review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

1.0/5

tripadvisor

57

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

hardw0rkingm

1

/

5

ฉันผิดหวังมากกับประสบการณ์ที่ฉันได้รับจากโรงแรมแห่งนี้หลังจากใช้จ่ายมากกว่า 2 , 500 ดอลลาร์สหรัฐที่นี่ คู่หูของฉันและฉันถูกลบออกและถูกแบนอย่างไม่ถูกต้องเนื่องจากมีการกล่าวหาผิดๆ จากพนักงานต้อนรับยามดึก เราถูกกล่าวหาว่ามีการต่อสู้ ซึ่งไม่ถูกต้อง อันที่จริง สถานการณ์นี้เริ่มต้นจากการเข้าใจผิด คู่หูของฉันได้บอกกับแผนกต้อนรับอย่างตลกว่าฉันไม่ได้รับกุญแจ และผู้จัดการแผนกต้อนรับก็เขียนข้อความนี้ไว้ในระบบเหมือนกับว่ามันจริงจัง เมื่อฉันกลับมาในภายหลังและพยายามหากุญแจห้องพักของเรา ฉันถูกปฏิเสธการเข้าถึงและได้รับการดูแลเหมือนว่าฉันได้ทําอะไรผิดพลาด แทนที่จะจัดการสถานการณ์อย่างเป็นมืออาชีพโดยเพียงแค่ขอให้ฉันกลับไปที่ห้องพักของฉันหรือชี้แจงความเข้าใจผิด พนักงานนั้นไม่สุภาพ มีความต้องการ และเร่งสถานการณ์ขึ้นอย่างไม่จําเป็นโดยการโทรหาตํารวจ ขณะนี้ฉันกําลังตั้งครรภ์และกําลังมีวันที่อารมณ์แย่ๆ และสถานการณ์นี้ก็กลายเป็นความวุ่นวายโดยไม่มีเหตุผลเลย สิ่งที่ทําให้สิ่งนี้รบกวนใจมากยิ่งขึ้นคือในระหว่างการเข้าพักของเรา เราเห็นแขกคนอื่นๆ พูดเสียงดัง โกรธ และไม่ให้เกียรติกับผู้จัดการแผนกต้อนรับ แต่พวกเขาก็ไม่ได้ถูกนําออกหรือถูกแบนจากโรงแรม ในขณะเดียวกัน คู่หูของฉันซึ่งไม่ได้ทําอะไรผิดอย่างแน่นอนก็ถูกแบนด้วยเช่นกัน นั่นให้ความรู้สึกว่าไม่ยุติธรรมและมีการคัดค้านอย่างมาก ยิ่งแย่ไปกว่านั้น เราถูกวางไว้ในห้อง 322 ที่ซึ่งมีหมอกสีดําที่เห็นอยู่รอบอ่างล้างหน้าในห้องน้ําและในห้องอาบน้ํา ในฐานะผู้หญิงที่กําลังตั้งครรภ์ นี่คือปัญหาด้านสุขภาพที่ร้ายแรง ฉันไม่เคยร้องเรียนเกี่ยวกับสภาพของห้องพักในระหว่างการเข้าพักของเรา เนื่องจากฉันไม่อยากสร้างปัญหา แต่เมื่อมองย้อนหลัง ฉันควรจะเพลิดเพลินกับห้องพักนี้ เนื่องจากสถานการณ์เช่นนี้ เราจึงไม่สามารถเข้าพักได้ทั้งคืนและไม่ได้รับเงินคืนสําหรับคืนที่เราไม่สามารถใช้ได้ หลังจากใช้จ่ายหลายพันดอลลาร์ที่นี่แล้ว การได้รับการดูแลในลักษณะนี้และบอกให้เราไม่สามารถกลับมาที่นี่ได้นั้นถือว่าเป็นสิ่งที่ไม่อาจยอมรับได้ โดยรวมแล้ว ประสบการณ์นี้ทําให้ฉันรู้สึกว่าไม่ได้รับความเคารพ ได้รับการคัดค้าน และโกรธอย่างมาก ขณะนี้ฉันกําลังสํารวจการดําเนินคดีทางกฎหมายเกี่ยวกับวิธีการจัดการสถานการณ์นี้ ฉันขอแนะนําให้ผู้บริหารรีวิวการฝึกอบรมของพนักงาน ความเป็นมืออาชีพ และเงื่อนไขของห้องพักของพวกเขาเพื่อป้องกันไม่ให้แขกในอนาคตได้สัมผัสประสบการณ์ที่เราได้รับ

airamg454

1

/

5

อย่า ฉันขอย้ำ อย่าจองที่นี่ สถานที่นี้อยู่ในสภาพที่แย่มาก ไม่มีการบำรุงรักษา และห้องพักแย่มาก เราเดินเข้าไปในห้องของเราและตัดสินใจออกไปทันที หัวเตียงมีหยดและมีสิ่งสกปรก ห้องน้ำไม่ได้ทำความสะอาด อ่างล้างจานมีเส้นผมติดอยู่ และห้องมีกลิ่นเหมือนบุหรี่ ใครจะรู้ว่าครั้งสุดท้ายที่ทำความสะอาดห้องคือเมื่อไหร่ ไว้ชีวิตตัวเองจากการจับอะไรจากการมาพักที่นี่ ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าสถานที่แบบนี้ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการได้อย่างไร มองหาที่อื่น ใช้เงินเพิ่ม ปลอดภัย

madelynb209

1

/

5

เข้าพักที่น่ากลัว! ! สามีและแม่ของเขาจองที่นี่หนึ่งคืน . เมื่อพวกเขาไปถึงห้องก็มีแมลงในห้องอาบน้ำและระหว่างม่านอาบน้ำกับผ้าปูที่นอนสกปรกบนเตียง พวกเขาไปที่โต๊ะเพื่อขอเงินคืนเนื่องจากจะไม่เข้าพัก ไม่มีการคืนเงิน และไม่มีเครดิตให้ จะไม่แนะนำโรงแรมนี้! !