Grand Sierra Resort

4.0 / 5

•

2500 E. Second Street

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

12,352

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

rubbernards

จองหนึ่งคืนเพื่อนอนหลับก่อนบินกลับบ้านตอนเช้า จ่ายเงินเพิ่ม 30 ดอลลาร์สำหรับการเช็คอินก่อนเวลาเพื่อหวังว่าจะได้งีบหลับเพราะเราเหนื่อยล้าหลังจากการเดินทางบนถนนที่ยาวนานหนึ่งสัปดาห์ เราเริ่มต้นอย่างดีด้วยห้องจากุซซี่ จนกระทั่งสัญญาณแจ้งเตือนเหตุเพลิงไหม้ดังขึ้น ภรรยาของผมเปิดประตูเดินออกไปในห้องโถงและล้มลงบนพื้นหินอ่อนที่ปกคลุมไปด้วยน้ำ เธอบิดเข่าเมื่อกระแทกพื้นเปียก แล้วน้ำอะไรล่ะ? ฉันสมมติว่ามีท่อน้ำทิ้งเนื่องจากมีการบำรุงรักษาอยู่ที่นั่นเพื่องูท่อระบายน้ำ และเรามีท่อน้ำทิ้งขึ้นมาในห้องอาบน้ำและอ่างอาบน้ำของเรา เห็นได้ชัดว่ามีน้ำรั่วไหลลงมาด้านล่างและทำให้สัญญาณเตือนไฟไหม้ลัดวงจร เราได้รับการเสนอให้เปลี่ยนห้อง ดังนั้นเราจึงจัดแจงทุกอย่างใหม่และย้ายไปที่ห้องคิงมาตรฐาน ทานอาหารเย็นที่สปอร์ตบาร์ ($ 90 พร้อมทิปสำหรับเบียร์ 16 ออนซ์ นาโช่ และแซนด์วิชหนึ่งชิ้น) กลับไปที่ห้องหลังจากหาช่องต่างๆ และเตรียมทุกอย่างให้พร้อมสำหรับการออกเดินทางตอนเช้าตรู่ ประมาณ 9.30 น. เราได้ยินเสียงตะโกนและตะโกนจากสิ่งที่เราคิดว่าอยู่ในห้องโถง ซึ่งจริงๆ แล้วมาจากห้อง 2 ประตูด้านล่าง ฉันโทรไปเรียกรปภ.แล้วบอกว่าจะตรวจสอบให้ มันลดลงดังนั้นฉันจึงถือว่าทุกอย่างเป็นไปด้วยดี หลังจากหลับไปเราก็ตื่นประมาณ 10.30 น. โดยคนน่ารังเกียจคนเดิมที่ตะโกนและกรีดร้องลงไปสองประตู โทรเรียกรปภ.แล้วบอกอีกครั้งว่าจะคุยกับพวกเขา เผลอหลับไปจนกระทั่งหลังเที่ยงคืนไม่นานเมื่อเราถูกปลุกให้ตื่นอีกครั้งด้วยเสียงกรีดร้องและปาร์ตี้แบบเดิมๆ เรียกว่าการรักษาความปลอดภัยเป็นครั้งที่สามและฉันแน่ใจว่าพูดมากกว่าที่ควรจะเป็น ฉันไม่ได้กลับไปนอนหลังจากเวลานี้ ฉันนอนอยู่ที่นั่นประมาณ 3 - 1/2 ชั่วโมงโดยนอนไม่หลับ ฉันจะบอกว่าพนักงานสุภาพและพยายามอำนวยความสะดวก แต่ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมห้องหนึ่งที่มีคนน่ารังเกียจอย่างร้ายแรงสามารถทำลายการเข้าพักของทุกคนโดยดูเหมือนจะไม่มีผลกระทบใด ๆ ฉันบ่นตอนชำระเงินและได้รับเงินตามสัญญาคืน ฉันก็หวังเช่นนั้น การได้นอนน้อยกว่า 2 ชั่วโมงเกิน 300 เหรียญสหรัฐนั้นไร้สาระ จากทั้งหมดที่กล่าวมา ฉันจะไม่มาพักที่นี่อีก ถ้าฉันได้รับเงิน

Wander02525401508

อัน อัน บาร์เทนเดอร์ที่มีขีดจำกัดสูงมีบุคลิกที่น่าทึ่งที่สุดและเป็นเจ้าภาพที่ยอดเยี่ยม เธอแบ่งปันเรื่องราว รับฟัง และทำให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน เราอยู่ที่นี่เมื่อปีที่แล้วหรือมากกว่านั้นและเหมือนกันทุกประการ บริการ 10 ทัศนคติ 10 x ยิ้ม 20 x

