Hilton Long Island / Huntington

เราขอห้องพักสองเตียงขนาดควีนไซส์ และโซฟา เพราะครอบครัวเราทั้งหมดสี่ เราไม่ได้รับห้องพักขนาดใหญ่ แต่ห้องพักมีขนาดเล็กสองเตียงคู่เท่านั้น ฮิลตันทองและสถานะของเราคือเราได้ห้องพักที่จองไว้ 50 บล็อกของ lacrosse เพื่อการแข่งขัน ห้องพักของเรา 18 ครบรอบ 14 กรกฏาคมก็ผ่าน เราถามว่าห้องที่เราจองก็ได้ หรือ ถ้าสามารถซื้อ และห้องพักเพิ่มเติม ตัวเลือกที่ใช้ได้ทั้งนั้น บน 14 ครบรอบเรานั่งลงเพื่อทานอาหารค่ำที่ pm และหลังจาก 40 นาที 720 สายไปยืนอยู่ในสถานที่ของเราในที่สุดเพื่อรับประทานอาหารค่ำ pm ที่ 820 โดยไม่ต้อง pm 930 เรายังคงสั่ง และหลังจากที่ได้รับของเรา แต่ไม่สามารถค้นหา รอ พนักงาน เดินกลับไปก็ให้คำแนะนำ และบาร์เทนเดอร์ เธอเราจะตรวจสอบการสั่งซื้อ ที่ pm 1015 เราพบผู้จัดการ และเขาแจ้งสั่งซื้อตั๋วเครื่องครัวติด และเขาก็ไม่ได้มีความคิดว่าที่สั่งไป แต่พลาดอยู่ในครัวปัดเศษทศนิยมบาร์เทนเดอร์ของเราอาหารขึ้น ที่ pm 1020 อาหารของเรานำออกคำสั่งที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็ ที่ถูกต้องก็นำอาหารที่ 1050 ครับ 130 ดอลลาร์หลังดอลลาร์ และคุณภาพของอาหารไม่ดี เตียงเราไป เพราะทั้งสองมีลูกหลานของเรามากกว่า 6 ฟุต 3 เขาไม่พอดีกับเตียงใน เราเรียกแม่บ้านเพิ่มเติมเพื่อให้ผ้าห่มที่เก่าแก่บนพื้นสามารถนอนหลับได้ ที่ 2 am ลูกชายของฉันให้ถึง รอ และหลับไปบนพื้นหลังจากขโมยผ้าห่มบนเตียงนอนจากน้องชายของเขา ที่เราเรียกว่า 3 ครั้ง ที่ 4 am ฉันลงไปที่ล็อบบี้ และพูดกับมินาอธิบายเรา และยังไม่ได้รับผ้าห่ม ลูกชายของฉันก็นอนบนชั้นเปลือย ห้องน้ำเพดานก็แหมะอยู่เหนือโถส้วม และต่อเนื่องหลังจากใช้เวลา 2 สัปดาห์ในช่วงฤดูร้อนนี้ของฮิลตัน ฉันคาดหวังไว้มากกว่านั้น ผมนั่งอยู่บนโซฟาล็อบบี้จนถึง 6 โมงเช้า เพราะฉันต้องให้ลูกชายของฉันในพื้นที่เตียงของฉัน โรงแรมไม่มีห้องว่างเพิ่มเติม ผมมั่นใจว่ามินามาอาทิตย์ที่พวกเขาจะสามารถหาที่อื่นห้องพักขนาดใหญ่ (ตอนจบด้วยหนึ่ง 67) ว่าสามารถรองรับการเสริม อย่างน้อย 79301 ให้ฉันหวังว่าหนึ่ง และได้ส่งมอบผ้าห่มพิเศษ (ฉันขอ 2 เท่าที่ได้พูดคุยกับเขาเมื่อทำความสะอาด) การบำรุงรักษาไม่เคยซ่อมมารั่วห้องน้ำล็อบบี้ และเราใช้เวลาสามวัน วันอาทิตย์ ผมก็บอกว่าไม่มีเตียงเสริม หรือเตียงขนาดควีนไซส์ห้องมีโซฟาให้ด้วย โชคดีที่ได้ห้องพักเพิ่มเติม Alexus พบได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และเราสามารถย้ายคืนวันอาทิตย์ที่เหลือของการเข้าพัก อ่างอาบน้ำร้อนก็ยังบริการได้ครบถ้วนของเราจะพัก แต่ไม่พ้นการทำงานในช่วงเวลานั้น ฉันต้องแก้ไขบิลวันอังคาร เพราะเราคิดสำหรับการพักของเรา จริง ๆ โรงแรมนี้มีศักยภาพที่ดี แต่จริง ๆ มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ต้องทำงานที่จะเกิดขึ้นนั้น พนักงานที่ส่วนต้อนรับอธิบายของฉัน เพราะฉันเงียบงัน และประสบการณ์ที่ไม่อยากจะเชื่อมันเกิดขึ้นอย่างใดอย่างหนึ่ง เข้าพักบนชั้นเอ็กเซกคิวทีฟจะปลอดภัย ตรวจสอบอีกครั้ง เพราะอาหารเช้าครั้งที่แผนกต้อนรับอาจไม่ได้ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ฮิลตัน โปรดอธิบายวิธีการใด ๆ ของที่นี่เป็นที่ยอมรับได้ 361 ห้องควรจะได้นำออกมาให้บริการแต่ เนื่องจากไม่สามารถ overselling ประสบการณ์ที่เจ็บปวด

