Hyatt 48 Lex Hotel

ฉันจองห้องพักที่สาขานิวยอร์ก (48th & Lex) แต่ก็ไม่ค่อยประทับใจเท่าไหร่ พนักงานรับจอดรถไม่มาที่รถ ฉันต้องรอทั้งๆ ที่ไม่มีใครอยู่ข้างหน้าฉันหรือรออยู่ที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าเลย ลิฟต์ทั้งสองตัวเสีย และฉันรู้สึกประหลาดใจกับข่าวนี้ขณะเช็คอิน พวกเขาควรโทรหรือส่งอีเมลมาแจ้งให้ฉันทราบ เพื่อให้ฉันมีตัวเลือกในการจัดหาที่พักอื่น ห้องพักกว้างขวางและสะอาด เครื่องปรับอากาศใช้งานยากมาก เพราะมันไม่ทำงานต่อเนื่อง แม้ว่าจะตั้งอุณหภูมิต่ำสุดแล้วก็ตาม ห้องอาหารชั้นล่างชื่อ The Cognac นั้นดีมาก แต่ราคาสูงเกินไปเมื่อเทียบกับสิ่งที่ได้รับ พูดถึงเรื่องราคา ห้องพักมีราคาสูงกว่าค่าเฉลี่ย ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ฉันผิดหวังในการเข้าพักครั้งล่าสุด โรงแรมนี้จะดีกว่านี้มากหากบริการดีพอและลิฟต์ใช้งานได้

เข้าพักที่นี่เพราะเป็นช่วงงานแต่งงาน ห้องพักเล็กกว่าที่เห็นในรูปมาก ห้องพักไม่สะอาด โดยเฉพาะห้องน้ำ ยังมีขนบริเวณอวัยวะเพศอยู่ในห้องอาบน้ำ และห้องน้ำก็ชำรุด

โรงแรมและห้องพักสวยงามมาก และพนักงานก็เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีเยี่ยม ฉันสังเกตเห็นในใบเรียกเก็บเงินครั้งสุดท้ายหลังจากนั้นไม่กี่วันว่าฉันถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าในมินิบาร์ ซึ่งแขกทั้ง 3 คนของเราไม่ได้ใช้เลยระหว่างการเข้าพัก ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข