Dude/Roundup Motel

เราพักในฝั่ง Dude และห้องพักก็สะดวกสบาย สะอาด และกว้างขวาง ผลลัพธ์ดีกว่าที่เราคาดไว้ ปัญหาเดียวคือไม่มีกล่องรับส่งเอกสารสำหรับกุญแจ และสำนักงานที่ควรจะเปิดเวลา 7 โมงเช้าก็ไม่เปิด เราจึงต้องรอจนถึง 7 โมงเช้า เวลา 00.35 น. จนกระทั่งมีคนเดินเข้ามาพร้อมกับเบอร์ริโต้อาหารเช้า ราวกับว่าเวลาไม่สำคัญ และไม่มีคำขอโทษใดๆ เมื่อฉันบอกว่าเรากำลังรออยู่ เราตื่นแต่เช้าเพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรในอุทยาน ดังนั้นโปรดคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วยหากคุณมาพักที่นี่ เราจะไปพักที่นั่นอีกพรุ่งนี้ ดังนั้นจะลองดูว่าครั้งหน้าจะดีขึ้นไหม

น่าขยะแขยง! นี่เป็นประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่เราเคยเจอมา และมันทำลายส่วนหนึ่งของการเดินทางไปเยลโลว์สโตนของเราไปโดยสิ้นเชิง เราจองโมเตลนี้ล่วงหน้าเกือบหนึ่งเดือนผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของโรงแรม และได้รับหมายเลขยืนยันรวมถึงข้อความยืนยันจากทางที่พักแล้ว ทุกอย่างดูเหมือนจะได้รับการยืนยันโดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม เมื่อเรามาถึงประมาณ 23:00 น. พนักงานต้อนรับแจ้งว่าไม่มีห้องว่างและปฏิเสธที่จะให้เราเช็คอิน เมื่อเราแสดงหมายเลขยืนยันการจองและข้อความจากโมเตลให้พวกเขาดู พวกเขาก็บอกเราเพียงว่า “มันไม่สำคัญหรอก” จากนั้นพนักงานคนดังกล่าวแจ้งว่าสำนักงานกำลังจะปิดทำการเนื่องจากหมดเวลาทำงานของเธอแล้ว เราพยายามสุภาพและสื่อสารอย่างใจเย็นเพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์ แต่เราไม่ได้รับการช่วยเหลือใดๆ เลย และถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าพบในเวลากลางดึก สิ่งที่ทำให้สถานการณ์นี้เลวร้ายเป็นพิเศษคือสถานที่ตั้ง เวลา 23.00 น. ใกล้กับอุทยานแห่งชาติเยลโลว์สโตน แทบไม่มีห้องพักว่างเลยในบริเวณใกล้เคียง เราถูกทิ้งไว้โดยลำพัง โดยไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากนอนในรถ หรือขับรถเป็นระยะทางไกลผ่านถนนบนภูเขาที่เปลี่ยวในเวลากลางคืน สุดท้ายแล้ว เราจำใจต้องเสียเงินเกือบ 1,000 ดอลลาร์ไปกับโรงแรมอีกแห่งที่อยู่ห่างออกไปกว่าหนึ่งชั่วโมง หลังจากนั้น เราพยายามติดต่อโรงแรมหลายครั้งทางอีเมลเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ แต่ไม่ได้รับการตอบกลับใดๆ เลย การขายห้องพักเกินจำนวนและปฏิเสธที่จะปฏิบัติตามการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อยู่แล้ว แต่การปล่อยให้แขกต้องอยู่อย่างโดดเดี่ยวในเวลากลางคืนโดยปราศจากความช่วยเหลือหรือความรับผิดชอบใดๆ นั้นแย่ยิ่งกว่า เราขอแนะนำอย่างยิ่งว่านักเดินทางในอนาคตควรไปพักที่อื่นและเลือกที่พักที่มีบริการลูกค้าที่น่าเชื่อถือและมีความเป็นมืออาชีพขั้นพื้นฐาน

เรามีความสุขกับการเข้าพัก 4 คืนที่นี่ พนักงานเป็นกันเอง ห้องพักกว้างขวาง มีเตียงควีนไซส์ 2 เตียง ตั้งอยู่ในอาคารหลังเก่าจากสองอาคาร เรารู้สึกปลอดภัยที่นี่ เพราะเป็นลานจอดรถที่มีไฟส่องสว่าง มีร้านอาหารดีๆ ร้านขายของชำ/อุปกรณ์ต่างๆ อยู่ฝั่งตรงข้ามถนนหรือเดินไปไม่ไกล มีตัวเลือกมากมาย เดินไปไหนมาไหนสะดวก เตียงนอนสบาย ผ้าปูที่นอนเปลี่ยน/เติมให้ทุกวัน เครื่องทำความร้อน/เครื่องปรับอากาศ ไมโครเวฟ ตู้เย็น ใช้งานได้ดีทั้งหมด อ่างอาบน้ำ/ฝักบัว และท่อระบายน้ำใช้งานได้ดีทั้งหมด เงียบสงบ สะอาด ปัญหาการเชื่อมต่อ DirectTV เล็กน้อยได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วแล้ว มีช่องว่างขนาด 1 นิ้ว บริเวณด้านล่างของประตูห้อง 205 ด้านนอก สามารถซ่อมแซมได้ง่าย เราแค่พับพรมปูพื้นห้องอาบน้ำเก็บไว้ข้ามคืนเพื่อปิดผนึกมันไว้ ไม่ใช่เรื่องใหญ่เลย