RF2022F

โดยรวมแล้ว การบริการที่นี่ยอดเยี่ยมมาก ตั้งแต่พนักงานทำความสะอาดไปจนถึงผู้จัดการ ไม่แน่ใจว่ามีอะไรอยู่ใน Cool Aid แต่พนักงานทุกคนดื่มจนหมดใช่ไหม? เรามีโอกาสใช้เวลาทั้งวันที่สระว่ายน้ำ Kaili เป็นพนักงานเสิร์ฟของเราและ Anthony เป็นผู้จัดการ ทั้งคู่ดูแลอย่างดีเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับการดูแลอย่างดี โดยเฉพาะ Kaili ถ้าฉันกลับมาที่รีโน ฉันจะพักที่นี่อีกแน่นอน ขอขอบคุณผู้บริหารระดับสูงสำหรับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เอาใจใส่

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำ

ที่จอดรถฟรี

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

สกี

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

บริการจองตั๋ว

คาสิโน

ของใช้ในห้องน้ำ

โบว์ลิ่ง

ลิฟต์

ห้องเกม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

บริการรับจอดรถสำหรับรถเข็นผู้พิการ

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

บริการรับฝากสัมภาระ

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ระเบียง

ร้านทำผม/เสริมสวย

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

บริการซักรีด

ร้านค้าในที่พัก

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

วินด์เซิร์ฟ

ร้านสะดวกซื้อในที่พัก

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

โต๊ะทำงาน

บริการรับจอดรถ

มุมคอมพิวเตอร์

สระว่ายน้ำ

ที่จอดรถฟรี

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

สกี

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

บริการจองตั๋ว

คาสิโน

ของใช้ในห้องน้ำ

โบว์ลิ่ง

ลิฟต์

ห้องเกม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

บริการรับจอดรถสำหรับรถเข็นผู้พิการ

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

บริการรับฝากสัมภาระ

ศูนย์บริการธุรกิจ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ระเบียง

ห้องพัก 7 ประเภท

Sierra King Room

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

ม่านทึบแสง

โต๊ะ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

เครื่องปรับอากาศ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ห้องปลอดบุหรี่

ปูพรม

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

ล็อกตายบนประตู

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Vista Two Queen Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Vista King Room

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

ม่านทึบแสง

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Sierra Two Queen Room

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

ม่านทึบแสง

โต๊ะ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

เครื่องปรับอากาศ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ห้องปลอดบุหรี่

ปูพรม

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

บาร์

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

ล็อกตายบนประตู

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

Vista Tower Deluxe King

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ปูพรม

ฝักบัวแบบปรับระดับความสูงได้

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

พื้นที่ทำงาน (รองรับแล็ปท็อป)

เก้าอี้นั่งอาบน้ำ

ม่านทึบแสง

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ผ้าเช็ดตัว

ก่อให้เกิดอาการภูมิแพ้น้อย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ฝักบัว

ไฟสัญญาณเตือนภัย

แชมพูเด็ก

ของใช้ในห้องน้ำ

ห้องน้ำส่วนตัว

ไดร์เป่าผม

เครื่องปรับอากาศ

เตารีด

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

เครื่องเล่นดีวีดี/ซีดี

ราวแขวนเสื้อ

พื้นที่นั่งเล่น

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

สปา

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง (เปิดให้บริการตามฤดูกาล)

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ที่จอดรถฟรี

บริการรับจอดรถ

อาหารและเครื่องดื่ม

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

แผนกต้อนรับ

บริการจองตั๋ว

เช็คอิน/เช็คเอาต์ด่วน

บริการรับฝากสัมภาระ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ตู้เอทีเอ็มในที่พัก

กิจกรรม

สกี

โบว์ลิ่ง

วินด์เซิร์ฟ

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คาสิโน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ศูนย์บริการธุรกิจ

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

ร้านค้าในที่พัก

ร้านสะดวกซื้อในที่พัก

พื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

ระเบียง

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

ป้ายอักษรเบรลล์และป้ายสัญลักษณ์แบบสัมผัส

อุปกรณ์ช่วยฟังสำหรับการประชุม

ที่จอดรถสำหรับผู้พิการ (บริการตนเอง)

ของใช้ในห้องน้ำ

สระว่ายน้ำ

ลิฟต์

บริการรับจอดรถสำหรับรถเข็นผู้พิการ

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

สถานที่สำหรับขอแต่งงาน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

โต๊ะทำงาน

มุมคอมพิวเตอร์