Holiday Inn LaGuardia Airport

ฉันพักที่นี่เมื่อเที่ยวบินของฉันถูกยกเลิก ห้องพักสะอาด พนักงานเป็นกันเอง มันตอบสนองความต้องการของฉันในคืนนี้ ห้องของฉันไม่มีไดร์เป่าผมแต่ฉันไม่ได้โทรไปเพื่อพูดอะไร ฉันแน่ใจว่าพวกเขาจะแก้ไขปัญหานี้ได้ ไม่มีรถรับส่งสนามบินอีกต่อไป โรงแรมค่อนข้างทรุดโทรม แต่ดูเหมือนว่าพวกเขาจะปรับปรุงให้ดีขึ้น

ก่อนอื่น เราหาโรงแรมไม่เจอเพราะชื่อใหม่ เราจอง Holiday Inn La Guardia แต่มันเป็นที่อยู่นี้ จากนั้นแม้ว่าเว็บไซต์จะบอกว่ามีรถรับส่งสนามบินฟรี (เหตุผลหลักที่เราจอง) เราก็บอกว่า "ไม่ได้ทำงานอยู่ในขณะนี้" โดยไม่มีคำขอโทษ พนักงานต้อนรับไม่เอื้ออำนวยอย่างยิ่ง (แม้ว่าเธอจะทำงานในอุตสาหกรรมการต้อนรับ) และไม่ได้ทำอะไรเพื่อช่วยเราหรือขอโทษสำหรับการปรับปรุงใหม่ ขาดรถรับส่ง ขาดสิ่งอำนวยความสะดวก ฯลฯ การตกแต่งเห็นได้ชัดว่าเป็นกลุ่มของสิ่งของจากโรงแรมอื่น ๆ และเรา ได้ยินเสียงคนข้างบ้านไอ / โยนขึ้นตอนตี 4 ผ่านกำแพง ไม่มีอีกครั้ง!

จองโรงแรมนี้หลังจากเที่ยวบินถูกยกเลิก มีการยืนยันและเมื่อมาถึงมีคนเข้าแถวยาวที่โต๊ะ หลายคนพยายามเช็คอินในขณะที่คนอื่นๆ บ่นเรื่องห้องที่ไม่ได้รับการทำความสะอาดหรือห้องที่พวกเขาเพิ่งได้รับนั้นถูกครอบครอง พนักงานต้อนรับส่วนหน้าพยายามแจกผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวให้กับผู้ที่ไม่ได้ทำความสะอาดห้อง ฉันดูแขกอีก 5 คนกลับมาบอกว่าห้องว่างและ 3 คนกลับมาหลายครั้ง ในที่สุดฉันก็ได้ห้องและพบว่ามันถูกครอบครองเช่นกัน รออีก 30 นาทีเพื่อให้พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่มีห้อง นี่เป็นเวลาเกือบเที่ยงคืน เราจึงต้องหาโรงแรมที่อยู่ห่างออกไป 45 นาที และจ่ายเพิ่มมากบวกกับนั่ง Uber เพิ่มอีก 60 ดอลลาร์ นอกจากนี้ยังมี "เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย" ที่รู้สึกหงุดหงิดกับการต้องช่วยแขกด้วยกุญแจห้องที่ไม่ใช่ห้องทำงานหรือห้องว่าง สถานที่เป็นฝันร้ายทั้งหมด ทำตัวเองให้เป็นประโยชน์และไม่เคยพักที่นี่! ! ! โรงแรมหลอกลวงที่สมบูรณ์ซึ่งพยายามทำงานจากแผ่นกระดาษเพื่อดูว่าห้องใดสะอาดหรือว่าง พนักงานบ่นว่าแม่บ้านไม่ทำหน้าที่ อีกครั้ง ประสบการณ์ที่แย่ที่สุดที่โรงแรมหนึ่งในชีวิตของฉันและฉันเดินทางตลอดเวลาเพื่อธุรกิจและส่วนตัว