review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

936

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

eddiew56

1

/

5

ครอบครัวของฉันและฉันเข้าพักที่โรงแรมนี้ระหว่างวันที่ 28 มิถุนายน - 1 กรกฎาคม ในคืนสุดท้ายของการเข้าพัก ซึ่งเป็นหนึ่งในวันที่ร้อนที่สุดของปี เครื่องปรับอากาศในห้องของเราเสีย เราโทรแจ้งฝ่ายซ่อมบำรุงสามครั้ง และได้รับการยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทั้งสามครั้ง เราน่าจะรู้ว่าไม่ใช่แบบนั้นตั้งแต่แรกแล้ว เมื่อช่างซ่อมบำรุงทิ้งพัดลมตั้งพื้นไว้ให้เราเผื่อกรณีที่มันเสีย ครอบครัวของฉันและฉันพยายามนอนในห้องที่มีอุณหภูมิประมาณ 85-90 องศาฟาเรนไฮต์ (ประมาณ 38 องศาเซลเซียส) เมื่อฉันแจ้งเรื่องนี้กับพนักงานที่เคาน์เตอร์ตอนเช็คเอาท์ เธอบอกว่าจะไปคุยกับผู้จัดการและจะโทรมาแจ้งเรา เราไม่เคยได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์เลย ฉันโทรไปอีกครั้งในสัปดาห์ต่อมาและได้คุยกับพนักงานต้อนรับคนเดิม แจ้งเบอร์โทรศัพท์ของฉัน และขอให้ผู้จัดการโทรกลับ ฉันไม่เคยได้รับการติดต่อทางโทรศัพท์เลย ขณะตรวจสอบบัญชี Hilton Honors ของฉัน ฉันสังเกตเห็นว่ามีการเพิ่มคะแนนเครดิตเทียบเท่ากับ 1/4 ของการเข้าพัก 1 คืน เข้ามาในบัญชีของฉัน โดยไม่มีการพูดคุยหรือขอโทษใดๆ ดังนั้นฉันจึงเดาว่าหนึ่งในสี่คนที่พักอยู่ในห้องนั้นได้รับการชดเชยสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น เราเป็นสมาชิก Hilton Honors มานานกว่าสิบปีแล้ว แต่ฉันไม่เคยได้รับการบริการที่แย่ขนาดนี้จากโรงแรมฮิลตันมาก่อนเลย น่าผิดหวังจัง

MusikSkulDropout

5

/

5

พนักงานโรงแรมแห่งนี้ให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม ตอนที่ฉันประสบปัญหาเรื่องรองเท้า เพราะพื้นรองเท้าเริ่มหลุด ฉันเลยถามพนักงานต้อนรับว่าพวกเขามี "กาวซุปเปอร์" ไหม พวกเขาจึงรีบส่งคนไปตามช่างซ่อมบำรุงมาทันที ช่างซ่อมบำรุงให้ยืมกาวอีพ็อกซี่ชนิดแห้งเร็วมาให้ฉัน โดยบอกว่ามันเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด พนักงานซักรีดของพวกเขาให้ผ้าขนหนู "ที่ใช้แล้ว" มาให้ฉันเพื่อใช้ปกป้องเสื้อผ้าของฉัน ผู้ประสานงานอาหารเช้าของพวกเขาให้ถุงมือไวนิลกับฉันเพื่อป้องกันไม่ให้มือฉันเปื้อนกาว และพนักงานต้อนรับส่วนหน้าได้จัดห้องประชุมให้ใช้เพื่อทำการซ่อมแซม ฉันไม่สามารถคาดหวังหรือขอรับความช่วยเหลือที่ดีกว่านี้ได้อีกแล้ว