การแจ้งเตือนนี้ฉันไปโรงแรมที่แข็งแกร่งของตัวเรือดขยะในหนึ่งในห้องของพวกเขาเมื่อไม่กี่วันหลังจากเช็คเอาท์ฉันพัฒนาปฏิกิริยา ซึ่งตลอดเวลาที่ผ่านมาเลวร้าย ลงเอย 15271 steroid และบน (มันสามารถใช้ร่างกายถึงสองสัปดาห์เพื่อทดลองเพื่อเป็นข้อผิดพลาดที่เตียงกัด) ทั้งหมดที่ฉันต้องการจากบางโรงแรมก็รับประกันว่าเอารายงานของฉันอย่างจริงจัง สามสี่อีเมล์และโทรศัพท์ตลอดสามสัปดาห์ต่อมา ที่ฉันยังไม่เชื่อเลย และต่อไปนี้ฉันสัญญาว่าฉันจะอยู่บนเขาในอีเมลล่าสุดของฉันเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ (จริง ๆ ฉันอยากจะให้ของเหล่านั้นมีประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัยเลย! ) ในช่วงสุดท้ายของฉันโทรศัพท์กับปลายด้านหน้าผู้จัดการ เดอะคลุมเครือและฉันได้รับทั่วไป "ใช่เราเช็คอิน มันไม่มีอะไรเลย อื่นได้ และไม่มีใครบ่น " (ดูความคิดเห็น ta ในหัวข้อเดียวกันนี้จาก 2558) ฉันไม่สามารถพูดได้ว่าโรงแรมนี้มีแตกหักข้อบกพร่องในวันนี้ สิ่งที่ฉันบอกได้คือเขาดูจะไม่ได้พอต้องการตรวจสอบทันที ในเชิงรุกไปตอบกลับมาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับความพยายาม หรือพยายามให้ฉันได้ในระดับพื้นฐานของการให้บริการลูกค้าของฉันพยายาม heebie ไปเป็นอันมาก - jeebies ไม่รู้ตอนนี้ที่นี่เป็นวิธีการที่พวกเขาตอบได้รายงานข้อบกพร่อง ฉันจะไม่ได้ใช้โอกาสนี้ในอนาคตสถานที่ให้บริการโรงแรมฮิลตัน

เราเคยพักที่นี่หลายครั้ง ห้องพักที่ดีเสมอ แต่มีเสียงรบกวนมากมาย โดยเฉพาะคืนศุกร์ และเสาร์ มีจำนวนเด็กที่นี่มักจะอยู่ในบริเวณสำหรับการแข่งขันกีฬา