The One Boutique Hotel

3.0 / 5

•

137-72 Northern Blvd

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

134

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

asafam2021

ฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่อีกเด็ดขาด พอมาถึงล็อบบี้ก็สกปรกมาก มีคนทะเลาะกันเรื่องเงิน ห้องพักก็มีกลิ่นควันบุหรี่เก่าๆ รูปถ่ายดูโอเค แต่ห้องเก่ามาก มีปัญหาเรื่องสีทาผนังและพรมก็ชำรุด โรงแรมตั้งอยู่ติดกับสถานีตำรวจ ซึ่งน่าจะให้ความรู้สึกปลอดภัย แต่ทุกครั้งที่ตำรวจขับรถออกไปพร้อมเสียงไซเรน คุณก็จะได้ยินเสียงนั้นเสมอ ตอนเช้าลิฟต์เสีย เราอยู่ชั้นห้าและกุญแจใช้ไม่ได้ เราเดินขึ้นบันไดผ่านกองอาเจียนแห้งเก่าสองกอง หยิบกุญแจใหม่ แล้วเดินกลับขึ้นไปอีกครั้ง แต่กุญแจกลับใช้ไม่ได้ เรามีกระเป๋าเดินทางหกใบ ซึ่งทั้งหมดถูกขนลงบันไดห้าชั้น แย่มาก ๆ

S5943RCkellya

**ประสบการณ์ที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง – ต้องออกจากที่พักโดยไม่เข้าพักต่อ** โดยปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิวเชิงลบ แต่ประสบการณ์ครั้งนี้รับไม่ได้จริงๆ เมื่อวันที่ **18 กรกฎาคม** ฉันเช็คอินเข้าโรงแรมและได้รับห้องพักหมายเลข **506** ทันทีที่ประตูลิฟต์เปิดออกที่ชั้นห้า กลิ่นกัญชาแรงมากก็โชยเข้ามา น่าเสียดายที่กลิ่นในห้องของฉันแย่กว่านั้นเสียอีก ฉันจึงรีบไปที่แผนกต้อนรับเพื่อแจ้งปัญหาทันที วิธีแก้ปัญหา? พวกเขาย้ายฉันไปที่ห้อง **501** ซึ่งอยู่ชั้นเดียวกัน กลิ่นก็เหม็นไม่แพ้กัน ณ จุดนั้น เห็นได้ชัดว่าทั้งชั้นนั้นมีปัญหาใหญ่ และฉันไม่มีทางที่จะอยู่ที่นั่นต่อไปได้ ที่แย่ไปกว่านั้น ลิฟต์เสียตอนที่ฉันตัดสินใจจะออกไป ทำให้ฉันต้องแบกกระเป๋าเดินทางทั้งหมดลงบันไดถึงห้าชั้น ส่วนที่น่าหงุดหงิดที่สุดคือการตอบสนองของโรงแรม พนักงานต้อนรับส่วนหน้าปฏิเสธที่จะคืนเงิน แม้ว่าพวกเขาจะไม่สามารถจัดหาห้องที่สะอาดและปราศจากกลิ่นให้ได้ก็ตาม เมื่อฉันขอคุยกับผู้จัดการ ฉันได้รับแจ้งว่าผู้จัดการไม่ว่าง ไม่มีคำขอโทษ ไม่มีความพยายามที่จะแก้ไข และไม่มีความห่วงใยใดๆ ว่าฉันกำลังจะออกไปเพราะห้องพักไม่สามารถอยู่อาศัยได้ ฉันจ่ายเงินเพื่อห้องพักโรงแรมที่สะอาดและสะดวกสบาย แต่กลับไม่ได้รับทั้งสองอย่าง ด้วยกลิ่นกัญชาที่รุนแรง ลิฟต์เสีย การบริการลูกค้าที่ย่ำแย่ และการปฏิเสธที่จะคืนเงิน ทำให้โรงแรมแห่งนี้เป็นหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา ฉันจะไม่กลับมาพักที่นี่อีก และฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับใครก็ตามที่คาดหวังห้องพักสะอาดหรือบริการลูกค้าที่ดี