MSPRoadWarrior

4

/

5

ข้อดี: ห้องพักกว้างขวาง เฟอร์นิเจอร์มีรูปแบบดี ม่านกันแสงดี และเตียงคิงไซส์ที่นุ่มสบาย ห้องน้ํากว้างขวาง มีแสงสว่าง และมีพัดลมแบบแยกต่างหาก ยอดเยี่ยมเลย! ผ้าขนหนูดีๆ สองอย่างทุกอย่าง ฮาร์ดแวร์ประตูแบบเลื่อนและระบบรถรางบนฝักบัวนั้นน่าประทับใจอย่างแท้จริง! (โปรดทราบว่าบริการทําความสะอาดมีให้บริการทุกวัน แต่ถามเพียงแค่ว่าคุณต้องการอะไรบ้างในระหว่างนี้) ห้องรับประทานอาหารเช้ามีอุปกรณ์ครบครัน กว้างขวาง มีแสงสว่างดี สะอาด และน่าดึงดูดใจ ตัวเลือกโปรตีนประกอบด้วยไข่อบแข็งและไข่หมัก ขนมปังหลากหลายชนิด (รวมถึงขนมปังข้าวโพดแบบกรอบ) พร้อมเนยถั่ว และโยเกิร์ตเบาๆ ความชอบส่วนตัวของฉันคือการรับประทานโยเกิร์ตกรีกนอกเหนือจากน้ําตาลที่ทําจาก Yoplait แต่พวกเขาก็ไม่ปรึกษาฉัน มีเบคอนให้เลือกมากมาย มีเบคอนสลัดบางและปรุงสม่ําเสมอจนฉันเชื่อว่ามันทําจากเว็บไซต์อย่างมีประสิทธิภาพมาก แต่ก็ดีกว่าไส้กรอกของบริษัทที่ไม่น่าดึงดูดใจสักประเภท เบคอนชนะเสมอ! ข้อเสีย: ประตูสู่ห้อง 401 ติดไม่ดี มีตู้เย็นขนาดเล็กในห้องไม่มีตู้เย็น มีบริการทําความสะอาดทุกวัน

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

สปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องพักปลอดบุหรี่

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

สระว่ายน้ำ

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

พนักงานฝ่ายบันเทิง

พนักงานพูดภาษาฮังการี

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

บริการทำความสะอาดรายวัน

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

ร้านทำผม/เสริมสวย

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

ชุดปฐมพยาบาล

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการซักรีด

พนักงานพูดภาษาฮินดี

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาสเปน

คาสิโน

บริการรีดผ้า

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

ที่จอดรถ (ฟรี)

บริการซักแห้ง

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

ลิฟต์

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาดัตช์

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการรีดชุดสูท

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

ที่พักปลอดบุหรี่

โบสถ์/ศาลเจ้า

ห้องพัก 10 ประเภท

1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING
1 KING BED NONSMOKING

1 KING BED NONSMOKING

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking
Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking

Room, 2 Queen Beds, Accessible, Non Smoking

โทรศัพท์

โทรศัพท์

ห้องปลอดบุหรี่

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

ทีวี

เตียงพับ

เตียงพับ

ปูพรม

ปูพรม

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ตู้เย็น

ตู้เย็น

ตู้เสื้อผ้า

ตู้เสื้อผ้า

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

อินเทอร์เน็ต LAN

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

ฟรี Wifi

โต๊ะ

โต๊ะ

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

ช่องมองในระดับต่ำที่ประตู

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกันให้บริการ

ล็อกตายบนประตู

ล็อกตายบนประตู

ห้องน้ำส่วนตัว

ห้องน้ำส่วนตัว

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

ไดร์เป่าผม

ไดร์เป่าผม

เตารีด

เตารีด

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ไมโครเวฟ

ไมโครเวฟ

2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK
2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK

2 QUEENS MOBILITY/HEARING ACCESS TUB NOSMOK

2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING
2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING

2 QUEENS MOBILITY ACCESS W/TUB NONSMOKING

2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING
2 QUEEN BEDS NONSMOKING

2 QUEEN BEDS NONSMOKING

เครื่องชงชา/กาแฟ

เครื่องชงชา/กาแฟ

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวกในการรีดผ้า

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

สปา

ที่จอดรถและรถรับส่ง

รถรับส่งสนามบิน (ฟรี)

อาหารและเครื่องดื่ม

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

ตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

มีใบแจ้งหนี้/ใบกำกับภาษี

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

คาสิโน

เช็คอิน/เช็คเอาต์แบบไร้การสัมผัส

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

ที่พักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

พื้นที่ส่วนกลาง

พื้นที่นั่งเล่น/ดูทีวีส่วนกลาง

โบสถ์/ศาลเจ้า

บริการทำความสะอาด

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

มีหน้ากากอนามัยให้บริการฟรี

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

บริการทำความสะอาดรายวัน

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

ชุดปฐมพยาบาล

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการซักรีด

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

บริการรีดผ้า

บริการซักแห้ง

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

มีฉากกั้นในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

บริการรีดชุดสูท

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

อินเทอร์เน็ตแบบมีสาย

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

สระว่ายน้ำ

สำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ที่จอดรถ (มีค่าบริการ)

เช็คอิน 24 ชั่วโมง

ที่จอดรถ (ฟรี)

ลิฟต์

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้