Rodeway Inn & Suites Niagara Falls

ที่นี่สุดยอดมาก!!! เดินทางสะดวกใกล้ถนนควีนส์ไฮเวย์ สะอาด อาหารเช้าอร่อยมาก ห้องอาบน้ำแบบวอล์คอิน ที่นอนนุ่มสบาย เงียบสงบ ห้องพักมีม่านบังแสง ราคาเหมาะสม เหมาะสำหรับครอบครัว พนักงานเป็นกันเองและช่วยเหลือดีมาก มีผลิตภัณฑ์ของ Dove จำหน่าย และคุณภาพดีมาก!

เราทราบอยู่แล้วตอนที่จองที่พักแห่งนี้ว่ากำลังอยู่ในระหว่างการปรับปรุง เราได้พักในห้องที่ได้รับการปรับปรุงใหม่แล้ว เราได้เรียนรู้ในทันทีว่าห้องน้ำนั้นแปลกประหลาด - เล็กและอยู่ต่ำติดพื้น ที่สำคัญกว่านั้น ระดับน้ำสูงเกินไป ทำให้เกิดประสบการณ์ที่น่ารังเกียจ จริงๆ แล้วเราได้คุยกับช่างซ่อมบำรุงแล้ว เขาใจดีมาก แต่รับรองกับฉันว่าไม่มีอะไรที่ทำได้แล้ว ปัญหาดังกล่าวมีอยู่ก่อนการปรับปรุงแล้ว และถึงแม้จะมีการร้องเรียนหลายครั้งก็ยังไม่ได้รับการแก้ไข

ด้านนอกนี่ดูเหมือน HiX ที่ดูดีและทันสมัย ภายในร้านมีความทันสมัยและต้องการการบํารุงรักษาอย่างชัดเจน โรงแรมจํานวนมากเกินไปที่ดําเนินกิจการโดยผู้ที่มีมาตรฐานอยู่ในโลกที่สาม... แสงไฟสลัวๆ ขอบๆ และแม้กระทั่งที่นอน (ขนาดคิงไซส์ในห้องของเรา) ก็ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน IHG (ฉันเข้าพักที่โรงแรม IHG เนื่องจากมีที่นอนและหมอนที่ยอดเยี่ยม โรงแรมแห่งนี้ (ไม่น่าแปลกใจ) จึงตัดสินใจประหยัดเงินไม่กี่เหรียญและใส่ที่นอนคุณภาพต่ํา หน้าต่างห้องพักไม่ได้ล็อคอย่างเหมาะสม คุณจึงสามารถได้ยินเสียงลมและเสียงจราจรตลอดทั้งคืน และพวกเขาได้ค้นพบวิธีใหม่ในการขโมยเงินไม่กี่เหรียญโดยการเรียกเก็บค่าจอดรถจํานวน 10 ดอลลาร์สหรัฐ จะไม่เข้าพักอีกครั้ง คําขอโทษที่ไม่มีที่สิ้นสุดจาก "ผู้บริหารสถานที่ให้บริการ" บนเว็บไซต์นี้ไม่ได้หมายถึงถั่วเหลือง เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่สนใจ ถ้าโรงแรมมีคนเต็มร้านและพวกเขากําลังหาเงิน ทําไมถึงใช้จ่ายไปกับการอัพเกรด ข้าพเจ้ารับรองว่าในอีกไม่กี่ปี โรงแรมแห่งนี้จะไม่เป็นไปตามมาตรฐาน HiX และจะได้รับการสร้างแบรนด์ใหม่โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