ฉันได้รับแจ้งว่าจะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม 55 ดอลลาร์ต่อวันสำหรับการจอดรถที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งจะได้รับคืนในภายหลัง ยอดเงินในบัตรของฉันรวมเป็น 110 ดอลลาร์ อย่างไรก็ตาม พวกเขายังไม่ได้คืนเงินค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้ฉัน ฉันไม่ได้ขับรถ ฉันไม่ได้จอดรถในโรงรถ ฉันเดินทางมาถึงนิวออร์ลีนส์ด้วยรถโดยสาร Greyhound และใช้บริการ Lyft ในการเดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง เมื่อไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา ฉันได้รับคำสัญญาจากฝ่ายบริหารว่าจะโทรมาพูดคุยเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายนี้ แต่ก็ยังไม่มีการตอบกลับใดๆ... ระบบตอบรับอัตโนมัติของพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่อคุณกับใครที่อยู่ในที่พักนั้นได้