่โรงแรมดูเก่า และโทรม บริการซักรีดสำหรับแขกที่ดี (1 ดอลลาร์เป็น 50 สำหรับล้างและ 150 ดอลลาร์สำหรับเป่า ณ เวลานี้เขียนหนังสือ) ทำเลที่ตั้งสะดวกต่อการเดินทางไปลานดินที่ 31 (ซึ่งฉันจะรับคุณไป - 465) พนักงานต้อนรับที่น่าพอใจมาก