Fairfield Inn By Marriott Indianapolis Northwest

4.0 / 5

•

5905 W 86th St, Indianapolis (IN)

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

145

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

120parkerc

การจองที่ชำระเงินล่วงหน้าและได้รับการยืนยันแล้วไม่ได้รับการดำเนินการ – ยังคงรอการคืนเงินตามที่สัญญาไว้ ฉันจองห้องพักแบบชำระเงินล่วงหน้าและได้รับการยืนยันผ่านเว็บไซต์ของแมริออทเกือบหนึ่งเดือนล่วงหน้า สำหรับการเข้าพักระหว่างวันที่ 8-10 พฤษภาคม 2026 เมื่อฉันไปถึงโรงแรม พนักงานต้อนรับแจ้งว่าไม่มีห้องว่างและไม่สามารถให้บริการตามการจองของฉันได้ ฉันได้รับแจ้งว่าพวกเขาไม่ทราบว่าเหตุใดเว็บไซต์ของแมริออทจึงอนุญาตให้ทำการจองได้ และแนะนำให้ฉันหาโรงแรมอื่นแทน เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ที่คึกคักมากในเมืองอินเดียนาโพลิส เนื่องจากมีงานอีเวนต์ขนาดใหญ่หลายงานจัดขึ้น และห้องพักโรงแรมหายากมาก แทนที่โรงแรมจะจัดหาที่พักอื่นให้ ฉันกลับต้องเสียเวลาประมาณสี่ชั่วโมงโทรศัพท์ติดต่อกับสำนักงานใหญ่ของแมริออทเพื่อหาห้องพัก ในที่สุด Marriott ก็จัดหาโรงแรม Sheraton ให้เราพัก โดยมีค่าใช้จ่าย 1,110 ดอลลาร์สหรัฐ 33. ต่อมาทาง Marriott Corporate แจ้งว่าโรงแรมควรจัดหาที่พักทดแทนให้เมื่อไม่สามารถให้บริการตามที่ลูกค้าจองไว้ได้ ต่อมา ผู้จัดการโรงแรมแฟร์ฟิลด์อินน์ยอมรับว่าโรงแรมไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบาย และรับรองกับฉันว่าฉันจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับการเข้าพักที่เชอราตัน ฉันได้ส่งใบแจ้งหนี้และเอกสารที่ร้องขอไปให้ทันที น่าเสียดายที่แม้จะมีการโทรติดตาม ส่งข้อความ และส่งอีเมลหลายครั้งตลอดระยะเวลากว่าหนึ่งเดือนแล้ว แต่ก็ยังไม่ได้รับการชำระเงินคืนตามที่สัญญาไว้ ฉันได้รับแจ้งซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ากำลังรอการอนุมัติ หรือจะมีการแจ้งความคืบหน้า แต่ก็ยังไม่มีข้อสรุปใดๆ เกิดขึ้น

trippinoutwithmybaby

ห้องพักน่ารังเกียจมาก น้ําปัสสาวะที่แย่มาก/กลิ่นของสารเคมีที่เป็นพิษ โรงแรมนี้น่าละอาย ไม่ว่าคุณจะทําอะไรก็ตาม อย่าปล่อยให้พวกเขานั่งอยู่บนพื้นเพราะมีแนวโน้มที่จะใช้สําหรับสัตว์เลี้ยง น่ากลัวจริงๆ

Frances235

ทําเลดีมาก ห้องพักมีวันที่และมีแสงสว่างไม่ดี เครื่องปรับอากาศติดตั้งอยู่บนผนังใต้หน้าต่างซึ่งเสียงดังและควบคุมได้ยาก เนื่องจากมีความเร็วของพัดลมเพียงตัวเดียว ดังนั้นมันจึงหนาวมากอย่างรวดเร็ว และเราต้องปิดมันจนกว่าห้องจะร้อนเกินไปอีกครั้ง ไม่มีพัดลมออกในห้องน้ํา ดังนั้นผ้าขนหนูเปียกทําให้ห้องพักทั้งหมดมีกลิ่นหอม เราอยู่ที่นี่เป็นเวลา 4 คืน และมีนัดทําความสะอาดทุก 2 วัน แต่พวกเขาไม่ได้มา ดังนั้นฉันจึงต้องโทรหาพวกเขา เนื่องจากเราต้องการกระดาษน้ําและผ้าขนหนูสะอาด อาหารเช้าก็ดีและตัวเลือกปกติสําหรับโรงแรมขนาดเล็ก Fairfield

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำ

ที่จอดรถฟรี

ฟรี Wi-Fi

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เตาผิงในร่ม

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เตาย่างบาร์บีคิว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ลิฟต์

โต๊ะทำงาน

ระเบียง

สระว่ายน้ำ

ที่จอดรถฟรี

ฟรี Wi-Fi

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บริการซักรีด

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เตาผิงในร่ม

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เตาย่างบาร์บีคิว

บริการทำความสะอาดรายวัน

ที่พักปลอดบุหรี่

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

ลิฟต์

โต๊ะทำงาน

ระเบียง

ห้องพัก 8 ประเภท

Suite, 1 King Bed with Sofa bed

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ล็อกตายบนประตู

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

ราวแขวนเสื้อ

เตียงพับ

ไมโครเวฟ

Room, 2 Queen Beds (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Room, 2 Queen Beds (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ล็อกตายบนประตู

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

ราวแขวนเสื้อ

ไมโครเวฟ

Room, 2 Queen Beds

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ล็อกตายบนประตู

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

ราวแขวนเสื้อ

ไมโครเวฟ

Room, 1 King Bed

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ล็อกตายบนประตู

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

ราวแขวนเสื้อ

ไมโครเวฟ

Room, 1 King Bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Room, 1 King Bed (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

นำสัตว์เลี้ยงเข้าห้องพักได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

เครื่องชงชา/กาแฟ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์

โต๊ะ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

บริการสตรีมมิง เช่น Netflix

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ล็อกตายบนประตู

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

เตารีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

ราวแขวนเสื้อ

ไมโครเวฟ

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

ที่จอดรถฟรี

อาหารและเครื่องดื่ม

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ศูนย์บริการธุรกิจ

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

สระว่ายน้ำ

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

เตาผิงในร่ม

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

เตาย่างบาร์บีคิว

อุปกรณ์ชงชา/กาแฟ

ลิฟต์

โต๊ะทำงาน