review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

196

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

rihannyt

1

/

5

ฉันมักจะไม่เขียนรีวิว แต่ประสบการณ์ของเราที่ Dolphin Hotelsขนาดเล็กนั้นน่าทึ่งมาก ฉันรู้สึกว่าต้องเตือนผู้อื่น สถานที่แห่งนี้ถือเป็นภัยพิบัติตั้งแต่ต้นจนจบ เราจองห้องพักพร้อมเตียงคิงไซส์และห้องครัวขนาดเล็กและชําระเงินตามความเหมาะสม สิ่งที่เราได้รับแทนคือห้องที่ต่างออกไป โดยไม่มีห้องครัวขนาดเล็ก และไม่มีคําอธิบายเกี่ยวกับความผิดพลาดของพวกเขา เมื่อเราพยายามแก้ไขปัญหานี้ พนักงานแผนกต้อนรับ (โดยเฉพาะผู้หญิงคนหนึ่งโดยเฉพาะ) ก็สุภาพ และพูดตลกเกี่ยวกับการเปลี่ยนห้องพักกับสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ ของเราที่เข้าพักในห้องอื่น ฉันไม่เห็นว่ามันตลกเลย แต่ฉันพบว่ามันไม่เคารพและไม่เป็นมืออาชีพอย่างยิ่ง ยิ่งแย่ไปกว่านั้น ที่นี่ก็ไม่มีน้ําอุ่นมาสองวัน และห้องก็อยู่ในสภาพที่แย่มาก แสงไฟไม่ได้ทํางาน ตู้เย็นก็พัง และสถานที่ทั้งหมดก็รู้สึกวุ่นวายและถูกมองข้าม เป็นที่ชัดเจนว่าการบํารุงรักษาไม่ใช่สิ่งที่สําคัญ โรงแรมแห่งนี้ไม่เหมาะสําหรับครอบครัว... หรือตรงไปตรงมาสําหรับผู้ที่ให้ความสําคัญกับความสะดวกสบายและความเคารพพื้นฐาน ประหยัดตัวเองจากการปวดหัวและจองในที่อื่น

Cgpg80

1

/

5

อย่าพักที่ โมเตลนี้ สถานประกอบการปลอมแปลงการละเมิดเพื่อสนับสนุนการยกเลิกการจองเพื่อป้องกันการคืนเงิน เมื่อถามเกี่ยวกับรายละเอียดของการละเมิด เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับของแผนกต้อนรับนั้นดูหยาบคายและให้คําชมเชย เมื่อขอให้เลิกไม่เป็นมืออาชีพ เธอจึงให้โทรศัพท์กับสุภาพบุรุษ ผู้ซึ่งลงมือโกหกและตะโกนจากด้านบนของปอดของเขา ฉันจะรายงานสถานประกอบการนี้กับ BBB เนื่องจากมีความไม่เป็นมืออาชีพ การบริการลูกค้าที่ไม่ดี และการขัดแย้ง

S22PMmarians

1

/

5

หลังจากค้นหารีวิวและห้องว่างแล้ว ลูกชายของฉันและฉันได้จองห้องพักที่โรงแรม Dolphin Hotelsขนาดเล็กผ่านทาง Trip Advisor/Capital One เป็นเวลา 3 คืน เราได้รับแจ้งให้เช็ค - ตรงเวลา 3 : 00 น. แต่เมื่อเช็คอิน เราได้รับการแนะนําให้เช็ค - ภายในเวลา 3 : 00 - 6 : 00 น. - การเสียเวลาครึ่งวันในราคาที่แพง เมื่อทําการเช็ค ฉันจําเป็นต้องใส่ตัวอักษรต้นฉบับของฉันบนหน้าเต็มของ "กฎสําหรับฉันและคําอธิบายจากพวกเขาว่า "กฎ" จะเป็นอย่างไรสําหรับการเข้าพักของเรา (ขออภัย ฉันไม่ได้รับสําเนาเอกสารนั้น) จากนั้นเราพบว่าไม่มีบริการรูมเซอร์วิส เราต้องวางผ้าขนหนูที่ใช้ไว้บนเก้าอี้ด้านนอกห้องเพื่อให้ได้ผ้าเช็ดตัวสะอาด จะมีการเปลี่ยนผ้าปูเตียงในวันที่สาม (เราไปในวันที่สาม) ฉันโทรมาก่อนจะไปดูว่าหม้อกาแฟประเภทไหนในห้อง และได้รับแจ้งว่ามันเป็นหม้อดื่มแบบปกติ (กลายเป็นหม้อกาแฟ 2 ถ้วยที่มีตัวกรองประเภทคอน แต่เราไม่ได้รับตัวกรองจากหม้อเหล่านั้นสําหรับการใช้งานของเรา มีสบู่และแชมเปญมากมาย แต่ไม่มีจุดแวะในอ่างล้างหน้าในห้องน้ํา ไม่มีพรมบนพื้นไม้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการลื่น คอมมอดมีขนาดเล็กมากและไม่มีคุณลักษณะความปลอดภัยในอ่างอาบน้ํา มีส่วนที่ยังไม่เสร็จในห้อง - ที่หัวมุมในห้องน้ําเหนือประตูทางเข้า เครื่องปรับอากาศเสียงดังมาก ไม่มีการบังคับใช้สําหรับสระว่ายน้ํา และเด็กๆ ก็จัดการโดยที่ผู้ปกครองไม่สนใจพฤติกรรมของพวกเขา ที่จอดรถควรมีไว้สําหรับผู้เช่าเท่านั้น แต่หากคุณออกไปข้างนอกและกลับมาไม่ถึงตอนดึก การหาที่ว่างก็เป็นเรื่องยากมาก สํานักงานปิดให้บริการในเวลากลางคืนและแม้ในเวลากลางวัน เมื่อเราเช็คเอาต์ตอน 10 โมง : เวลา 00 น. จะมีการปิดให้บริการ แต่หลังจากโทรหมายเลขมีคนมาที่ประตู (เราทิ้งกุญแจไว้ในกล่องด้านนอก แต่เรารู้สึกว่าเราควรแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเราทําเช่นนั้น) ลูกชายของฉันและผมจะไม่กลับมาที่โรงแรมขนาดเล็กและจะไม่แนะนํา "กับผู้อื่น!