FrequentFlier380603

สภาพอากาศเลวร้ายทำให้เที่ยวบินจำนวนมากถูกยกเลิก ส่งผลให้ครอบครัวของฉันและฉันต้องวุ่นวายกับการหาที่พักระหว่างรอเที่ยวบินที่กำหนดใหม่ในวันรุ่งขึ้น ตอนนั้นผมไม่ได้คิดเลย แต่มีนักเดินทางอีกหลายหมื่นคนที่ตกอยู่ในสถานการณ์เดียวกัน และต่างก็จองห้องพักโรงแรมที่ดีๆ ที่มีอยู่ทั้งหมดไปหมดแล้ว เมื่อเราเริ่มมองหาที่พัก โรงแรมดีๆ ทุกแห่งก็เต็มหมด 100% แล้ว เราเริ่มค้นหาจากตัวเลือกที่น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และสุดท้ายก็มาลงเอยที่โรงแรม The One Boutique Hotel ในย่านฟลัชชิง เอกสารประชาสัมพันธ์ที่เขียนอย่างพิถีพิถันของพวกเขาระบุว่า “ห้องพักแต่ละห้องได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบความสง่างามและความสวยงามที่โดดเด่นผ่านการออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตา” แย่จัง นั่นเป็นการตีความความหมายของความสง่างามอย่างเกินเลยไป และเป็นการละเมิดความเข้าใจร่วมกันเกี่ยวกับงานออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตา อย่างดีที่สุด ที่นี่ก็เป็นแค่ร้านค้าที่ค่อนข้างสะอาด เป็นที่พักโทรมๆ ที่มีเครื่องปรับอากาศดีเยี่ยม เราได้รับห้องพักที่ชั้น 7 พวกเราไม่รู้มาก่อนเลยว่า ไอ้ตัวแสบแห่งชั้น 7 ได้เข้ามาอาศัยอยู่บนชั้นนั้นอย่างถาวรแล้ว อันที่จริง ในตอนที่เราไปเยี่ยม เขาอาศัยอยู่ที่นั่นมาได้เก้าเดือนแล้ว ฉันรู้เพราะตอน 3 โมง : เวลา 48 น. เขามายืนตะโกนอยู่ในโถงทางเดินและแจ้งให้ฉันทราบ เขายังอธิบายเพิ่มเติมว่าที่เขาตะโกนนั้นเป็นเพราะเขากำลังทำตัวถูกต้องกับภรรยาของเขา ฉันรู้สึกว่าโรงแรมหรูแห่งนี้ ซึ่งโดดเด่นด้วยความสวยงามผ่านการออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตา กลับให้เช่าห้องพักระยะยาวแก่ผู้คนไร้บ้านในย่านฟลัชชิง เครื่องเล่น Screamer ชั้น 7 นั้นค่อนข้างสะดวกสบายที่จะยืนอยู่ตรงทางเดิน (เวลา 3:00 น.) (เวลา 48 น.) ไม่สวมเสื้อและใส่กางเกงที่ดูเหมือนจะเปื้อนอุจจาระเหม็นเน่าจากห้องน้ำในซอยตัน เขาพูดจาฉะฉานพอที่จะอธิบายเหตุผลที่ทำให้เขาต้องตะโกนใส่ผู้หญิงของเขาอย่างโมโหผ่านประตูห้องที่ปิดอยู่ เขาเบาเสียงลงเมื่อฉันแนะนำให้เขาเอาความชอบธรรมของเขาไปที่อื่น มิเช่นนั้นฉันจะโทรแจ้งตำรวจ (ซึ่งบังเอิญมีสถานีตำรวจอยู่ติดกันเลย) แต่ภายในเวลาไม่ถึงชั่วโมง เขากับแฟนสาวก็ทะเลาะกันเสียงดังอีกครั้ง พวกเขาตะโกนด่ากันอีกหลายครั้งก่อนที่เราจะเช็คเอาท์ตอน 8 โมงเช้า อาจเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจที่จะจองห้องพักในโรงแรมหรูแห่งนี้ ซึ่งโดดเด่นด้วยความสวยงามจากการออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตา แต่หลังจากพักอาศัยอยู่เป็นเวลาเก้าเดือน ดูเหมือนว่า "คนกรีดร้องบนชั้น 7" จะยังไม่ย้ายไปไหนในเร็วๆ นี้ คุณจะได้รับการพักผ่อนที่น่ารื่นรมย์และสงบสุขยิ่งขึ้นหากเข้าพักที่โรงแรมเวสตินแห่งใหม่ซึ่งอยู่ฝั่งตรงข้ามถนน หากที่นั่นมีห้องว่าง

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

เคาน์เตอร์คอนเซียร์จรองรับผู้พิการ

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

ไมโครเวฟ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

ที่พักปลอดบุหรี่

ลิฟต์

ฟรี Wi-Fi

เคาน์เตอร์คอนเซียร์จรองรับผู้พิการ

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

ไมโครเวฟ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

ที่พักปลอดบุหรี่

ลิฟต์

ส่วนลดแนะนำสำหรับคุณ

รับส่วนลดพิเศษแล้วจองเลย!

ห้องพัก 6 ประเภท

Standard Room, 1 King Bed

โทรศัพท์

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เก็บเสียง

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ป้ายอักษรเบรลล์และแบบสัมผัส

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

Room, 1 King Bed, Balcony

โทรศัพท์

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เก็บเสียง

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ระเบียง

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ป้ายอักษรเบรลล์และแบบสัมผัส

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

Compact Room

โทรศัพท์

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เก็บเสียง

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ป้ายอักษรเบรลล์และแบบสัมผัส

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

Room, 2 Queen Beds

โทรศัพท์

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เก็บเสียง

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ป้ายอักษรเบรลล์และแบบสัมผัส

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

Room, 1 King Bed (with Spa Bath)

โทรศัพท์

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

บาร์

ทีวีแบบมีคำบรรยายแทนเสียง

เก็บเสียง

ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ

เครื่องปรับอากาศ

มินิบาร์

ตู้เสื้อผ้า

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

โทรศัพท์ในห้องน้ำ

ปลั๊กไฟในระดับต่ำ

ไฟสัญญาณเตือนภัย

มือจับประตู

ป้ายอักษรเบรลล์และแบบสัมผัส

ห้องอาบน้ำฝักบัวและอ่างอาบน้ำแยกกัน

ห้องน้ำส่วนตัว

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

เตารีด

ห้องอาบน้ำฝักบัวรถเข็นเข้าได้ (Roll-in shower)

ราวแขวนเสื้อ

สิ่งอำนวยความสะดวก

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

ที่พักปลอดบุหรี่

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

เคาน์เตอร์คอนเซียร์จรองรับผู้พิการ

สัญญาณเตือนภัยแบบแสงในโถงทางเดินทุกแห่ง

ไมโครเวฟ

เส้นทางสำหรับผู้พิการไปยังเคาน์เตอร์ลงทะเบียน

ห้องน้ำสาธารณะรองรับผู้พิการ

ลิฟต์